দ্য সঙ-এর আবাসন পরিষেবা ব্যবসায় অসংখ্য ত্রুটি রয়েছে।

বা রিয়া - ভুং তাউ প্রদেশের আন্তঃসংস্থা প্রতিনিধিদল এবং দ্য সং ভবনের ব্যবস্থাপনা বোর্ডের মধ্যে কর্মসভার একটি দৃশ্য। ছবি: এসডিএল

দ্য সঙ-এর আবাসন পরিষেবা ব্যবসায়ের ত্রুটিগুলি

১৯শে আগস্ট, বা রিয়া - ভুং তাউ প্রদেশের পর্যটন বিভাগ ঘোষণা করেছে যে তারা দ্য সং ভবনের ব্যবস্থাপনা বোর্ডের সাথে কাজ করার জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলির সাথে সমন্বয় করেছে, যেখানে সম্প্রতি একটি হোমস্টে অ্যাপার্টমেন্ট ভাড়াটেদের অবহিত না করে ক্যামেরা স্থাপনের অভিযোগ উঠেছে, যার ফলে জনসাধারণের মধ্যে তীব্র প্রতিবাদের সৃষ্টি হয়েছে।

পূর্বে, ভুং তাউ সিটির পর্যটন ও পরিষেবার জন্য আন্তঃসংস্থা পরিদর্শন দল একটি তদন্ত পরিচালনা করে এবং এই সিদ্ধান্তে পৌঁছে যে দ্য সং-এ গ্রাহক আচরণ এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রমের ব্যবস্থাপনা এবং পর্যবেক্ষণের অভাব ছিল।

বৈঠকে, দ্য সং ভবনের ব্যবস্থাপনা বোর্ড জানিয়েছে যে মোট ১,৬৫৯টি অ্যাপার্টমেন্ট এবং ১২টি দোকানঘর রয়েছে। এর মধ্যে ১১টি আবাসন ব্যবসা, যার মধ্যে মোট ৫১৪টি অ্যাপার্টমেন্ট ইতিমধ্যেই নিবন্ধিত। আরও ১২২টি অ্যাপার্টমেন্ট নিবন্ধনের অপেক্ষায় রয়েছে; ৬৫টি অ্যাপার্টমেন্ট প্রক্রিয়াধীন রয়েছে; এবং ৯৭টি অ্যাপার্টমেন্ট দীর্ঘমেয়াদী দখলের জন্য। বিপুল সংখ্যক অ্যাপার্টমেন্ট এবং পর্যটকের কারণে, অনেক সমস্যা দেখা দিয়েছে যা ব্যবস্থাপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

উদাহরণস্বরূপ, কিছু ব্যবসা প্রতিষ্ঠান নিবন্ধন বা যথাযথ কাগজপত্র ছাড়াই কাজ করে, এবং ধরা পড়লে তারা প্রায়শই ব্যাখ্যা করে যে আত্মীয়স্বজন বা বন্ধুরা অ্যাপার্টমেন্টে আসছে... অথবা এমন কিছু ঘটনা আছে যেখানে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি ব্যবস্থাপনা বোর্ডকে অতিথিদের তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং সরবরাহ করার ক্ষেত্রে সমন্বয়ের অভাব বোধ করে; অথবা নিয়ন্ত্রিত সংখ্যার চেয়ে বেশি অতিথি গ্রহণ করে; অথবা নিরাপত্তা কার্ড (লিফট) কপি করে...

এছাড়াও, কিছু পর্যটক জনসাধারণের স্থানে অসম্পূর্ণ আচরণ প্রদর্শন করে, অথবা রাত ১০টার পরে ঝামেলা সৃষ্টি করে; কোনও ঘটনা না ঘটলে ইচ্ছাকৃতভাবে জরুরি বোতাম টিপে দেয়; এবং অ্যাপার্টমেন্টের ভিতরে অন্যান্য অবৈধ কাজ করে...

Vũng Tàu শহরের দ্য সোং বিল্ডিংয়ের একটি প্যানোরামিক দৃশ্য। ছবি: Thành An

অতিরিক্ত ভিড় এবং দুর্বল ব্যবস্থাপনা পরিষেবার মানকে প্রভাবিত করে।

দ্য সং বিল্ডিং ম্যানেজমেন্টের মতে, কিছু ইউনিট এবং অ্যাপার্টমেন্ট মালিকদের পরিষেবা প্রদানে সহযোগিতার অভাব আংশিকভাবে অতিরিক্ত ভিড়, বাসিন্দাদের তাদের থাকার বিষয়ে অবহিত করতে ব্যর্থতা ইত্যাদির দিকে পরিচালিত করেছে। বিপুল সংখ্যক অতিথির ফলে লিফট এবং সুযোগ-সুবিধা (সুইমিং পুল, লবি) অতিরিক্ত বোঝাই হয়ে পড়ে...

এছাড়াও, কিছু ক্ষেত্রে, ব্যক্তিরা পরিচিতদের ব্যবহার করে তাদের নামে অ্যাপার্টমেন্ট ভাড়া করে অবৈধ কাজ করেছে; রাতে চিৎকার করেছে এবং জোরে গান গাইছে; এমনকি যখন তারা আচরণ করতে মনে করিয়ে দেয় তখন ভবন ব্যবস্থাপনা কর্মীদের আক্রমণ করেছে এবং অপমান করেছে।

এই সমস্যাগুলি ব্যবস্থাপনা বোর্ডের সমাধানের এখতিয়ারের বাইরে, যা সাধারণ জনশৃঙ্খলা ও নিরাপত্তাকে প্রভাবিত করে; অথবা পর্যটকদের মধ্যে হতাশার সৃষ্টি করে, ভবনের ব্যবসায়িক পরিষেবার মানকে প্রভাবিত করে।

এই পরিস্থিতির পরিপ্রেক্ষিতে, সঙ ম্যানেজমেন্ট বোর্ড ভবনের নিরাপত্তা ও সুরক্ষা বৃদ্ধির জন্য আইনি প্রক্রিয়া সম্পর্কে আরও গভীর সহায়তা এবং নির্দেশনা পেতে চায়; ব্যবসায়িক ইউনিটগুলি আইনি নিয়ম মেনে চলে তা নিশ্চিত করতে; এবং ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি উন্নত করতে এবং অ্যাপার্টমেন্টগুলির ব্যবসায়িক নিবন্ধন সংশোধন করার জন্য প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে চায়।

পর্যটন বিভাগের পরিদর্শক উপরোক্ত প্রতিক্রিয়া স্বীকার করেছেন এবং ভবন ব্যবস্থাপনা বোর্ডকে পরিবেশগত স্বাস্থ্যবিধি, নিরাপত্তা এবং অগ্নি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিদ্যমান সমস্যাগুলি সমাধান অব্যাহত রাখার জন্য অনুরোধ করেছেন; ব্যবস্থাপনায় আরও সক্রিয় হতে এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় করে ব্যবসা পরিচালনার পরিস্থিতি এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, বিশেষ করে আসন্ন ২রা সেপ্টেম্বরের ছুটির সময়।

পর্যটন বিভাগ দ্য সং ভবনে আবাসন ব্যবসা পরিচালনায় আইনি বিধিমালা বাস্তবায়নের জন্য নির্দেশনা প্রদান এবং একমত হওয়ার জন্য ব্যবস্থাপনা বোর্ডের সাথে ১১টি আবাসন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানকে একটি লিখিত আমন্ত্রণ পাঠাবে।

সূত্র: https://laodong.vn/kinh-doanh/nhieu-bat-cap-trong-kinh-doanh-dich-vu-luu-tru-tai-the-song-1381689.ldo