অনলাইন ফ্লোর ম্যানেজমেন্ট ফি বাড়াচ্ছে, "কাঁচা ধান কাটার" ঝুঁকি রোধ করছে?

VTV.vn - ট্রেডিং ফ্লোরগুলি ক্রমাগত ফি সমন্বয় করে, এই বিষয়টি বিক্রেতাদের উপর প্রচণ্ড চাপ তৈরি করেছে, যা স্বচ্ছ এবং ন্যায্য ব্যবসায়িক পরিবেশ নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার ভূমিকা নিয়ে প্রশ্ন তুলেছে।

চিত্রের ছবি।

বিক্রেতার লাভ "ক্ষয়প্রাপ্ত"

ই-কমার্স বাজারের ক্রমবর্ধমান প্রেক্ষাপটে, অনেক বিক্রেতা হতাশা প্রকাশ করেছেন যে ক্রমাগত ফি বৃদ্ধির ফলে মুনাফা হ্রাস পাচ্ছে। স্বচ্ছতার অভাব এবং এই খরচের অপ্রত্যাশিততার কারণে বিদেশী-উত্পাদিত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের উপর বিক্রেতাদের আস্থা কমে গেছে, যার ফলে বাজারের ঝুঁকি বেড়েছে। দীর্ঘমেয়াদে, যদি ছোট বিক্রেতারা - যারা সংখ্যাগরিষ্ঠ - অদৃশ্য হয়ে যায়, তাহলে বাজারে কয়েকটি বড় ব্র্যান্ডের আধিপত্য বিস্তারের ঝুঁকি রয়েছে, যার ফলে প্রতিযোগিতা এবং ভোক্তাদের পছন্দ হ্রাস পাবে।

জাতীয় পরিষদে ই-কমার্স সংক্রান্ত খসড়া আইনের আলোচনা অধিবেশনে এই সত্যটি উত্থাপিত হয়েছিল, প্রতিনিধি দোয়ান থি থানহ মাই (হাং ইয়েন) জোর দিয়ে বলেন যে এটি একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ আইন কারণ ই-কমার্স বর্তমানে জাতীয় ডিজিটাল অর্থনীতির অবকাঠামো। তিনি বলেন যে বর্তমানে ভিয়েতনামী ই-কমার্স বাজারের 90% এরও বেশি বিদেশী বিনিয়োগকৃত প্ল্যাটফর্মগুলির অন্তর্গত। উদ্বেগজনক বিষয় হল যে অনেক বিদেশী ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম খুব বেশি ফি নিচ্ছে, যার মধ্যে 15% থেকে 30% পর্যন্ত।

মিস মাই-এর মতে, কিছু ভিয়েতনামী ব্যবসা এমন একটি প্ল্যাটফর্ম মডেল বাস্তবায়ন করেছে যা বিক্রেতাদের কাছ থেকে কোনও চার্জ নেয় না, যার ফলে পণ্যগুলি সস্তা, আরও প্রতিযোগিতামূলক এবং সরাসরি ভোক্তাদের লাভবান করে। উদাহরণস্বরূপ, Hi1 Thuan Viet প্ল্যাটফর্ম "F2C" মডেল প্রয়োগ করছে - কারখানা থেকে ভোক্তা পর্যন্ত, কোনও বিক্রেতা ফি ছাড়াই।

এই উচ্চ ফি কেবল দেশীয় উদ্যোগের মুনাফা হ্রাস করে না বরং পণ্যের খুচরা মূল্যও বৃদ্ধি করে। মিসেস মাই পরামর্শ দেন যে আইনে পণ্যের দাম কমাতে ফ্লোর ফি কমানোর একটি সমাধান থাকা উচিত, যা বিক্রেতা এবং ক্রেতা উভয়ের জন্যই সুবিধা বয়ে আনবে, একই সাথে ফ্লোর মডেলগুলিকে উৎসাহিত করবে যারা বিক্রেতাদের ফি নেয় না, পণ্যগুলিকে আরও প্রতিযোগিতামূলক করে তুলবে।

"কাঁচা ধান কাটার" ঝুঁকি রোধ করুন

ভিয়েতনামে প্ল্যাটফর্ম ফি অঞ্চলের কিছু প্রধান বাজারের তুলনায় উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি হওয়ার পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করতে গিয়ে, ই-কমার্স ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞ মিঃ ভু ট্রুং থান বলেন যে বিক্রেতাদের উচ্চ নির্ভরতার কারণে এই পরিস্থিতির উদ্ভব হয়েছে।

