৫ মার্চ সন্ধ্যায়, ভিয়েতনামের অনেক ব্যবহারকারী সামাজিক নেটওয়ার্ক ফেসবুক ব্যবহার করার সময় গুরুতর সমস্যার সম্মুখীন হওয়ার কথা জানিয়েছেন। সেই অনুযায়ী, অনেকেই বলেছেন যে তাদের অ্যাকাউন্টগুলি হঠাৎ অ্যাপ্লিকেশন থেকে লগ আউট হয়ে গেছে। ভিয়েতনামনেটের সাথে শেয়ার করে, হোয়াং মাই ( হ্যানয় ) এর মিসেস হা ভ্যান বলেছেন: "ফোনে অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করে ফেসবুক অ্যাক্সেস করার সময়, একটি বিজ্ঞপ্তি এসেছিল যাতে আমাকে আমার অ্যাকাউন্টে আবার লগ ইন করতে বলা হয়েছিল। তবে, পাসওয়ার্ড প্রবেশ করানোর এবং ২-পদক্ষেপ প্রমাণীকরণ করার পরেও, আমি এখনও ফেসবুকে আবার লগ ইন করতে পারিনি।"
W-facebook-su-co-1.jpg
৫ মার্চ সন্ধ্যায় ফেসবুক ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করার সময় একটি সমস্যা দেখা দেয়। ছবি: ট্রং ডেটা
একইভাবে, আরেকজন ফেসবুক ব্যবহারকারী মিঃ ডাক থিনও প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজনীয় সবকিছু চেষ্টা করেও ফেসবুকে ফিরে আসতে পারেননি। " যখন ফেসবুক হঠাৎ লগ আউট হয়ে যায়, আমি আবার লগ ইন করি এবং OTP প্রমাণীকরণ পদ্ধতিটি বেছে নিই, কিন্তু 3 মিনিটেরও বেশি সময় পরেও আমার ফোনে সুরক্ষা বার্তা পাঠানো হয়নি। কেবল ফেসবুক নয়, আমার ফোনের মেসেঞ্জার অ্যাপ্লিকেশনটিতেও আমার অ্যাকাউন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট করতে সমস্যা হয়েছিল ," মিঃ থিন বলেন।
ফেসবুক-সু-কো-২.jpg
শুধু মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনই নয়, একই সমস্যা দেখা দিয়েছে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ফেসবুকের ওয়েব সংস্করণেও। ৫ মার্চ রাত ১০টার দিকে সমস্যাটি শুরু হয়েছিল এবং প্রায় এক ঘন্টা পরেও এর সমাধান করা যায়নি। সমস্যাটি রেকর্ডকারী ওয়েবসাইট ডাউনডিটেক্টরের মতে, ফেসবুক লগইন সম্পর্কিত সমস্যাটি বিশ্বজুড়ে এই সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহারকারীদের মধ্যে ঘটছে। বিশেষ করে, ৫ মার্চ সন্ধ্যায় ফেসবুক সমস্যা সম্পর্কে প্রায় ৩,৬০,০০০ ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া ছিল। বিশ্বজুড়ে ফেসবুক ব্যবহারকারীরা যে সাধারণ সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন তা হল লগ ইন করতে না পারা, ফেসবুক ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সমস্যা।
ফেসবুক-সু-কো-৩.jpg
ফেসবুক কী সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে তা এখনও স্পষ্ট নয়। তার ব্যক্তিগত এক্স (টুইটার) পেজে, ফেসবুক বস মার্ক জুকারবার্গ ব্যবহারকারীদের আশ্বস্ত করার চেষ্টা করছেন। " আরাম করুন বন্ধুরা। কয়েক মিনিট অপেক্ষা করুন এবং সবকিছু সমাধান হয়ে যাবে ," মার্ক জুকারবার্গ বলেছেন। কেবল ফেসবুকই নয়, মেসেঞ্জার, ইনস্টাগ্রাম বা মেটার সর্বশেষ অ্যাপ্লিকেশন - থ্রেডস - ব্যবহারকারীদেরও অ্যাক্সেস সমস্যা হচ্ছে। বর্তমানে, এই সমস্যার কারণ অজানা।