بطاقة عضوية السوبر ماركت - كيفية توفير المال في الأوقات الصعبة

بفضل بطاقات العضوية والعروض الترويجية الكبيرة، يوفر المستهلكون الكثير من المال عند التسوق - الصورة: كوانغ دينه

من أجل مشاركة المستهلكين في الأوقات الصعبة، بالإضافة إلى البرامج الترويجية، أطلق اتحاد التعاونيات التجارية في مدينة هوشي منه ( Saigon Co.op ) برنامج حوافز خاص لعملاء الأعضاء في إطار "مهرجان التغذية - طاقة العودة إلى المدرسة".

كلمات جريئة عند صنع بطاقة العضوية

في وقت متأخر من بعد الظهر، أثناء تجولها بين الحشد في سوبر ماركت Co.opmart Cong Quynh (المنطقة 1)، دفعت السيدة نجوين ثي ثوي ترانج (28 عامًا) عربة التسوق الخاصة بها وقالت إنها مرتبطة بـ Co.opmart منذ سنوات عديدة، منذ أيام دراستها.

"عاشت في مدينة هو تشي منه قرابة عشر سنوات، وهي أيضًا عشر سنوات من ارتباطي بسلسلة متاجر كو أوب مارت، منذ أيام دراستي حتى بدأت العمل وتزوجت. من كو أوب مارت لي ثونغ كيت إلى كو أوب مارت فان ثانه، والآن كو أوب مارت كونغ كوينه. في كل مرة أنتقل فيها، أول ما أفعله هو البحث عن أقرب متجر كو أوب مارت للتحضير لرحلتي الجديدة"، هذا ما قالته ترانج.

بعد سنوات طويلة من العمل في السوبر ماركت، قالت السيدة ترانج إنها تمتلك حاليًا أعلى بطاقة ولاء في السوبر ماركت - البلاتينية. تتميز البطاقة البلاتينية بمزايا أكثر من أنواع البطاقات الأخرى، وأكثر ما يعجبها هو وجود أمين صندوق منفصل، فلا حاجة للانتظار طويلًا أو الانتظار للدفع.

"في كل عيد ميلاد أو رأس السنة القمرية الجديدة، أحصل على هدايا من السوبر ماركت، وخصومات على الفواتير، والعديد من العروض الترويجية، ونقاط يمكن استبدالها بمكافآت، وسلع عالية الجودة، لذلك كنت مخلصة لمتجر Co.opmart لمدة 10 سنوات تقريبًا"، قالت السيدة ترانج (تضحك).

وفي الوقت نفسه، شاركت السيدة لي ثي فونج (التي تعيش في المنطقة الرابعة) تجربتها في التسوق في متجر Co.opmart، حيث لم تختر شراء سلع رخيصة، ولكنها غالبًا ما تعطي الأولوية لاختيار المنتجات الموجودة في فترة العروض الترويجية العميقة في السوبر ماركت "للبحث" عن مكافآت أكبر.

وقالت السيدة فونج إنه خلال العروض الترويجية، بالإضافة إلى الخصومات، يقدم السوبر ماركت أيضًا العديد من الهدايا عند شراء أوراق نقدية عالية القيمة، وحتى أنه لديه برنامج سحب محظوظ؛ فكلما ارتفع مستوى البطاقة، زاد الخصم.

في هذه الأوقات الصعبة، يُعدّ توفير ولو بضعة دولارات أمرًا بالغ الأهمية! العضوية لا تمنحك خصومات فحسب، بل تجمع لك أيضًا نقاطًا إضافية. أحيانًا يمكنني استبدال نقاطي بما يصل إلى مليون. يا لها من صفقة رائعة! قالت السيدة فونغ.

