উল্লেখযোগ্যভাবে, "ডিজিটাল এন্টারপ্রাইজ - ডিজিটাল গ্রিড - ডিজিটাল গ্রাহক" এর অভিযোজনের মাধ্যমে, EVNSPC কেবল ব্যবস্থাপনা পরিকাঠামোকে আধুনিকীকরণ করে না, বরং লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের জন্য সুবিধাজনক ডিজিটাল অভিজ্ঞতাও নিয়ে আসে।

সলিড ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম - স্মার্ট গভর্নেন্স

২০২১-২০২৫ সময়কালের জন্য ডিজিটাল ট্রান্সফরমেশন প্রকল্প সম্পন্ন করার ক্ষেত্রে EVNSPC ভিয়েতনাম ইলেকট্রিসিটি গ্রুপের তিনটি শীর্ষস্থানীয় ইউনিটের মধ্যে একটি, যা লক্ষ্যমাত্রার প্রায় ৯৫-৯৬% অর্জন করেছে।

প্রশাসনের ক্ষেত্রে, পাওয়ার ইউনিট স্তরে ভাগ করা সফ্টওয়্যার স্থাপন করা হয়েছে, যা কার্যকরভাবে ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনাকে কাজে লাগায়। রিয়েল-টাইম সিদ্ধান্ত গ্রহণের জন্য ERP, CMIS, HRMS, PMIS, D-Office প্ল্যাটফর্ম এবং BI-Tableau কেন্দ্রীভূত ডেটা গুদামের সাথে সমন্বয় করে ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনা ব্যবস্থা আপগ্রেড করা হয়েছে।

আজ অবধি, ১০০% অভ্যন্তরীণ রেকর্ড, নথি এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ডিজিটালাইজড করা হয়েছে। ১৯,৫০০ জনেরও বেশি কর্মচারী তাদের দৈনন্দিন কাজে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছেন, যার ফলে একটি নমনীয়, স্বচ্ছ এবং দক্ষ কর্মপরিবেশ তৈরি হয়েছে। ১০০% দায়িত্বশীল কর্মচারী ডিজিটাল স্বাক্ষর দিয়ে সজ্জিত; ১৪টি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ডিজিটালাইজড (নিরাপত্তা, প্রযুক্তিগত, আইনি, পরিকল্পনা, বিনিয়োগ...); ই-ইনভয়েস, ই-পেমেন্ট, নগদ প্রবাহ পরিকল্পনা এবং ১৫০টি ট্যাবলো-বিআই ড্যাশবোর্ড সহ বিস্তৃত ডিজিটাল আর্থিক ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা, যা রিয়েল টাইমে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

প্রকৌশল ও নিরাপত্তা খাতে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি হয়েছে। ২০ মিলিয়নেরও বেশি রেকর্ড সহ একটি মানসম্মত PMIS, অবস্থা-ভিত্তিক রক্ষণাবেক্ষণ (CBM) বাস্তবায়ন, ডিজিটাল কর্মশক্তি ব্যবহার করে মাঠ পর্যবেক্ষণ এবং গ্রিড পরিদর্শনে AI এবং ড্রোনের একীকরণ।

১ ইভিএনএসপিসি .jpg
EVNSPC কর্মীরা পাওয়ার গ্রিড পরিদর্শনের কাজে ফ্লাইক্যাম সরঞ্জাম ব্যবহার করেন

একই সাথে, ডিজিটালাইজেশন এবং অটোমেশনের দিকে বিদ্যুৎ পরিষেবা উন্নত করার ক্ষেত্রে EVNSPC অগ্রণী ভূমিকা পালন করে। এখন পর্যন্ত, ১০০% বিদ্যুৎ পরিষেবা লেভেল ৪-এ অনলাইনে সরবরাহ করা হয়; ৭১% গ্রাহক ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে (ওয়েব/অ্যাপ/জালো) পরিষেবা ব্যবহার করেন এবং ৬০% অনুরোধ CMIS 4.0 এবং EVNHES 2.0 সিস্টেমের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত এবং প্রক্রিয়াজাত করা হয়।


কর্পোরেশনটি CMIS 4.0, EVNHES 2.0 আপগ্রেড করেছে এবং গ্রাহক পরিষেবা অ্যাপ/ওয়েবের মাধ্যমে ৮০ লক্ষেরও বেশি গ্রাহককে পরিষেবা প্রদান করেছে। EVNID ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ, ব্যাপক ইলেকট্রনিক পেমেন্ট এবং ইলেকট্রনিক ইনভয়েস সংযোগের একীকরণের পাশাপাশি, EVNSPC ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করেছে, যার লক্ষ্য গ্রাহকদের দ্রুত, আরও স্বচ্ছ এবং আরও সুবিধাজনকভাবে পরিষেবা প্রদান করা।

২ ইভিএনএসপিসি .jpg
EVNSPC পাওয়ার গ্রিড পরিদর্শন এবং পরিচালনায় বিজ্ঞান ও প্রযুক্তির প্রয়োগকে উৎসাহিত করে।

EVNSPC ৮টি বৈজ্ঞানিক প্রকল্প বাস্তবায়ন করেছে, যার মধ্যে রয়েছে পর্যবেক্ষণ, সংকেত বিশ্লেষণ এবং সরঞ্জাম ব্যর্থতার পূর্বাভাসে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্রয়োগের ৩টি প্রকল্প। গবেষণার ফলাফল সরাসরি বিদ্যুৎ ব্যবস্থার পরিচালনা, বিদ্যুৎ সরবরাহের নির্ভরযোগ্যতা উন্নত করা, SAIDI সূচক ২০১৬ সালের তুলনায় ৮৪.৪% উন্নত করা, শ্রম উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং বিদ্যুৎ ক্ষয় হ্রাস করাকে সমর্থন করেছে।

