পলিসি ক্রেডিট কার্যক্রমের দক্ষতা উন্নত করুন

ডিজিটাল রূপান্তরের ধারার সাথে সামঞ্জস্য রেখে, ভিয়েতনাম ব্যাংক ফর সোশ্যাল পলিসিজ - থানহ হোয়া শাখা (VBSP থানহ হোয়া) পলিসি ক্রেডিট ঋণ কার্যক্রমে অনেক সুবিধাজনক সমাধান বাস্তবায়নের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে। এর ফলে, কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করতে, গ্রাহকদের জন্য অনেক সুবিধা বয়ে আনতে এবং পলিসি ক্রেডিট পেমেন্ট সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অবদান রাখছে।

NHCSXH সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত অনলাইন ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যার স্থাপন করুন, দূরবর্তীভাবে সুবিধাটিতে কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ এবং পরিচালনা করুন।

থান জুয়ান কমিউনের (নু জুয়ান) থান দং গ্রামের মিঃ ভি ভ্যান ডুক ২০২২ সাল থেকে উৎপাদন ও ব্যবসা কর্মসূচির আওতায় ১০০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং ঋণ নিতে সক্ষম হয়েছেন। মিঃ ডুক বলেন: “পূর্বে, যদি আমি আমার পরিবারের ঋণের মূলধন এবং সুদ পরিশোধের সময়কাল বা সরকারের অগ্রাধিকারমূলক ঋণ নীতি সম্পর্কে জানতে চাইতাম, তাহলে আমাকে সরাসরি লেনদেন পয়েন্টে যেতে হত অথবা তুলনা করে পরিশোধ করার জন্য একজন ক্রেডিট অফিসারের সাথে দেখা করতে হত। কিন্তু যেহেতু ব্যাংক VBSP স্মার্টব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করেছে, তাই আমি যেকোনো সময় লেনদেন পয়েন্ট বা অফিসে না গিয়ে সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকের মাধ্যমে সুদ এবং মূলধন পরিশোধ করতে পারি, পলিসি ক্রেডিট প্রোগ্রাম সম্পর্কে জানতে পারি, সময় এবং ভ্রমণ খরচ কমাতে পারি, তাই আমি এটিকে খুব সুবিধাজনক বলে মনে করি।”

হা তান কমিউনের (হা ট্রুং) তান সোন গ্রামের কৃষক সমিতির সঞ্চয় ও ঋণ গোষ্ঠীর প্রধান মিঃ লে দিন কোয়াং বলেন: "আমি যে সঞ্চয় ও ঋণ গোষ্ঠী পরিচালনা করি তার বর্তমানে ৪৬ জন সদস্য আছেন যারা ১.৬ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এরও বেশি ঋণের বকেয়া ঋণ পাচ্ছেন। পূর্বে, সোশ্যাল পলিসি ব্যাংক কর্তৃক অর্পিত মূলধন পরিচালনা করার সময়, আমাকে নোট নিতে এবং বই পর্যবেক্ষণ করতে অনেক সময় ব্যয় করতে হত, এবং ঋণের তথ্য সম্পর্কে জানতে আগ্রহী সদস্যদের কাগজপত্র দেখতে হত অথবা সরাসরি ব্যাখ্যা এবং নির্দেশনা শুনতে হত। এখন, মোবাইল ডিভাইসে সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকের ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগের মাধ্যমে, আমি ঋণ পরিবার, প্রতিটি ঋণ কর্মসূচির প্রক্রিয়া দেখতে পারি; মাসিক সুদ এবং মূলধন পরিশোধের বিস্তারিত তথ্য বুঝতে পারি এবং প্রতিটি ঋণ পরিবারকে নির্দিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। এমনকি যখন আমরা ঋণ প্রদানের সমস্ত প্রোগ্রাম বা পদ্ধতি, নথি, পরিমাণ মনে রাখি না... তখনও আমাদের কেবল এটি স্পষ্টভাবে পরীক্ষা করার জন্য সরাসরি আবেদনে যেতে হবে। সোশ্যাল পলিসি ব্যাংকের ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগের বাস্তবায়ন আমার পলিসি ক্রেডিট ট্রাস্ট মূলধন ব্যবস্থাপনার কাজে খুবই সহায়ক"।