الناس يشترون الخضراوات والفواكه في سوبر ماركت Coopmart Xa Lo Ha Noi (مدينة ثو دوك) - صورة: QUANG DINH

ارتفع عدد الأعضاء الجدد بنسبة 85% في الأشهر الستة الأولى من العام

صرح ممثل شركة سايغون التعاونية بأن برنامج عضوية العملاء في سايغون التعاونية يُعدّ من أبرز خدمات العملاء التي تقدمها الشركة. منذ إطلاقها عام ١٩٩٧، تُعدّ سايغون التعاونية اليوم الموزع الرائد في السوق في مجال بناء برامج ولاء العملاء، والتي تُعنى بعملائها من خلال سياسات خاصة.

وفقًا للدراسات، تُقسّم بطاقات عضوية جمعية سايغون التعاونية إلى أربعة مستويات: برونزية، فضية، ذهبية، وبلاتينية. لكل مستوى حوافز سعرية خاصة به، وكلما ارتفع مستوى البطاقة، زادت الحوافز والخصومات، خاصةً تلك التي تظهر مباشرةً على فاتورة الشراء.

بالإضافة إلى برامج الخصم، يركز السوبر ماركت بشكل خاص على تجربة العملاء مثل إرسال هدايا ذات معنى في الأعياد وأعياد الميلاد ومواقف السيارات المجانية وتجميع نقاط المكافأة لزيادة الخصومات السنوية...

على وجه الخصوص، لا يحتاج العملاء إلى الانتظار حتى نهاية العام لاستخدام النقاط المتراكمة، بل يمكنهم تحويل النقاط بسرعة إلى قيمة دفع الفاتورة في أي وقت، في أي من فروع Co.opmart، Co.opXtra، Finelife في جميع أنحاء البلاد.

لتحسين تجربة التسوق للعملاء، دمجت شركة سايغون التعاونية تقنية الذكاء الاصطناعي في نظام السوبر ماركت، مما أتاح فهم ملايين العملاء على مستوى البلاد والتواصل معهم بشكل أعمق. إلى جانب ذلك، يعزز السوبر ماركت روابطه مع شركائه التجاريين لدعم العملاء في شراء منتجات عالية الجودة ومتنوعة بأسعار أقل.

حاليًا، تخدم Co.opmart وCo.opXtra أكثر من 4 ملايين عميل عضو، وقد شهد عدد العملاء الجدد زيادةً هائلةً بنسبة 85% خلال الأشهر الستة الأولى من عام 2024. حاليًا، يُعدّ عدد الأعضاء حاملي البطاقات الذهبية هو الأكبر، يليهم عملاء المستوى البلاتيني.

صرح ممثل جمعية سايغون التعاونية بأنه من الآن وحتى 14 أغسطس، ستواصل الجمعية الترويج للعديد من البرامج التفضيلية لأعضائها، حيث توفر أكثر من 100 سلعة أساسية بخصومات كبيرة. ويمكن لعملاء العضوية الذهبية/البلاتينية توفير ما يصل إلى 300,000 دونج عند المشاركة في البرنامج.

على وجه التحديد، خفّض المتجر سعر غلاية فيليبس المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ سعة 1.5 لتر من 849,000 دونج فيتنامي إلى 290,000 دونج لعملاء الفئة الذهبية/البلاتينية، و250,000 دونج لعملاء الفئة البرونزية/الفضية. كما خُفّض سعر منعم الأقمشة "كومفورت"، الذي كان سعره 238,000 دونج للكيس، بمقدار 59,000 دونج لعملاء الفئة الذهبية/البلاتينية و29,000 دونج لعملاء الفئة البرونزية/الفضية. كما خُفّض سعر منظف الغسيل "أون1" برائحة الخيزران، كيس 3.5 كجم، ومنظف الغسيل "أون1 جاردن أوف فارم ماتيك"، كيس 3.5 كجم، بمقدار 80,000 دونج لعملاء الفئة الذهبية/البلاتينية و39,000 دونج لعملاء الفئة البرونزية/الفضية.