কর্পোরেশন সাহসের সাথে এই ক্ষেত্রে অনেক উন্নত প্রযুক্তি প্রয়োগ করেছে যেমন: হটলাইন নির্মাণ; ১১০ কেভি গ্রিড পরিদর্শনে ড্রোন প্রয়োগ (মানবহীন আকাশযান); আংশিক স্রাব পর্যবেক্ষণে এআই প্রয়োগ এবং সেন্সর প্রযুক্তি, দ্রবীভূত গ্যাস বিশ্লেষণ, সম্ভাব্য ট্রান্সফরমার ব্যর্থতা নির্ণয়... এই সমাধানগুলি সিস্টেমের স্থিতিশীলতা উন্নত করতে, ব্যর্থতা কমাতে এবং "স্মার্ট, নিরাপদ এবং দক্ষ অপারেশন" এর দিকে দক্ষিণ পাওয়ার গ্রিডকে আধুনিকীকরণে অবদান রেখেছে।

২০২৬-২০৩০ পর্যায়: ডিজিটাল অবকাঠামো এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় অগ্রগতি

২০২৬-২০৩০ সময়কালে প্রবেশ করে, EVNSPC "একটি অবকাঠামো - একটি ডাটাবেস - একটি স্মার্ট অপারেটিং প্ল্যাটফর্ম" মডেলের দিকে ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর এবং আধুনিক অবকাঠামো উন্নয়নের উপর মনোনিবেশ করে চলেছে; তিনটি কৌশলগত স্তম্ভের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

প্রথমত, ডিজিটাল অবকাঠামো আধুনিকীকরণ করুন: সমগ্র সিস্টেমকে পরিবেশন করার জন্য সফ্টওয়্যার-সংজ্ঞায়িত নেটওয়ার্কিং অবকাঠামো (SDN), টিয়ার III ডেটা সেন্টার, হাইপার-কনভার্জড অবকাঠামো (HCI) এবং ক্লাউড কম্পিউটিং বিকাশ করুন।

দ্বিতীয়ত, ডেটা মাইনিং এবং এআই: একটি সমন্বিত ডেটা লেকহাউস গঠন, লোড পূর্বাভাস, ভবিষ্যদ্বাণীমূলক রক্ষণাবেক্ষণ, অপারেশনাল অপ্টিমাইজেশন এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি বিশ্লেষণে বৃহৎ ডেটা বিশ্লেষণ এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা স্থাপন করা।

তৃতীয়ত, তথ্য নিরাপত্তা এবং স্মার্ট অপারেশন: "জিরো ট্রাস্ট" নিরাপত্তা মডেল প্রয়োগ করা, একটি AI-সমন্বিত SOC সাইবার নিরাপত্তা কেন্দ্র পরিচালনা করা, সমগ্র ডিজিটাল অবকাঠামোর জন্য নিরাপত্তা এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করা।

৩ ইভিএনএসপিসি .jpg
EVNSPC কর্মীরা গ্রাহকদের অনলাইনে নজরদারি করার জন্য এবং স্মার্টফোন ডিভাইসের মাধ্যমে বিদ্যুৎ পরিষেবার জন্য নিবন্ধন করার জন্য গ্রাহক পরিষেবা অ্যাপ ইনস্টল করার নির্দেশ দেন।

একই সাথে, কর্পোরেশন নির্মাণ তত্ত্বাবধানে ড্রোন, বিআইএম, এআই এবং ইউএভির প্রয়োগ সম্প্রসারণ, ১১০ কেভি স্টেশনগুলিকে ডিজিটালাইজড করা, নবায়নযোগ্য শক্তির সংহতকরণের জন্য স্মার্ট গ্রিড তৈরি করা অব্যাহত রাখবে - যা দক্ষিণ অঞ্চলে বিদ্যুৎ ব্যবস্থাকে আধুনিক, দক্ষ ব্যবস্থাপনা এবং সবুজায়নের লক্ষ্যে কাজ করবে।

৪ ইভিএনএসপিসি .jpg
হটলাইন পাওয়ার গ্রিড নির্মাণ

নতুন পর্যায়ে অবকাঠামো আধুনিকীকরণ, স্মার্ট ডেটা শোষণ এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধির উপর উচ্চ চাহিদা রয়েছে। EVNSPC ডিজিটাল রূপান্তরকে কেবল একটি প্রযুক্তিগত কাজ হিসাবেই নয়, বরং টেকসই উন্নয়নের জন্য একটি চালিকা শক্তি হিসাবেও চিহ্নিত করে, যা কর্পোরেশনকে আরও দক্ষতার সাথে, স্বচ্ছভাবে এবং সৃজনশীলভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

৫ ইভিএনএসপিসি .jpg
টেকনিক্যাল ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার কার্যকরভাবে প্রয়োগ এবং কাজে লাগানো হয়।

২০২১-২০২৫ সময়কালে নির্মিত ভিত্তি থেকে, EVNSPC ভিয়েতনাম ইলেকট্রিসিটি গ্রুপের প্রযুক্তি প্রয়োগ, ডিজিটাল রূপান্তর এবং উদ্ভাবনে তার অগ্রণী অবস্থান নিশ্চিত করে চলবে।

তু উয়েন

সূত্র: https://vietnamnet.vn/evnspc-but-pha-nang-cao-hieu-qua-san-xuat-kinh-doanh-2451239.html