"বাজার বর্তমানে 'উচ্চ ঘনত্বের' অবস্থায় রয়েছে, যেখানে কয়েকটি বড় নামীদামী প্রতিষ্ঠানের আধিপত্য রয়েছে, যার ফলে বিক্রেতাদের আকর্ষণ করার জন্য ফি কমানোর চাপ যথেষ্ট শক্তিশালী নয়। বিশেষ করে, যারা একটি নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্মে তাদের ব্র্যান্ড এবং গ্রাহকদের তৈরি করেছেন তাদের অন্য প্ল্যাটফর্মে যেতে হলে বিশাল 'স্যুইচিং খরচ' বহন করতে হয়। এই নির্ভরতা বৃহৎ প্ল্যাটফর্মগুলির জন্য একটি নির্দিষ্ট 'একচেটিয়া' তৈরি করেছে, যা তাদের ফি কমাতে বা বিক্রেতাদের সাথে সংলাপের জন্য খুব কম উৎসাহ দিচ্ছে," মিঃ থান বিশ্লেষণ করেছেন।

বস্তুনিষ্ঠভাবে, ভিয়েতনামী ই-কমার্স বাজার "পুঁজির প্রতিযোগিতা" এবং দ্রুত বৃদ্ধির একটি যুগে রয়েছে, যা প্ল্যাটফর্মগুলিকে প্রযুক্তিগত অবকাঠামো, সরবরাহ এবং বিপণনে বিপুল পরিমাণ অর্থ ব্যয় করতে বাধ্য করছে। ফি সংগ্রহ করা তাদের কার্যক্রম বজায় রাখার প্রধান উপায়।

কিন্তু দ্রুত ফি বৃদ্ধি ব্যবসার উপর গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলে, বিশেষ করে ছোট খুচরা বিক্রেতাদের উপর, যারা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের একটি বৃহৎ অংশ দখল করে। বিশেষজ্ঞদের মতে, তাদের লাভের মার্জিন মারাত্মকভাবে হ্রাস পাচ্ছে। মাত্র ১০-১৫% লাভের মার্জিনযুক্ত পণ্যের ক্ষেত্রে, ফ্লোর ফি ২-৩% বৃদ্ধি প্রকৃত লাভ প্রায় শূন্য করে দিতে পারে।

ছোট বিক্রেতাদের একটি কঠিন সিদ্ধান্তের মুখোমুখি হতে হয়: দাম বৃদ্ধি করা (কিন্তু প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতা হারানো) অথবা গ্রাহক ধরে রাখার জন্য লোকসান স্বীকার করা। মিঃ থানের মতে, এটি অনিচ্ছাকৃতভাবে একটি গুরুতর ক্ষমতা ভারসাম্যহীনতা তৈরি করে, যা একটি অস্থিতিশীল ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরি করে। প্ল্যাটফর্মগুলির একতরফা আচরণ (ঘোষণা এবং প্রয়োগ) "কাঁচা ধান কাটা" চিত্রের সাথে খুব মিল, অর্থাৎ, অপরিণত বাজার পর্যায়ের সুযোগ নেওয়া এবং স্বল্পমেয়াদে সর্বাধিক মুনাফা অর্জনের জন্য বিক্রেতাদের উচ্চ নির্ভরতার সুযোগ নেওয়া।

প্রভাবশালী অবস্থানের অপব্যবহার এড়িয়ে চলুন

ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির ফি সংগ্রহ এবং ফি বৃদ্ধির ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে বিশেষজ্ঞরা বলেছেন যে ইলেকট্রনিক পরিবেশে ব্যবসায়িক কার্যক্রমের স্বচ্ছ ও ন্যায্য ব্যবস্থাপনা নিশ্চিত করার জন্য ভিয়েতনামী আইন সংশোধন করা প্রয়োজন।

হ্যানয় বার অ্যাসোসিয়েশনের আইনজীবী ড্যাং ভ্যান কুওং-এর মতে, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি অল্প সময়ের মধ্যে ক্রমাগত ফি সমন্বয় করে, তা দেখায় যে বাজারে উপযুক্ত পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থার অভাব রয়েছে। সেই অনুযায়ী, রাষ্ট্রের তার প্রভাবশালী অবস্থানের অপব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করার জন্য সরঞ্জামের প্রয়োজন, বিশেষ করে যখন ফিগুলি ছোট বিক্রেতাদের সরাসরি ক্ষতি করতে পারে।

