জাতীয় সিম্পোজিয়াম "অনলাইনে পাবলিক সার্ভিস প্রদান এবং ব্যবহারের দক্ষতা উন্নত করা"

৩১শে আগস্ট, দা নাং সিটিতে, জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর কমিটির চেয়ারম্যান, প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন "অনলাইনে জনসেবা প্রদান এবং ব্যবহারের দক্ষতা উন্নত করা" শীর্ষক একটি জাতীয় অনলাইন সম্মেলনের সভাপতিত্ব করেন। কোয়াং নিন ব্রিজ পয়েন্টে সম্মেলনে প্রাদেশিক পার্টি কমিটির উপ-সচিব, প্রাদেশিক গণ কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ কাও তুওং হুই এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগ ও শাখার নেতারা উপস্থিত ছিলেন।

জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর কমিটির চেয়ারম্যান, প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন সম্মেলনে বক্তৃতা দেন।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের প্রতিবেদন অনুসারে, ২০১১ সাল থেকে এখন পর্যন্ত, ভিয়েতনাম অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের উন্নয়নের দুটি ধাপ অতিক্রম করেছে। অনলাইন পাবলিক সার্ভিস বাস্তবায়ন সফল হয়েছে, কিন্তু মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয়দের মধ্যে অসম। কিছু স্থানীয় এলাকায় ৬৯% পর্যন্ত খুব উচ্চ হার অর্জন করা হয়েছে, তবে অনেক স্থানীয় এলাকায় এখনও খুব কম হার রয়েছে, বিশেষ করে পুরো অনলাইন প্রোফাইলের জন্য।

তৃতীয় ধাপে অনলাইন পাবলিক সার্ভিস স্থাপন, গভীরভাবে উন্নয়ন, মূলত অনলাইন পাবলিক সার্ভিসকে সম্পূর্ণ অনলাইনের দিকে জনপ্রিয় করার জন্য, মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয়দের সম্পূর্ণ অনলাইন পাবলিক সার্ভিস বিকাশের লক্ষ্য অর্জন করতে হবে। বিশেষ করে, ২০২৪ সালের মধ্যে, মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির জন্য, সম্পূর্ণ অনলাইন রেকর্ডের হার কমপক্ষে ৭০% এ পৌঁছাবে; স্থানীয়দের জন্য, এটি কমপক্ষে ৩০% এ পৌঁছাবে। ২০২৫ সালের মধ্যে, মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির জন্য, সম্পূর্ণ অনলাইন রেকর্ডের হার কমপক্ষে ৮৫% এ পৌঁছাবে; স্থানীয়দের জন্য, এটি কমপক্ষে ৭০% এ পৌঁছাবে।

কোয়াং নিনহ ব্রিজ পয়েন্টে অনুষ্ঠিত সম্মেলনে কোয়াং নিনহ প্রাদেশিক পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান কমরেড কাও তুয়ং হুই এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগ ও শাখার নেতারা উপস্থিত ছিলেন। — কোয়াং নিন প্রাদেশিক পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান কমরেড কাও তুওং হুই এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগ ও শাখার নেতারা কোয়াং নিন প্রাদেশিক সেতুতে সম্মেলনে যোগ দিয়েছিলেন।

