আবার বীমা কিনতে বাধ্য হওয়ার কথা বলছি

ব্যাংক থেকে ঋণ নেওয়ার সময় বীমা কিনতে হওয়ার বিষয়টি সাম্প্রতিক দিনগুলিতে আবারও উত্তপ্ত হয়ে উঠেছে কারণ স্টেট ব্যাংক আর্থিক ও ব্যাংকিং খাতে লঙ্ঘনের জন্য প্রশাসনিক নিষেধাজ্ঞার বিষয়ে ৮৮ নম্বর ডিক্রি তৈরি করছে।

হো চি মিন সিটির একটি ব্যাংকে একজন পরামর্শদাতা একজন গ্রাহককে স্বাস্থ্য বীমা সহ জীবন বীমা প্যাকেজ কিনতে সাহায্য করছেন - ছবি: টিটিডি

বিশেষ করে, যদি ব্যাংকগুলি কোনও ধরণের পণ্য এবং পরিষেবা প্রদানের সাথে অ-বাধ্যতামূলক বীমা পণ্য সংযুক্ত করে, তাহলে এই প্রবিধানে 400 - 500 মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং জরিমানা আরোপ করা হয়েছে।

উল্লেখযোগ্যভাবে, ঋণ নেওয়ার সময় বীমা কিনতে বাধ্য হওয়ার গল্পটি এই প্রথমবার উল্লেখ করা হয়নি। ২০২৩ সালে, এই বিষয়টি চরমে পৌঁছেছিল যখন একদল গ্রাহক ব্যাংকের বিরুদ্ধে অভিযোগ করেছিলেন যে তারা তাদের জীবন বীমা কিনতে বাধ্য করার মতো অবস্থায় "ফাঁদে" ফেলেছে, যার ফলে ঋণ নেওয়ার সময় প্রকৃত খরচ বেড়ে যায়।

এরপর, কর্তৃপক্ষ একাধিক পদক্ষেপ গ্রহণ করে, যেমন স্টেট ব্যাংক এবং বীমা ব্যবস্থাপনা ও তত্ত্বাবধান বিভাগ ব্যাংকগুলিতে বীমা বিক্রয় কার্যক্রম সম্পর্কিত অভিযোগ গ্রহণ এবং পরিচালনা করার জন্য একটি হটলাইন স্থাপন করে।

এরপর, অর্থ মন্ত্রণালয় ৬৭ নম্বর সার্কুলার জারি করে, যাতে গ্রাহকদের কাছে সম্পূর্ণ ঋণ বিতরণের তারিখ থেকে ৬০ দিন আগে এবং পরে বিনিয়োগ-সংযুক্ত বীমা বিক্রি করা থেকে ব্যাংকগুলিকে নিষিদ্ধ করা হয়।

জাতীয় পরিষদ ঋণ প্রতিষ্ঠান সংক্রান্ত আইন (সংশোধিত) পাস করার পক্ষেও ভোট দিয়েছে, যা ব্যাংকগুলিকে যেকোনো আকারে ব্যাংকিং পণ্য এবং পরিষেবার বিধানের সাথে অ-বাধ্যতামূলক বীমা বিক্রয়কে সংযুক্ত করতে নিষেধ করে।

তবে, সাম্প্রতিক দিনগুলিতে টুওই ট্রে রিপোর্ট অনুসারে, লোকেরা এখনও অনেক কৌশল ব্যবহার করে বীমা কিনতে "বাধ্য" হয় যা তারা বলে যে আরও পরিশীলিত, যেমন ঋণ বিতরণ না করার জন্য অজুহাত দেখানো, অনুনয়-বিনয় করা, "সহায়তা চাওয়া" বা আইন এড়িয়ে আত্মীয়দের তাদের নামে দাঁড় করানো।

শুধু তাই নয়, কিছু ব্যাংক ঋণগ্রহীতাদের কেবল প্রথম বছর নয়, টানা দুই বছর বীমা প্রিমিয়াম দিতে বাধ্য করে।

প্রকৃতপক্ষে, Tuoi Tre-এর গবেষণা অনুসারে, যদিও ব্যাংকগুলি পণ্য এবং পরিষেবার বিধানের সাথে অ-বাধ্যতামূলক বীমা পণ্য সংযুক্ত করলে 400 - 500 মিলিয়ন VND জরিমানার নিয়ম বাস্তবে প্রয়োগ করা হয়নি, অনেক ব্যাংক প্রতিক্রিয়া জানাতে অনেক উপায় প্রস্তুত করেছে।

উদাহরণস্বরূপ, একটি বীমা চুক্তি স্বাক্ষর করার সময়, ব্যাংক গ্রাহককে প্রমাণ সংরক্ষণের জন্য একটি রেকর্ডিং রুমে আমন্ত্রণ জানায় এবং গ্রাহককে টাকা ধার করার সময় স্বেচ্ছায় বীমা কেনার প্রতিশ্রুতিতে স্বাক্ষর করতে হবে... যাতে ঋণ বিতরণের পরে, গ্রাহক... ঋণগ্রহীতাকে বীমা কিনতে বাধ্য করার জন্য ব্যাংকের বিরুদ্ধে পাল্টা অভিযোগ করে, চুক্তি বাতিল করে টাকা ফেরত দেওয়ার দাবি করে, এবং ঋণগ্রহীতাকে বীমা কিনতে বাধ্য করার জন্য নিয়ন্ত্রক সংস্থার দ্বারা ব্যাংককে জরিমানা করা থেকে বিরত রাখে।

তাহলে, এই কঠিন সমস্যা সমাধানের সবচেয়ে সম্ভাব্য উপায় কী? অবশ্যই, এর কোনও নিখুঁত সমাধান হবে না, তবে পরামর্শের পর্যায় দিয়ে শুরু করাই ভালো।

ক্রেতাদের চুক্তির সুবিধা এবং অসুবিধা উভয় সম্পর্কেই সম্পূর্ণরূপে অবহিত করতে হবে এবং ব্যাংকের কাছে পর্যালোচনা করার এবং এমনকি নিষেধাজ্ঞা আরোপের জন্য সরঞ্জাম থাকতে হবে যদি এমন পরিস্থিতি তৈরি হয় যেখানে ঋণগ্রহীতাদের বীমা কিনতে বাধ্য করা হয়।

এমনকি ঋণগ্রহীতারা বীমা কিনলে বা না কিনলে, ব্যাংকগুলিকেও ঋণের সুদের হার প্রকাশ্যে ঘোষণা করতে হবে, যা ওয়েবসাইটে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে যাতে তারা গণনা এবং বিবেচনা করতে পারে।

এটি স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে এবং ব্যাংকগুলি ঋণগ্রহীতাদের কাছ থেকে মূলধন ধার করার সময় বীমা কিনতে বাধ্য হওয়ার অভিযোগ এড়ায়, যেমনটি অতীতে ঘটেছিল।

সূত্র: https://tuoitre.vn/lai-noi-ve-chuyen-bi-ep-mua-bao-hiem-2024120908140628.htm