مفتشية الحكومة: عدد الاستشارات للمواطنين ارتفع بنسبة تزيد عن 20%.

(Chinhphu.vn) - أفادت هيئة التفتيش الحكومية أنه مقارنة بشهر أكتوبر، ارتفع عدد الاستشارات للمواطنين بنسبة 20.7%، وارتفع عدد الأشخاص الذين تم استقبالهم بنسبة 49.7%، وارتفع عدد الحالات بنسبة 22.4%، وارتفع عدد المجموعات الكبيرة بنسبة 56%.

المفتش العام للحكومة دوان هونغ فونغ يترأس إحاطة نوفمبر - الصورة: VGP/Toan Thang

وفقًا لهيئة التفتيش الحكومية ، شهد شهر نوفمبر زيادة ملحوظة في حجم العمل المتعلق باستقبال المواطنين. وبالمقارنة مع أكتوبر، ازداد عدد استقبالات المواطنين، وعدد الأشخاص الذين تم استقبالهم، وعدد الحالات، وعدد المجموعات الكبيرة.

استقبلت مكاتب استقبال المواطنين المركزية في هانوي ومدينة هوشي منه 431 زيارة من 1178 مواطنًا قدموا 431 حالة، بما في ذلك 161 شكوى و39 بلاغًا و231 اقتراحًا وتعليقًا.

تجدر الإشارة إلى أن 39 مجموعة كبيرة من المشتكين حضروا لعرض قضاياهم، معظمها متعلق بمصادرة الأراضي. وقد تمت مراجعة هذه القضايا وحلّها على مستويات حكومية مختلفة، إلا أن بعض المواطنين ما زالوا يعترضون ويواصلون تقديم الشكاوى.

وبحسب مفتشية الحكومة، ارتفع عدد الاستشارات للمواطنين مقارنة بشهر أكتوبر بنسبة 20.7%، وارتفع عدد الأشخاص الذين تم استقبالهم بنسبة 49.7%، وارتفع عدد الحالات بنسبة 22.4%، وارتفع عدد المجموعات الكبيرة بنسبة 56%.

استقبلت هيئة استقبال المواطنين المركزية وحدها 269 زيارة من المواطنين تتعلق بـ 269 حالة (138 شكوى، و32 بلاغ، و99 اقتراح وتعليق) وتلقت 36 زيارة من مجموعات كبيرة من الناس.

وفيما يتعلق برصد ومعالجة الشكاوى والإدانات المعقدة والمطولة، فقد تم تصعيد الحالات الـ 226 المتبقية إلى الحكومة المركزية في هانوي، وتواصل إدارة التفتيش والشكاوى والبلاغات في المنطقة الشمالية (القسم الأول) رئاسة والتنسيق مع إدارات التفتيش والشكاوى والبلاغات في المنطقتين الوسطى والجنوبية (القسم الثاني والقسم الثالث) لحث المحليات على التنفيذ وإبلاغ رئيس الوزراء بالوضع والنتائج.

وبحسب تقرير وزارة الأمن العام، ومع 210 حالة أمنية ونظامية معقدة، تواصل مجموعات العمل الثلاث التابعة لمفتشية الحكومة تنفيذ الخطة رقم 329/TTCP-KH، وتوجيه المحليات والإشراف عليها وتفتيشها والتنسيق معها بشكل مباشر لمراجعة كل حالة والإبلاغ عن النتائج إلى رئيس الوزراء.

في الاجتماع الأخير لقيادة هيئة التفتيش الحكومية مع رؤساء الوحدات التابعة للاستماع إلى التقارير حول نتائج عمل شهر نوفمبر ومناقشة الاتجاهات لتنفيذ المهام في ديسمبر، طلب المفتش العام للحكومة دوآن هونغ فونغ: فيما يتعلق بعمل استقبال المواطنين ومعالجة الشكاوى والبلاغات، الاستمرار في التنفيذ الصارم والفعال لقانون استقبال المواطنين وقانون الشكاوى وقانون البلاغات وتوجيهات الحكومة المركزية والجمعية الوطنية والحكومة ورئيس الوزراء.

يجب على مجلس استقبال المواطنين المركزي تعزيز التنسيق بين الأجهزة المركزية المشاركة في استقبال المواطنين في المقر الرئيسي، والتأكد من استقبال جميع المواطنين القادمين وتوجيههم وفقًا للأنظمة.

وفي الوقت نفسه، من الضروري التعامل الفوري مع الشكاوى والعرائض، والتنسيق الوثيق مع الأجهزة والمحليات ذات الصلة لفهم الوضع فيما يتعلق بالشكاوى بشكل كامل، وتشجيع المواطنين على العودة إلى مناطقهم، وبالتالي المساهمة في الحفاظ على الأمن والنظام.

إلى جانب ذلك، تواصل الصناعة بأكملها التنفيذ الصارم لتوجيهات العضو الدائم للأمانة العامة في الوثيقة رقم 53-CV/TW المؤرخة 17 سبتمبر 2024 والخطة رقم 1233/KH-TTCP المؤرخة 13 يونيو 2024 بشأن تنسيق استقبال المواطنين لخدمة مؤتمرات الحزب على جميع المستويات، والمؤتمر الوطني الرابع عشر للحزب، وانتخاب نواب الجمعية الوطنية السادسة عشرة ومجالس الشعب على جميع المستويات للفترة 2026-2031.

وأشار المفتش العام للحكومة أيضًا إلى أن الإدارات المسؤولة عن مجالات وقطاعات محددة يجب أن تراقب بشكل استباقي الوضع فيما يتعلق بالشكاوى والبلاغات وأن تنفذ أعمال إدارة الدولة بشكل فعال في المجالات المخصصة لها.

توان ثانغ

المصدر: https://baochinhphu.vn/thanh-tra-chinh-phu-so-luot-tiep-cong-dan-tang-hon-20-102251210095547715.htm