সরকার, প্রধানমন্ত্রী এবং ডিজিটাল রূপান্তর সংক্রান্ত জাতীয় কমিটির নির্দেশনা বাস্তবায়ন করে, কোয়াং নিন প্রদেশ প্রতি বছর প্রদেশে অনলাইন পাবলিক সার্ভিস প্রদানের মান এবং দক্ষতা উন্নত করার জন্য একটি বিস্তৃত কর্ম পরিকল্পনা জারি করে। যার মধ্যে, প্রাদেশিক গণ কমিটি প্রাদেশিক থেকে সাম্প্রদায়িক স্তর পর্যন্ত প্রতিটি বিভাগ, শাখা এবং স্থানীয় অঞ্চলে অনলাইন পাবলিক সার্ভিস সম্পর্কিত সূচকগুলি বিশেষভাবে বরাদ্দ করে। এখন পর্যন্ত, প্রদেশে মোট ১,৭৬৬টি প্রশাসনিক পদ্ধতির মধ্যে ১,২৭৮টি পদ্ধতি সম্পূর্ণ এবং আংশিকভাবে ইলেকট্রনিক পরিবেশে ৫-পদক্ষেপ প্রক্রিয়া অনুসারে অনলাইনে সরবরাহ করা হয়েছে, যা পুরো প্রক্রিয়া জুড়ে ডিজিটাল স্বাক্ষর ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত। বিভাগ, শাখা এবং সেক্টরগুলি প্রদেশের ইলেকট্রনিক ওয়ান-স্টপ সিস্টেমে অভ্যর্থনা ধাপ থেকে রেকর্ডের ডিজিটাইজেশন বাস্তবায়ন করেছে, যা ৯৯.১% এ পৌঁছেছে; নিষ্পত্তির ফলাফল ডিজিটাইজ করা এবং প্রদেশের ইলেকট্রনিক ওয়ান-স্টপ সিস্টেমে ইলেকট্রনিক ফলাফল প্রদান করা, ৯৮% এ পৌঁছেছে।

কেন্দ্রীয় সেতুতে সম্মেলনের দৃশ্য (দা নাং সিটি - যেখানে সম্মেলন অনুষ্ঠিত হয়) — সেন্ট্রাল ব্রিজ পয়েন্টে সম্মেলনের দৃশ্য (দা নাং সিটি - সম্মেলনস্থল)।

সম্মেলনের সমাপ্তি ঘটিয়ে, ডিজিটাল রূপান্তর সংক্রান্ত জাতীয় কমিটির চেয়ারম্যান, প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন, মন্ত্রণালয়, শাখা এবং স্থানীয়দের অনলাইন পাবলিক পরিষেবা বাস্তবায়নে তাদের অগ্রণী ভূমিকা অব্যাহত রাখার জন্য অনুরোধ করেন। আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের জন্য সমস্ত সম্পদ প্রচার এবং ব্যবহার করার জন্য প্রতিষ্ঠান, প্রক্রিয়া এবং নীতিমালা তৈরি এবং নিখুঁত করার উপর মনোযোগ দিন। ব্যবসায়িক নিয়মকানুন এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি সর্বাধিক হ্রাস এবং সরলীকরণ করুন; অনুরোধ-অনুদান প্রক্রিয়া দৃঢ়ভাবে নির্মূল করুন।

২০২৫ সালের মধ্যে কাজগুলি সফলভাবে বাস্তবায়নের মাধ্যমে, ১০০% যোগ্য প্রশাসনিক পদ্ধতি পূর্ণ-প্রক্রিয়া অনলাইন পাবলিক পরিষেবার আকারে সরবরাহ করা হবে; কমপক্ষে ৮০% প্রশাসনিক পদ্ধতির রেকর্ড সম্পূর্ণ অনলাইনে প্রক্রিয়া করা হবে। সকল স্তরে জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র এবং ওয়ান-স্টপ বিভাগগুলির কার্যক্রমের মান উদ্ভাবন এবং উন্নত করা, ডিজিটাল পয়েন্ট হয়ে ওঠা, প্রশাসনিক নয় এমন পাবলিক পরিষেবা প্রদান করা, ডিজিটাল রূপান্তরে মানুষ এবং ব্যবসাগুলিকে, বিশেষ করে দুর্বল গোষ্ঠীগুলিকে সহায়তা করা অব্যাহত রাখা।

জাতীয় ডাটাবেস এবং বিশেষায়িত ডাটাবেস তৈরি, সম্পূর্ণ এবং কার্যকর করা; প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তির জন্য সংযোগ, ভাগাভাগি এবং তথ্য পুনঃব্যবহার বৃদ্ধি করা এবং জনসেবা প্রদান করা যাতে লোকেরা কেবল একবার রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলিকে তথ্য সরবরাহ করে। জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরকে সুষ্ঠু ও কার্যকরভাবে পরিবেশন করার প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামো ব্যবস্থার উন্নয়নে মনোযোগ দেওয়া এবং বিনিয়োগ করা চালিয়ে যাওয়া।

উৎস