تنبيه تلقائي بالغرامات على تطبيق جدولة فحص المركبات

في 21 فبراير، وفي حديث مع مراسلي صحيفة جياو ثونغ، قال فريق إدارة تطبيق جدولة فحص المركبات (تطبيق TTDK) إنه لتسهيل الأمر على المستخدمين وتقليل الوقت الذي يقضونه في التحقق من الغرامات على موقع سجل فيتنام قبل الذهاب لفحص المركبات، أصبح تطبيق TTDK الآن يحتوي على ميزة إضافية لإخطار تحذيرات المركبات تلقائيًا.

باستخدام تطبيق TTDK لجدولة فحص السيارة، سيتلقى أصحاب المركبات معلومات حول تحذيرات المخالفات التي يتم إرسالها تلقائيًا إلى قسم الإشعارات في تطبيق TTDK وسيتم عرض هذا الإشعار مباشرة على شاشة الهاتف.

وبناءً على ذلك، عندما يقوم المستخدم بنجاح بتحديد موعد لفحص المركبة، سيقوم نظام تطبيق TTDK بالتحقق بشكل استباقي كل يوم وإخطار العميل إذا كانت المركبة بها تحذير (خطأ في الغرامات بناءً على بيانات من سجل فيتنام).

سيتم إرسال الإشعارات مباشرة إلى قسم الإشعارات في تطبيق TTDK وعرضها على شاشة هاتف العميل.

وبحسب مالكي السيارات فإن إضافة هذه الميزة تساعدهم على تحديث حالة المخالفات المرورية في السيارة بشكل استباقي حتى يتمكنوا من التعامل معها على الفور قبل أخذ سيارتهم للفحص.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمراكز الفحص رؤية المركبات التي لديها مواعيد فحص مجدولة في المركز بسهولة ويتم تحذيرها من الغرامات حتى تتمكن من الاتصال بالعملاء بشكل استباقي لتذكيرهم بمعالجة المشكلة قبل أخذ مركباتهم للفحص، وتجنب النسيان وإضاعة الوقت عند أخذ مركباتهم للفحص والاضطرار إلى العودة.

يوصي فريق إدارة تطبيق TTDK العملاء بتحديث رقم ختم GCN (بصيغة KA-1234567 (10 أحرف) في نهاية شهادة تسجيل المركبة) أثناء عملية حجز الموعد لتلقي معلومات التحذير تلقائيًا. كما يمكن للمستخدمين التحقق مسبقًا من الغرامات في قسم "البحث عن التحذيرات" على الصفحة الرئيسية.

في تقييمه لهذه الميزة الجديدة، قال السيد نجوين توان (المقيم في منطقة نام تو ليم، هانوي ) إنه عندما كان الطلب على المركبات مرتفعًا، حجز موعدًا للفحص قبل شهر من موعد الفحص. حينها، لم يجد الغرامات عند البحث عنها، ولكن بعد شهر، عندما أحضر المركبة للفحص مرة أخرى، أبلغه مركز الفحص بإرسال غرامة إلى نظام إنذار المركبات.

عندما تحققتُ من موعد التسليم، اكتشفتُ أنه لم يتبقَّ سوى أسبوعين على الموعد النهائي. اضطررتُ إلى إعادة السيارة لمعالجتها قبل أن تصبح مؤهلة للفحص. لو كانت هذه الميزة متاحة في ذلك الوقت، لتلقيتُ إشعارًا مبكرًا لمعالجتها، مما وفر عليّ الوقت، كما أضاف السيد توان.

وقال رئيس أحد مراكز فحص المركبات في هانوي أيضًا إنه في الآونة الأخيرة، كانت هناك العديد من الحالات التي أحضر فيها العملاء مركباتهم للفحص ولكنهم لم يتحققوا أو يبحثوا عن معلومات حول الغرامات المتأخرة بعناية، مما أدى إلى موقف حيث كان عليهم الانتظار في طوابير للفحص وإضاعة الوقت، وعندما جاء دورهم للفحص، كان عليهم العودة لأن المفتش فحص المعلومات واكتشف أن المركبة قد تم تحذيرها من غرامة متأخرة.

سيساهم تطوير ميزات جديدة في تطبيق TTDK في جذب المستخدمين لاستخدامه، مما يزيد من نسبة استخدام التطبيق لحجز مواعيد الفحص الإلكتروني، ويساعد مراكز الفحص على رصد عدد المركبات واحتياجات العملاء من الفحص بشكل استباقي، وتوفير الموارد البشرية والمادية اللازمة. وفي الوقت نفسه، سيدعم المركز العملاء في مراقبة معلومات تحذير المركبات وتذكيرهم بها فورًا، مما يوفر الوقت والجهد على كلٍّ من العملاء ووحدات الفحص.

المصدر: https://www.baogiaothong.vn/tu-dong-canh-bao-phat-nguoi-tren-ung-dung-dat-lich-dang-kiem-19224022112292813.htm