اتجاه التسوق الرقمي الآمن والشفاف في الجمعة الإلكترونية 2025

(Chinhphu.vn) - اختتم الأسبوع الوطني للتجارة الإلكترونية ويوم التسوق الإلكتروني في فيتنام - الجمعة الإلكترونية 2025 - بمؤشرات إيجابية عديدة من السوق. سجّل برنامج هذا العام قوة شرائية نشطة، وأظهر تحولاً واضحاً نحو بيئة تسوق آمنة وشفافة تُركّز على تجربة المستخدم. وقد عزّزت وكالات الإدارة والمنصات والشركات سيطرتها على جودة المعلومات المُقدّمة للسوق.

زيارة قادة وزارة الصناعة والتجارة للأجنحة في معرض الجمعة الإلكترونية 2025 - تصوير: VGP/Vu Phong

في ركن معرض "تسوق سعيد - تسوق سعيد"، قدّمت العديد من الوحدات المشاركة منتجاتها مباشرةً للمستهلكين، ونفّذت أنشطة تحفيزية. وقد استقطبت بعض الأجنحة عددًا كبيرًا من الزوار، بمن فيهم مجموعات من الطلاب وموظفي المكاتب، الذين يحتاجون بشدة إلى القرطاسية ومنتجات الدراسة والعمل.

بالإضافة إلى الأنشطة المباشرة، تستفيد العديد من الشركات أيضًا من وسائل التفاعل الرقمي، مثل البث المباشر، وهو أسلوب تسوق متزايد الشعبية بين الشباب. يُظهر عدد المتابعين والتفاعلات والطلبات المسجلة خلال أسبوع البرنامج إقبالًا كبيرًا على المنتجات ذات التصاميم المناسبة، والأسعار المناسبة، وإمكانية تجربتها مباشرةً في مكان الحدث.

تعكس بيانات مبيعات "جمعة التسوق الإلكتروني 2025" توجهًا استهلاكيًا مألوفًا: يُعطي المتسوقون الشباب الأولوية للمنتجات المتينة والجميلة والفعّالة من حيث التكلفة. وتشمل الفئات التي تهمهم القرطاسية، والأدوات الإبداعية، والدفاتر، والمخططات، والأجهزة المنزلية الذكية. وقد حققت بعض المنتجات مبيعات عالية في فترة زمنية قصيرة، مما يُظهر دور التجارب الواقعية والمحتوى الإلكتروني في قرارات الشراء.

يشارك العديد من الشباب في الجمعة الإلكترونية 2025 - الصورة: VGP/Vu Phong

الشفافية ومراقبة الجودة

من النقاط البارزة في وضع التجارة الإلكترونية في النصف الأول من عام 2025 تعزيز المنصات لرقابة الجودة. خلال الفعالية، عرض ممثل تيك توك فيتنام بيانات من تقرير الشفافية العالمي لمتجر تيك توك، والتي تُظهر تشديدًا متزايدًا في مستوى مراقبة المخالفات والتعامل معها للحد من السلع رديئة الجودة وحماية المستهلكين.

وبحسب التقرير، خلال الفترة من يناير إلى يونيو 2025، رفضت المنصة 1.4 مليون ملف تعريف بائع دون المستوى المطلوب؛ وحظرت أكثر من 70 مليون منتج قبل إدراجها (بزيادة 40٪ مقارنة بالفترة السابقة)؛ وعطلت أكثر من 700 ألف حساب بائع منتهك؛ وأزالت أو قيدت حوالي 200 ألف منتج بعد إدراجها؛ وتلقت أكثر من 900 ألف تقرير من المستخدمين ونسقت التعامل مع أكثر من 4600 إشعار استدعاء في الأسواق.

تعكس هذه الأرقام الضغوط الكبيرة لضمان الشفافية والجودة في سوق التجارة الإلكترونية، وتظهر أيضًا الطلب المتزايد من المستهلكين على منشأ المنتج ومعاييره.

عند النظر إلى الجمعة الإلكترونية 2025، يمكننا أن نرى تغييرات على جميع الجوانب الثلاثة: تعمل المنصات على تشديد الشفافية والرقابة، مما يقلل من الانتهاكات منذ مراحل التسجيل وإدراج المنتجات؛ تركز الشركات بشكل أكبر على التجارب الحقيقية، والمعلومات الواضحة، وإثبات الجودة بدلاً من مجرد الترويج؛ يولي المستهلكون، وخاصة جيل الشباب، الأولوية بشكل متزايد للشفافية، ويحبون رؤية المنتجات المستخدمة بالفعل، والحصول على مراجعات حقيقية ومحاولة تجربتها قبل الشراء.

ولا تؤدي هذه التحولات إلى خلق موسم جمعة أونلاين 2025 نابض بالحياة فحسب، بل تساهم أيضًا في تشكيل بيئة تسوق رقمية أكثر تحضرًا وجدارة بالثقة، وهو عامل مهم لمواصلة التجارة الإلكترونية تطويرها بشكل مستدام في المستقبل.

يتم تنظيم يوم التسوق عبر الإنترنت في فيتنام - الجمعة عبر الإنترنت 2025 من قبل إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة) في الفترة من 13 إلى 17 نوفمبر تحت شعار "الأمان - راحة البال - السعادة".

يُجسّد شعار هذا العام بوضوح توجه الحكومة نحو تعزيز التجارة الإلكترونية لتصبح قناة تسوق عصرية وشفافة وموثوقة وإيجابية. ولا يقتصر هدف "جمعة الإنترنت" على توفير منصة مشتركة لتعزيز الثقة وحماية حقوق المستهلكين ومساعدتهم على الشعور بالأمان بشأن جودة المنتجات والمعاملات الإلكترونية، بل يُضفي أيضًا الراحة والمتعة والإثارة طوال رحلة التسوق الرقمي.

آنه ثو

المصدر: https://baochinhphu.vn/xu-huong-mua-sam-so-an-toan-va-minh-bach-tai-online-friday-2025-102251117103849799.htm