মূলত, ই-কমার্স একটি প্রতিযোগিতামূলক বাজার ব্যবস্থার উপর পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মগুলির তাদের ব্যবসায়িক কৌশলের অংশ হিসাবে ফি সমন্বয় করার অধিকার রয়েছে। তবে, যখন বাজার ঘনীভূত হওয়ার লক্ষণ দেখায়, যেখানে বেশিরভাগ বৃহৎ প্ল্যাটফর্মগুলি বেশিরভাগ বিক্রেতা এবং ক্রেতাদের দখলে রাখে, তখন ফি বৃদ্ধি আর সম্পূর্ণরূপে 'বাজার সমস্যা' নয় বরং আরও গুরুতর প্রভাব তৈরি করতে পারে। চিত্রের ছবি।

আইনজীবী কুওং বিশ্বাস করেন যে আইনের উচিত একটি সতর্কতামূলক সীমা নির্ধারণ করা, প্রকাশ এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখার দায়িত্ব এবং ফি বৃদ্ধির আগে একটি পরামর্শ প্রক্রিয়া নির্ধারণ করা, এক্সচেঞ্জগুলিকে যেকোন সময় ইচ্ছামত সমন্বয় করতে না দিয়ে। ব্যবস্থাপনা সংস্থাকে একটি নির্দিষ্ট ফি স্তর নির্ধারণ করে হস্তক্ষেপ করার প্রয়োজন নাও হতে পারে, তবে এটি এক্সচেঞ্জগুলিকে ফি বৃদ্ধির ভিত্তি প্রমাণ করতে বাধ্য করা উচিত: ফি বৃদ্ধির জন্য কোন খরচ বাড়ানো হয়, কোন পরিষেবাগুলি আপগ্রেড করা হয় এবং বিক্রেতাকে কী সুবিধা প্রদান করা হয়।

একই মতামত প্রকাশ করে বিশেষজ্ঞ ভু ট্রুং থান বলেন যে, ফি সমন্বয় তিনটি মূল নীতির ভিত্তিতে করা উচিত: স্বচ্ছতা, সংলাপ এবং দায়িত্ব। এক্সচেঞ্জগুলিকে তাদের ফি কাঠামো সম্পূর্ণরূপে প্রকাশ করতে হবে, রোডম্যাপ পরিবর্তন করতে হবে এবং ফি বৃদ্ধির পরে কোন পরিষেবাগুলি উন্নত হবে তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করতে হবে।

পিবিএস ই-কমার্স কনসাল্টিং অ্যান্ড ডেভেলপমেন্ট কোম্পানি লিমিটেডের প্রতিষ্ঠাতা মিঃ ভু ট্রুং থান।

একই সাথে, নীতিমালা জারি করার আগে (কমপক্ষে ৬০ থেকে ৯০ দিন) বিক্রেতা সম্প্রদায় এবং সমিতিগুলির সাথে একটি সরকারী পরামর্শ ব্যবস্থা স্থাপন করা প্রয়োজন। বাজারের সুসংগত উন্নয়ন নিশ্চিত করার জন্য ব্যবস্থাপনা সংস্থা কিছু অতিরিক্ত সহায়তা সরঞ্জাম স্থাপন করতে পারে। যেমন ফি আদায় নীতি এবং প্ল্যাটফর্ম এবং বিক্রেতাদের মধ্যে সম্পর্কের উপর স্বেচ্ছাসেবী মান তৈরির জন্য সমিতি এবং ব্যবসার সাথে সমন্বয় করে একটি আচরণবিধি তৈরি করা; একটি স্বাধীন এবং স্বচ্ছ বিরোধ নিষ্পত্তি ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করা; কয়েকটি বৃহৎ প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভরতা কমাতে নতুন প্ল্যাটফর্ম বা মাল্টি-চ্যানেল বিক্রয় মডেলের বিকাশকে উৎসাহিত করা।

প্রকৃতপক্ষে, ফ্লোর ফি বৃদ্ধি করা কোনও অস্বাভাবিক সমস্যা নয় বরং উন্নয়ন চক্রের একটি অংশ। তবে, গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল এটি কীভাবে করা যায়। যদি প্ল্যাটফর্মগুলি "কাঁচা ধান কাটার" অবস্থানের সুযোগ নেওয়ার পরিবর্তে দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগ লক্ষ্য নির্ধারণ করে এবং আইনি কাঠামোটি স্বচ্ছ এবং সুস্থ দিকে সম্পন্ন হয়, ব্যবসা থেকে বিক্রয় চ্যানেলের সক্রিয় বৈচিত্র্যের সাথে মিলিত হয়, তাহলে ভিয়েতনামী ই-কমার্স ইকোসিস্টেম আগামী সময়ে আরও টেকসই এবং ভারসাম্যপূর্ণভাবে বৃদ্ধি পেতে পারে।

সূত্র: https://vtv.vn/quan-ly-san-online-tang-phi-ngan-nguy-co-gat-lua-non-100251201190952632.htm