من أجل تحسين جودة الخدمة وتقديم تجربة أكثر ملاءمة للعملاء، أطلقت VNPT VinaPhone رسميًا لوحة مبيعات تدعم التسجيل والتجديد وترقية خدمات الاتصالات بمكالمة واحدة فقط: لوحة المبيعات 18001091 (رقم SIM والخدمات المحمولة) و 18001166 (معدات وخدمات الإنترنت - تلفزيون MyTV).
لا تدعم مراكز الاتصال 18001091 و 18001166 خدمة العملاء فحسب، بل تسمح أيضًا بالطلب وشراء الباقات وتسجيل شرائح SIM وتوقيع عقود الإنترنت... من خلال مكالمة واحدة. سيوفر العملاء الوقت، ولن يحتاجوا إلى الذهاب إلى الكاونتر، حيث سيتم حل جميع الاحتياجات بسرعة. هذه هي القناة الرسمية للعملاء لاستكشاف المزيد من المنتجات والخدمات التي تناسب احتياجاتهم.
يساعد نشر لوحة مفاتيح المبيعات شركة VNPT VinaPhone على توفير تجربة خدمة أكثر مثالية، مع فوائد رائعة مثل:
- مريح وسريع: يمكن للعملاء التسجيل أو الترقية أو تجديد الخدمات مباشرة في المنزل، دون الحاجة إلى الذهاب إلى متجر المعاملات؛
- دعم شامل: يوفر الخط الساخن معلومات كاملة عن الباقات والعروض الترويجية ويجيب على جميع أسئلة العملاء؛
- مكالمات مجانية: تعمل لوحة المفاتيح مجانًا تمامًا، مما يساعد العملاء على الاتصال بسهولة للحصول على المشورة والدعم؛
- فريق استشاري محترف: المشغلون على استعداد لدعم العملاء بحماس وسرعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
كيفية الاتصال بمركز مبيعات VNPT VinaPhone:
- اتصل على 18001091 للتسجيل وتجديد وترقية باقات الهاتف المحمول وشراء أرقام VinaPhone SIM.
- اتصل على 18001166 للتسجيل/تجديد/ترقية خدمة الإنترنت VNPT، وتلفزيون MyTV، والتسجيل لاستخدام أجهزة WiFi Mesh...
إن إطلاق لوحة مفاتيح المبيعات لا يساعد على تحسين جودة الخدمة فحسب، بل يعد أيضًا خطوة إلى الأمام في استراتيجية التحول الرقمي لشركة VNPT. إن الاستفادة من منصات التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء يوضح التزام VNPT VinaPhone بالابتكار المستمر وتقديم الخدمات الأكثر ملاءمة للمستخدمين.
كيم ترونغ (التوليف)
اتصال 5G - احصل على 5 جيجابايت من البيانات الآن
لمساعدة العملاء على تجربة والاستمتاع بسهولة بشبكة VinaPhone 5G فائقة السرعة، تقدم VinaPhone عرضًا ترويجيًا خاصًا مع هدية عبارة عن 5 جيجابايت من البيانات مجانًا تمامًا. البرنامج مخصص لجميع العملاء الذين يستخدمون الأجهزة التي تدعم تقنية 5G عند فتح ملف تعريف 5G لأول مرة عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على الصيغة: 5G ON إلى 888 .
1. فترة العرض الترويجي: صالحة حتى 31 ديسمبر 2025
2. من المؤهل للمشاركة في البرنامج؟
- البرنامج مخصص لمشتركي خدمة VinaPhone المدفوعة مسبقًا واللاحقة الدفع النشطين .
- يجب على العملاء استخدام الأجهزة التي تدعم تقنية الجيل الخامس.
- ملاحظة: العرض لا ينطبق على مشتركي Gtel و Itel و Wintel.
- شرط مهم: لم يفتح العميل ملف تعريف 5G من قبل (لم يرسل رسالة نصية تحتوي على 5G ON إلى 888 ).
3. عروض جذابة للغاية
- فقط أرسل رسالة نصية تحتوي على كلمة 5G ON إلى 888 للمرة الأولى خلال فترة العرض الترويجي.
- سيحصل العملاء على الفور على 5 جيجابايت من البيانات عالية السرعة لتصفح الويب ومشاهدة الأفلام ولعب الألعاب.
- مدة استخدام البيانات: 7 أيام من تاريخ استلام العرض.
- بعد نفاد البيانات الترويجية، يمكن للعملاء الاستمرار في الوصول إلى البيانات وفقًا للباقة الرئيسية الحالية أو استخدام M0 (75 VND/50Kb) إذا لم يقوموا بالتسجيل في باقة.
- ملاحظة هامة: يمكن لكل مشترك الحصول على العرض الترويجي مرة واحدة فقط خلال فترة البرنامج.
للإشارة إلى باقات بيانات 4G/5G والتسجيل فيها، يرجى من العملاء زيارة الموقع الإلكتروني https://digishop.vnpt.vn . لمزيد من المعلومات، يمكن للعملاء الاتصال بالخط الساخن 18001091 (مجانًا).
المصدر: https://www.baobaclieu.vn/doanh-nghiep-doanh-nhan/vnpt-vinaphone-ra-mat-tong-dai-ban-hang-toi-uu-trai-nghiem-khach-hang-99841.html
تعليق (0)