خبر مثير عن مقهى يغطي جميع المنافذ الكهربائية: جدل حول "تجذير" الزبائن

ضجت مواقع التواصل الاجتماعي بأخبار عن سلسلة مقاهي "تغطي جميع منافذ الكهرباء، وتطرد الزبائن الذين يبقون طويلاً بذكاء". ومن هنا، اندلع جدل حول زبائن يشترون القهوة ثم "يبقون في أماكنهم" في المقهى.

فيما يتعلق بالمعلومات المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي حول "تغطية المقهى لجميع المنافذ الكهربائية"، لم تُصدر العلامة التجارية أي رد رسمي. ومع ذلك، اندلعت جدلات على مواقع التواصل الاجتماعي حول قيام الزبائن بشراء فنجان قهوة ثم "البقاء متجذرين" في المقهى طوال اليوم.

نقاش مثير للجدل

يعتقد بعض مستخدمي الإنترنت أن على المقهى، عند افتتاحه، أن يلبي احتياجات الزبائن الجالسين أثناء العمل. إلا أن هناك آراءً أخرى تعارض اقتصار الزبائن على شراء كوب ماء، ثم الجلوس لساعات طويلة، مما يؤثر سلبًا على أعمال المقهى وتجارته.

يستمر الجدل على مواقع التواصل الاجتماعي حول شراء الزبائن لفنجان قهوة وبقائهم في المتجر طوال اليوم، مع تباين الآراء. ما رأيك؟

الصورة: الذكاء الاصطناعي

شاركت المستخدم هوآي ثو وجهة نظرها في هذه القضية، وعلّقت قائلةً: "عند بيع فنجان قهوة، لا تكفي فاتورة الكهرباء لتلبية احتياجات الزبائن الدائمين. إذا لم يكن هناك ربح، فالأفضل إغلاق المتجر بدلًا من إضاعة الوقت في البيع دون كهرباء كافية. لماذا نتعب أنفسنا بالبيع؟"

"اطلب كوبًا من الماء واجلس هناك من الصباح حتى المساء، استمتع بمكيف الهواء، استخدم دورة المياه، وشغّل جميع أنواع الشواحن..."، هذا ما وافق عليه الملقب بـ "نجوين دوك". كما ترك حساب يدّعي أنه صاحب مقهى تعليقًا مليئًا بخيبة الأمل: "في مقهى، يجلس الزبائن ويشحنون أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بهم ثم يشحنون هاتفين. أسكب الشاي من الصباح حتى الظهر، لكن لا أشتري سوى كوب قهوة مقابل 23,000 دونج فيتنامي".

على عكس الآراء السابقة، عبّر ثانه كوين عن رأيه قائلاً: "إذا ذهب الناس إلى مقهى لمجرد شرب القهوة، فلماذا يُنفقون 50,000 دونج هناك؟" وأضاف نجوين تي: "من الطبيعي أن يجلس الزبائن لفترة طويلة. أما من يجلسون لمدة 30 دقيقة أو يطلبون وجبات جاهزة، فسيعوضونهم".

بصفته عاملًا مستقلًا يعمل في مدينة هو تشي منه، قال السيد ترونغ نغيا (25 عامًا) إنه عميل "وقح" للعديد من المقاهي في المنطقة 1 والمنطقة 3. ووفقًا له، بدلاً من العمل في المنزل، سيذهب إلى المقهى للحصول على الإلهام للعمل وكذلك لتجنب الحرارة في مدينة هو تشي منه.

لهذا السبب، غالبًا ما يجلس في المتجر من الصباح إلى المساء، حسب حجم العمل ورغباته. كما أشار الشاب إلى أنه يستطيع هناك استخدام خدمات مثل التكييف، والحمامات، ومنافذ الكهرباء، والمياه المجانية.

أعتقد أن إنفاق ما بين 60,000 و70,000 دونج على كوب ماء أمر طبيعي، لذا فإن البقاء في المتجر لفترة طويلة أمر طبيعي. ومع ذلك، إذا بقيت حتى المساء، فعادةً ما أشتري المزيد من الماء والكعك، لذا يكون الأمر أقل إزعاجًا.

دونغ لي (٢٦ عامًا) لا ترتاد المقاهي كثيرًا للعمل، بل تذهب إليها غالبًا للقاء الأصدقاء. تعتقد أنه من غير الجيد للزبائن شراء مشروب ثم "البدء بالتسوق".

"يفتح الناس متاجرهم للتداول. البقاء في مكان واحد هكذا دون شراء أي شيء أمر مؤسف للمتجر. علينا أيضًا أن نتبادل الزيارات، ونتعاطف، ونتشارك بعضنا بعضًا. إذا بقيت في المتجر لفترة طويلة، سأشتري أيضًا مشروبًا أو كعكة"، قالت الفتاة.

وجهة نظر صاحب المقهى

أشار ثانه نين ، صاحب مقهى شهير في منطقة فو نهوان، إلى أنه منذ افتتاحه، يستقبل الزبائن باستمرار من الصباح حتى الظهر. وأضاف أن معظم هؤلاء الزبائن لطفاء للغاية، ويشترون دائمًا المزيد من الطعام والمشروبات إذا بقوا لفترة طويلة.

بالطبع، من الطبيعي أن يكون هناك العديد من الزبائن الذين يشترون أرخص فنجان قهوة في المتجر ثم يبقون هناك من الصباح إلى العصر. لكن لحسن الحظ، لا يوجد الكثير من هؤلاء الزبائن في متجري. إذا بقوا، فسأظل أخدمهم بعناية وأمنحهم عبوات قهوة مجانية،" شارك صاحب المقهى.

وأضاف أن العديد من أصدقائه الذين يديرون المقاهي مثله غالبًا ما يعانون من "صداع" بسبب هؤلاء الزبائن. وحسب قوله، هناك بعض المقاهي التي يُذكّر فيها الموظفون الزبائن بلطف إذا بقوا في المقهى لفترة طويلة بطرح أسئلة مثل: "لقد قضيت وقتًا طويلًا في المقهى، هل تحتاج إلى طلب المزيد من المشروبات؟"

تقول بعض المطاعم أنه مهما طالت مدة بقاء العميل فإنهم سيحاولون تقديم أفضل خدمة.

الصورة: كاو آن بيان

لتقليل اضطرار الزبائن لشراء مشروبات وانتظارها من الصباح حتى المساء دون طلب أي شيء آخر، يطبق مقهى آخر في مدينة هو تشي منه نظامًا زمنيًا، ينص على أنه إذا جلس الزبون لأكثر من أربع ساعات، فعليه طلب المزيد من المشروبات. ويحرص موظفو المقهى على تذكير الزبائن بذلك بشكل استباقي ولباق.

في هذه الأثناء، أبلغ بعض مستخدمي الإنترنت صاحب المتجر عن تحديد وقت استخدام الواي فاي، وفرض رسوم إضافية مقابل الشحن إذا بقي العملاء لفترة أطول من الوقت المحدد...

ما رأيك في الزبائن الذين يطلبون مشروبًا ثم يبقون في المقهى لساعات؟ شاركنا رأيك في التعليقات أدناه.

المصدر: https://thanhnien.vn/xon-xao-thong-tin-quan-ca-phe-bit-het-o-dien-tranh-cai-chuyen-khach-cam-re-185250522202542841.htm