বিমা কিনতে বাধ্য করার বিষয়ে আবার কথা বলা যাক।

ব্যাংক ঋণ নেওয়ার সময় ঋণগ্রহীতাদের জন্য বীমা কেনা বাধ্যতামূলক করার বিষয়টি সাম্প্রতিক দিনগুলোতে আবারও আলোচনার কেন্দ্রবিন্দুতে পরিণত হয়েছে, কারণ ভিয়েতনামের রাষ্ট্রীয় ব্যাংক আর্থিক ও ব্যাংকিং খাতে লঙ্ঘনের জন্য প্রশাসনিক শাস্তিসংক্রান্ত অধ্যাদেশ ৮৮-এর খসড়া তৈরি করছে।

হো চি মিন সিটির একটি ব্যাংকে একজন কর্মচারী একজন গ্রাহককে জীবন বীমা ও স্বাস্থ্য বীমা প্যাকেজ কেনার বিষয়ে পরামর্শ দিচ্ছেন - ছবি: টিটিডি

সুনির্দিষ্টভাবে, এই প্রবিধানে বলা হয়েছে যে, যদি ব্যাংকগুলো কোনো ধরনের পণ্য বা পরিষেবা প্রদানের সাথে ঐচ্ছিক বীমা পণ্য যুক্ত করে, তবে ৪০০-৫০০ মিলিয়ন VND জরিমানা করা হবে।

উল্লেখ্য, ঋণ নেওয়ার সময় বিমা কিনতে বাধ্য করার বিষয়টি এই প্রথমবার উত্থাপিত হয়নি। ২০২৩ সালে এই বিষয়টি আরও তীব্র হয়েছিল, যখন একাধিক গ্রাহক ব্যাংকগুলোর বিরুদ্ধে জীবন বিমা কেনার জন্য 'ফাঁদে ফেলার' অভিযোগ আনেন, যার ফলে ঋণ নেওয়ার প্রকৃত খরচ বেড়ে গিয়েছিল।

পরবর্তীতে, কর্তৃপক্ষ একাধিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে হস্তক্ষেপ করে, যেমন স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম এবং ইন্স্যুরেন্স সুপারভিশন অ্যান্ড ম্যানেজমেন্ট ডিপার্টমেন্ট ব্যাংকগুলোতে বীমা বিক্রয় কার্যক্রম সম্পর্কিত অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তির জন্য একটি হটলাইন স্থাপন করে।

এরপর, অর্থ মন্ত্রণালয় সার্কুলার ৬৭ জারি করে, যেখানে গ্রাহকদের সম্পূর্ণ ঋণ বিতরণের তারিখ থেকে ৬০ দিনের আগে ও পরে ব্যাংকগুলোকে বিনিয়োগ-সংযুক্ত বীমা পলিসি বিক্রি করতে নিষেধ করা হয়েছে।

জাতীয় সংসদ ‘ঋণ প্রতিষ্ঠান সংক্রান্ত আইন (সংশোধিত)’ পাস করার পক্ষেও ভোট দিয়েছে, যা অনুযায়ী ব্যাংকগুলো কোনোভাবেই ঐচ্ছিক বিমা বিক্রিকে ব্যাংকিং পণ্য ও পরিষেবা প্রদানের সাথে যুক্ত করতে পারবে না।

তবে, সাম্প্রতিক দিনগুলিতে তুয়ি ট্রে সংবাদপত্রের প্রতিবেদন অনুসারে, লোকজনকে এখনও বিভিন্ন কৌশল অবলম্বন করে বীমা কিনতে "বাধ্য" করা হচ্ছে, যেগুলোকে তারা আরও পরিশীলিত বলে মনে করে। যেমন—টাকা পরিশোধ এড়ানোর জন্য নানা অজুহাত দেখানো, অনুনয়-বিনয় করা, "সাহায্য চাওয়া", অথবা আইন এড়ানোর জন্য আত্মীয়দের দিয়ে নিজেদের নামে পলিসি নিবন্ধন করানো।

তাছাড়া, কিছু ব্যাংক ঋণগ্রহীতাদের শুধু প্রথম বছর নয়, টানা দুই বছর বীমার প্রিমিয়াম পরিশোধ করতে বলে।

প্রকৃতপক্ষে, তুয়ি ট্রে সংবাদপত্রের তদন্ত অনুযায়ী, যদিও ব্যাংকগুলো তাদের পরিষেবার সাথে ঐচ্ছিক বীমা পণ্য যুক্ত করলে ৪০০-৫০০ মিলিয়ন VND জরিমানা আরোপের আইনটি এখনও বাস্তবায়িত হয়নি, অনেক ব্যাংক ইতিমধ্যেই বিভিন্ন প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা প্রস্তুত করে রেখেছে।

উদাহরণস্বরূপ, একটি বীমা চুক্তিতে স্বাক্ষর করার সময়, ব্যাংক প্রমাণ সংরক্ষণের জন্য গ্রাহককে অডিও এবং ভিডিও রেকর্ডিং সহ একটি কক্ষে আমন্ত্রণ জানায়, এবং টাকা ধার করার সময় গ্রাহককে স্বেচ্ছায় বীমা কেনার একটি অঙ্গীকারপত্রেও স্বাক্ষর করতে হয়... এর উদ্দেশ্য হলো, টাকা বিতরণের পর গ্রাহক যেন ব্যাংককে বীমা কিনতে বাধ্য করার অভিযোগ তুলে চুক্তি বাতিল ও অর্থ ফেরতের দাবি করতে না পারে, এবং সেই সাথে ঋণগ্রহীতাদের বীমা কিনতে বাধ্য করার জন্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের দ্বারা ব্যাংকের জরিমানা হওয়াও এড়ানো।

তাহলে, এই কঠিন সমস্যাটি সমাধানের সবচেয়ে কার্যকর উপায় কী? অবশ্যই, একটি নিখুঁত সমাধান খুঁজে পাওয়া কঠিন, কিন্তু আমাদের যথাযথ পরামর্শ নিশ্চিত করার মাধ্যমে শুরু করা উচিত।

ক্রেতাদের চুক্তির সুবিধা ও অসুবিধা উভয় সম্পর্কেই সম্পূর্ণরূপে অবহিত করতে হবে এবং ব্যাংকগুলোর কাছে পরবর্তীতে প্রক্রিয়াটি পর্যবেক্ষণ করার মতো ব্যবস্থা থাকতে হবে। এমনকি, যদি কেবল লোকদেখানোর জন্য পরামর্শ দেওয়া হয় অথবা ঋণগ্রহীতাদের বীমা কিনতে বাধ্য করা হয়, তবে নিষেধাজ্ঞা আরোপ করারও ক্ষমতা থাকতে হবে।

ব্যাংকগুলোর উচিত তাদের ওয়েবসাইটে বীমা ক্রয়কারী এবং বীমা ক্রয় না করা ঋণগ্রহীতাদের জন্য ঋণের সুদের হার প্রকাশ্যে তালিকাভুক্ত করা, যাতে ঋণগ্রহীতারা হিসাব করে তাদের বিকল্পগুলো বিবেচনা করতে পারেন।

এর ফলে স্বচ্ছতা নিশ্চিত হবে এবং ব্যাংকগুলো ঋণ নেওয়ার সময় বীমা কিনতে বাধ্য করার বিষয়ে ঋণগ্রহীতাদের অভিযোগ এড়াতে পারবে, যেমনটি অতীতে ঘটেছে।

উৎস: https://tuoitre.vn/lai-noi-ve-chuyen-bi-ep-mua-bao-hiem-2024120908140628.htm