থান হোয়া সোশ্যাল পলিসি ব্যাংক গ্রাহকদের দ্রুত এবং আরও নিরাপদে লেনদেন করতে সাহায্য করার জন্য নতুন ইউটিলিটি আনার জন্য ব্যাংকিং পরিষেবা প্রদানের মাধ্যমে ডিজিটাল রূপান্তর সক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন করেছে। স্মার্ট ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন স্থাপন কেবল ব্যাংকগুলিকে পরিষেবার মান উন্নত করতে, পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে বৈচিত্র্যময় করতে সহায়তা করে না বরং ধীরে ধীরে নগদ-বহির্ভূত অর্থপ্রদান পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে। এর ফলে, ব্যাংকিং শিল্পের ডিজিটাল রূপান্তর লক্ষ্য বাস্তবায়নে অবদান রাখে। বিশেষ করে, সোশ্যাল পলিসি ব্যাংক একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য ইন্টারফেস সহ মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন স্থাপন করেছে, যা গ্রাহকদের জন্য অনেক সুবিধা নিয়ে আসে, দ্রুত 24/7 লেনদেন সম্পাদন করে। গ্রাহকদের কাউন্টারে লেনদেন করার সময় অপেক্ষা করতে হয় না এবং গ্রাহকরা এটি যেকোনো জায়গায় ব্যবহার করতে পারেন, কেবল ইন্টারনেট সংযোগ সহ একটি স্মার্টফোন প্রয়োজন। এটি প্রত্যন্ত অঞ্চলের গ্রাহক গোষ্ঠীর লোকেদের জন্য খুবই উপযুক্ত। অ্যাপ্লিকেশনটি আর্থিক পরিষেবা সহ অনেক ইউটিলিটি প্রদান করেছে, যেমন: অভ্যন্তরীণ অর্থ স্থানান্তর, সিস্টেমের বাইরে দ্রুত অর্থ স্থানান্তর, সিস্টেমের বাইরে নিয়মিত অর্থ স্থানান্তর; বিদ্যুৎ, জল, ইন্টারনেট, ল্যান্ডলাইন ফোন, ট্রেনের টিকিট, বিমানের টিকিট, টিউশন, বীমা ফি, আর্থিক ঋণের অর্থ প্রদান; QRPay কোড দ্বারা অর্থ প্রদান...

সিস্টেমের ডিজিটাল রূপান্তর কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য, থান হোয়া সোশ্যাল পলিসি ব্যাংক ক্রেডিট অফিসার, অর্পিত সংস্থা, ইউনিয়ন, কমিউন-স্তরের দারিদ্র্য বিমোচন কর্মকর্তা এবং সঞ্চয় ও ঋণ গোষ্ঠীর প্রধানদের জন্য পলিসি ক্রেডিট অপারেশনের উপর অনেক প্রশিক্ষণ প্রোগ্রাম স্থাপন করেছে... এখন পর্যন্ত, প্রদেশ জুড়ে ১০০% কমিউন, ওয়ার্ড এবং শহর এই প্রোগ্রামটি স্থাপন করেছে এবং মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের ইউটিলিটি ব্যবহার করেছে; হাজার হাজার পলিসি ঋণ গ্রাহক মোবাইল ডিভাইসে ব্যাংকের অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করছেন।

ডিজিটাল রূপান্তর পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশন ছাড়াও, থানহ হোয়া সোশ্যাল পলিসি ব্যাংক বিভাগগুলিতে উচ্চ নিরাপত্তা সহ আধুনিক প্রযুক্তি এবং সফ্টওয়্যার সিস্টেম সজ্জিত করে। সোশ্যাল পলিসি ব্যাংক সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত অনলাইন ক্যামেরা অ্যাপ্লিকেশন সফ্টওয়্যার স্থাপন, সুবিধাটিতে দূরবর্তীভাবে পর্যবেক্ষণ এবং পরিচালনা; নেটওয়ার্ক স্ট্যাটাস মনিটরিং সফ্টওয়্যার তৈরি; ডেটা সিস্টেমের যৌক্তিক ত্রুটিগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরীক্ষা করা। এর মাধ্যমে, ডিজিটাল রূপান্তর পরিকল্পনা বাস্তবায়নে অবদান রাখা এবং ইউনিটের আর্থিক এবং অ-আর্থিক লেনদেন বিকাশ করা, লেনদেনে নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

প্রবন্ধ এবং ছবি: মিন হা

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-219362.htm