يُقدم ثوم هاي دونج خصمًا بنسبة 25% للعملاء الذهبيين/البلاتينيين وخصمًا بنسبة 15% للعملاء البرونزيين/الفضيين؛ ويُقدم لحم بطن البقر الأسترالي خصمًا بقيمة 37,400 دونج للعملاء الذهبيين/البلاتينيين وخصمًا بقيمة 27,400 دونج للعملاء البرونزيين/الفضيين؛ ويُقدم تفاح إنفي النيوزيلندي خصمًا بقيمة 45,000 دونج للعملاء الذهبيين/البلاتينيين وخصمًا بقيمة 35,000 دونج للعملاء البرونزيين/الفضيين.

تُقدّم مشروبات كوكاكولا الغازية بخصم 8,200 دونج فيتنامي لعملاء الفئة الذهبية/البلاتينية، و6,500 دونج فيتنامي لعملاء الفئة البرونزية/الفضية. وتُقدّم نودلز كورينو جامبو بنكهات اللحم البقري الحار والكيمتشي والروبيان بخصم 24,000 دونج فيتنامي لعملاء الفئة الذهبية/البلاتينية، و20,000 دونج فيتنامي لعملاء الفئة البرونزية/الفضية.

ابتداءً من يوم 13 أغسطس فقط، سيحصل عملاء المستوى الفضي على 5 نقاط إضافية عند تجميع 15 نقطة على المشتريات، وسيحصل عملاء المستوى الذهبي والبلاتيني على 10 نقاط و15 نقطة على التوالي عند تجميع 15 نقطة على المشتريات.

مجموعة من العروض الترويجية عبر الإنترنت حصريًا للأعضاء

بالإضافة إلى برنامج التسوق المباشر، تنفذ شركة Saigon Co.op العديد من البرامج التفضيلية حصريًا لعملاء الأعضاء عند التسوق عبر الإنترنت.

بناءً على ذلك، سيُمنح برنامج "امنح نقاطًا إضافية للمستخدمين الحاليين" 200 نقطة إضافية عند التسوق 3 مرات، و300 نقطة إضافية عند التسوق 4 مرات، تُطبق على كل عملية شراء تزيد قيمتها عن 500,000 دونج، وذلك من الآن وحتى 20 أغسطس. للأعضاء الذين تبلغ قيمة فواتيرهم 300,000 دونج فأكثر في فئة المنتجات النباتية، يُرجى استخدام الرمز VULAN30 للحصول على خصم 30,000 دونج على تلك الفاتورة.

على وجه الخصوص، فإن الأعضاء الذين يزورون موقع Co.op على الإنترنت وينقرون على لافتة اللعبة الصغيرة خلال فترتين زمنيتين (9 صباحًا و3 مساءً) لديهم الفرصة لتلقي رمز قسيمة بقيمة 30000 دونج و50000 دونج و100000 دونج و200000 دونج، صالحة من الآن وحتى 18 أغسطس.

كيفية التسجيل لتصبح عضوًا في Saigon Co.op

يمكن للعملاء التسجيل كأعضاء في السوبر ماركت بسهولة وسرعة ومجانًا في أي من مكاتب خدمة عملاء Co.opmart/Co.opXtra. كما يمكنهم التسجيل عبر الإنترنت على الموقع الرسمي للوحدة: https://co-opmart.com.vn.

بعد التسجيل كعضو، يصبح مستوى العميل برونزيًا. عند التسوق بمتوسط ​​10 ملايين دونج سنويًا، يُرفع إلى المستوى الفضي. أما إذا كان متوسط ​​مبيعاته 20 مليون دونج سنويًا، فيُرفع إلى المستوى الذهبي. وللحصول على عضوية بلاتينية، يجب أن يكون متوسط ​​مبيعاته 50 مليون دونج سنويًا أو أكثر.

المصدر: https://tuoitre.vn/the-thanh-vien-sieu-thi-cach-tiet-kiem-thoi-kho-khan-20240809073816557.htm