خبر مثير عن مقهى يغطي جميع المنافذ الكهربائية: جدل حول "تجذير" الزبائن

وفيما يتعلق بالمعلومات التي تداولتها مواقع التواصل الاجتماعي حول قيام المقهى بـ"تغطية جميع المنافذ الكهربائية"، لم تعط هذه العلامة التجارية أي رد رسمي. لكن مواقع التواصل الاجتماعي شهدت جدلا واسعا حول قيام بعض الزبائن بشراء كوب من القهوة ثم "البقاء في المتجر طوال اليوم".

نقاش مثير للجدل

يعتقد بعض مستخدمي الإنترنت أنه عندما يفتح مقهى أبوابه لاستقبال الزبائن، فإنه يجب أن يقبل بخدمة احتياجات الزبائن الجالسين والعاملين. ولكن هناك أيضًا العديد من الآراء التي تقول إن الزبائن يشترون كوبًا من الماء فقط ثم يجلسون لساعات طويلة، مما يؤثر بشكل كبير على أعمال ومبيعات المتجر.

لا يزال الجدل محتدماً على مواقع التواصل الاجتماعي حول قيام الزبائن بشراء كوب من القهوة ثم البقاء في المتجر طوال اليوم، مع وجود العديد من الآراء المتضاربة. ما رأيك؟

الصورة: الذكاء الاصطناعي

شاركت المستخدم هواي ثو وجهة نظرها في هذه القضية، وعلقت قائلةً: "عند بيع فنجان قهوة، لا تكفي فاتورة الكهرباء لتلبية احتياجات الزبائن الذين يبقون هناك لفترة طويلة. إذا لم يكن هناك ربح، فمن الأفضل إغلاق المتجر بدلًا من إضاعة الوقت في البيع مع عدم توفر كهرباء كافية. لماذا نهتم بالبيع!"

"اطلب كوبًا من الماء واجلس هناك من الصباح إلى الليل، واستمتع بالتكييف، واحصل على حمام كامل، وقم بتوصيل جميع أنواع أجهزة الشحن..."، وافق نجوين دوك، الذي يحمل لقب "الرجل الحديدي". كما ترك حساب يدّعي أنه مالك مقهى تعليقًا مليئًا بخيبة الأمل: "في مقهى، يجلس الزبائن لشحن حواسيبهم المحمولة ثم يشحنون هاتفين. يسكبون الشاي من الصباح إلى الظهر، لكنهم لا يشترون سوى كوب من القهوة مقابل 23 ألف دونج".

وعلى النقيض من الآراء السابقة، عبر ثانه كوين عن رأيه قائلا: "إذا ذهب الناس إلى مقهى لشرب القهوة فقط، فلماذا ينفقون 50 ألف دونج للذهاب إلى هناك وشرب القهوة؟" من الطبيعي أن يجلس الزبائن لفترات طويلة. أما من يجلسون لنصف ساعة أو يشترون طعامًا جاهزًا، فسيعوضونهم عن ذلك، كما قال نجوين تي.

بصفته عاملًا مستقلًا يعمل في مدينة هو تشي منه، قال السيد ترونغ نغيا (25 عامًا) إنه عميل "وقح" للعديد من المقاهي في المنطقة 1 والمنطقة 3. ووفقًا له، بدلاً من العمل في المنزل، سيذهب إلى المقهى للحصول على الإلهام للعمل وكذلك لتجنب الحرارة في مدينة هو تشي منه.

ولهذا السبب يجلس في كثير من الأحيان في المتجر من الصباح إلى المساء، اعتمادًا على حجم العمل وإلهامه. كما شارك الرجل أنه كان حرًا في استخدام الخدمات هناك مثل تكييف الهواء والمراحيض ومنافذ الطاقة والمياه المجانية.

أعتقد أن إنفاق ما بين 60,000 و70,000 دونج على كوب ماء أمر طبيعي، لذا فإن البقاء في المتجر لفترة طويلة أمر طبيعي. ومع ذلك، إذا بقيت حتى المساء، عادةً ما أشتري المزيد من الماء والكعك، لذا يكون الأمر أقل إحراجًا.

السيدة دونج لي (26 عامًا) لا تذهب إلى المقهى للعمل كثيرًا، بل تذهب في الغالب إلى المقهى لقضاء الوقت مع الأصدقاء. تعتقد الفتاة أنه ليس من الجيد للزبائن شراء كوب من الماء ثم "إقامة المتجر".

الناس يفتحون متاجرهم للتداول. البقاء في مكان واحد هكذا دون شراء أي شيء أمر مؤسف للمتجر. علينا أن نبقى نأتي ونذهب، ونتعاطف ونتشارك بعضنا البعض قليلاً. إذا بقيت في المتجر لفترة طويلة، سأشتري أيضًا كوبًا من الماء أو كعكة،" قالت الفتاة.

وجهة نظر صاحب المقهى

قال ثانه نين ، صاحب أحد المقاهي الشهيرة في منطقة فو نهوان، إنه منذ افتتاحه، كان يستقبل بانتظام العديد من العملاء الجالسين في المقهى من الصباح حتى بعد الظهر. ومع ذلك، قال إن معظم هؤلاء الضيوف لطيفون للغاية ويشترون دائمًا المزيد من الطعام والمشروبات إذا بقوا لفترة طويلة.

بالطبع، من الطبيعي أن يكون هناك العديد من الزبائن الذين يشترون أرخص فنجان قهوة في المقهى ثم يبقون هناك من الصباح حتى الظهر. لكن لحسن الحظ، لا يوجد الكثير من هؤلاء الزبائن في دكّاني. إذا بقوا، فسأظل أخدمهم باهتمام وأمنحهم عبوات قهوة مجانية،" شارك صاحب المقهى.

وأضاف أن العديد من أصدقائه الذين يديرون المقاهي مثله غالبا ما يعانون من "الصداع" بسبب هؤلاء الزبائن. وبحسب قوله، هناك مطاعم يقوم الموظفون فيها بتذكير العملاء بلطف إذا بقوا في المطعم لفترة طويلة من خلال طرح أسئلة مثل: "لقد بقيت في المطعم لفترة طويلة، هل تحتاج إلى طلب مشروب آخر؟"

تقول بعض المطاعم أنه مهما طالت مدة بقاء العميل فإنهم سيحاولون تقديم أفضل خدمة.

الصورة: كاو آن بيان

لتقليل حالة الزبائن الذين يشترون مشروبًا ويجلسون من الصباح إلى الليل دون طلب أي شيء آخر، يوجد في مقهى آخر في مدينة هوشي منه لائحة زمنية، وفقًا لها، إذا جلس الزبائن لأكثر من 4 ساعات، فيجب عليهم طلب المزيد من المشروبات. موظف المطعم هو الذي يقوم بتذكير العملاء بشكل استباقي وبطريقة لبقة.

في هذه الأثناء، حذر بعض مستخدمي الإنترنت صاحب المطعم من تقييد وقت استخدام شبكة الواي فاي وفرض رسوم إضافية مقابل الشحن إذا بقي العملاء لفترة أطول من الوقت المحدد...

ما رأيك في الزبائن الذين يطلبون مشروبًا ثم "يبقون متجذرين" في المقهى لساعات؟ يرجى المشاركة في قسم التعليقات أدناه.

المصدر: https://thanhnien.vn/xon-xao-thong-tin-quan-ca-phe-bit-het-o-dien-tranh-cai-chuyen-khach-cam-re-185250522202542841.htm