থাই নগুয়েন ধীরে ধীরে প্রশাসনিক সংস্কারে তার অগ্রণী অবস্থান নিশ্চিত করে।

DNVN - এক মাসেরও বেশি সময় ধরে প্রশাসনিক ইউনিটগুলিকে একীভূত করার এবং দ্বি-স্তর বিশিষ্ট স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের পর, থাই নগুয়েন প্রদেশ নাগরিক এবং ব্যবসার সেবা প্রদানের জন্য সূচকগুলির সেটের মূল্যায়নে দেশের শীর্ষস্থানে রয়েছে।

Tạp chí Doanh Nghiệp•15/08/2025

Là một trong những địa phương đi tiên phong, tỉnh đã tạo ra những tác động tích cực trong cải cách hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ công

অগ্রণী এলাকাগুলির মধ্যে একটি হিসেবে, থাই নগুয়েন প্রদেশ প্রশাসনিক সংস্কারে ইতিবাচক প্রভাব ফেলেছে এবং জনসেবার মান উন্নত করেছে।

উল্লেখযোগ্যভাবে, ১১ আগস্ট, ২০২৫ তারিখে, প্রদেশটি মোট ৮৩.৮৩ পয়েন্ট পেয়ে শীর্ষস্থানে উঠে আসে, বেশিরভাগ উপাদানের মানদণ্ডে উচ্চ স্কোর অর্জন করে: স্বচ্ছতা (১৫.৬৭ পয়েন্ট); সমাধানের অগ্রগতি (১৯.৪৫ পয়েন্ট); অনলাইন পরিষেবা (১৩.৯৮ পয়েন্ট); সন্তুষ্টির স্তর (১৭.৮৬ পয়েন্ট); এবং নথি ডিজিটাইজেশন (১৬.৮৭ পয়েন্ট)।

সরকারের প্রকল্প ০৬ এবং জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর কর্মসূচির বাস্তবায়ন ত্বরান্বিত করার প্রেক্ষাপটে এটি একটি উল্লেখযোগ্য অর্জন। এই পরিসংখ্যানগুলি প্রাতিষ্ঠানিক গঠন থেকে শুরু করে ব্যবহারিক বাস্তবায়ন পর্যন্ত সমগ্র ব্যবস্থার সমন্বিত প্রচেষ্টাকে প্রতিফলিত করে।

উন্মুক্ততা এবং স্বচ্ছতার দিক থেকে, থাই নগুয়েন প্রদেশ এই নীতি মেনে চলে যে সমস্ত প্রশাসনিক পদ্ধতি অবশ্যই জনসাধারণের জন্য, সহজেই অ্যাক্সেসযোগ্য এবং সহজেই অনুসন্ধানযোগ্য হতে হবে। সমস্ত পদ্ধতি প্রাসঙ্গিক সংস্থা এবং ইউনিটগুলিতে পোস্ট করা হয় এবং নিয়মিতভাবে পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল এবং বিভাগ, সেক্টর এবং স্থানীয়দের ওয়েবসাইটে আপডেট করা হয়। এই পদ্ধতি নাগরিক এবং ব্যবসাগুলিকে দ্রুত তথ্য অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে, অস্পষ্টতা এবং ওভারল্যাপ হ্রাস করে এবং স্বচ্ছতা এবং জনসাধারণের আস্থা জোরদার করে।

অগ্রগতির মানদণ্ডটি ১৯.৪৫ পয়েন্ট (প্রায় নিখুঁত স্কোর) অর্জন করেছে, যা প্রক্রিয়াকরণের সময় কমানোর জন্য প্রদেশের দৃঢ় সংকল্পকে প্রতিফলিত করে। একাধিক স্তর এবং সেক্টর জড়িত পদ্ধতিগুলির সাথে, অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা কার্যকরভাবে কাজ করে, বিলম্বের ঘটনাগুলি তাৎক্ষণিকভাবে মনে করিয়ে দেয় এবং সংশোধন করে। অনেক পদ্ধতিতে নিয়মের তুলনায় প্রক্রিয়াকরণের সময় কমানো হয়েছে; কিছু আবেদন এমনকি প্রক্রিয়া করা হয় এবং ফলাফল একই দিনে ফেরত দেওয়া হয়, যা নাগরিক এবং ব্যবসার সন্তুষ্টি বৃদ্ধি এবং আস্থা জোরদার করতে অবদান রাখে।

অনলাইন পরিষেবার মানদণ্ডে, থাই নগুয়েন অনলাইনে জনসেবা প্রদানের উচ্চ হারের জন্য ১৩.৯৮ পয়েন্ট অর্জন করেছে। প্রদেশটি কেবল প্রক্রিয়াগুলিকে ডিজিটালাইজড করেনি বরং অনলাইন পরিষেবাগুলি ব্যবহারের জন্য লোকেদের জন্য নির্দেশিকা এবং সহায়তাও জোরদার করেছে। "কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দল" এবং "শনিবারের স্বেচ্ছাসেবক দিবস প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধান সমর্থন করার জন্য" এর মতো মডেলগুলি প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষের কাছে জনসেবাগুলিকে আরও কাছে আনতে সাহায্য করেছে, ডিজিটাল বিভাজন সংকুচিত করতে অবদান রেখেছে।

জনসন্তুষ্টির মাত্রা ১৭.৮৬ পয়েন্টে পৌঁছেছে, যা পরিষেবার মান উন্নত করার ক্ষেত্রে প্রদেশের প্রচেষ্টাকে স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত করে।

ডকুমেন্ট ডিজিটাইজেশনের মানদণ্ডে, থাই নগুয়েন ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশন, পেশাদার সফ্টওয়্যার সংযোগ এবং ডিজিটাল স্বাক্ষর প্রয়োগের জন্য ১৬.৮৭ পয়েন্ট অর্জন করেছেন। ইলেকট্রনিক ডকুমেন্টগুলি কেন্দ্রীয়ভাবে পরিচালিত হয়, যা কাগজপত্র কমাতে সাহায্য করে, ব্যবস্থাপনা সংস্থা এবং নাগরিক উভয়ের জন্য সময় এবং খরচ সাশ্রয় করে। বিভাগ এবং সংস্থাগুলির মধ্যে ডেটা ভাগাভাগি প্রক্রিয়াজাতকরণের সময়কে হ্রাস করে এবং সঠিকতা এবং তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

দ্বি-স্তরবিশিষ্ট স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়নের মাত্র এক মাসেরও বেশি সময় পরে, সমগ্র প্রদেশে ৭২,২৮৪টি প্রশাসনিক পদ্ধতির আবেদন জমা পড়েছে, যার মধ্যে ৩৮,৬৮১টি অনলাইনে জমা দেওয়া হয়েছে এবং ৫,১৬৫টি অনলাইনে পরিশোধ করা হয়েছে। সময়োপযোগী এবং দ্রুত সমাধানের হার ৯৯.৮৭% এ পৌঁছেছে, যা সাফল্যের মাপকাঠি হিসেবে জনগণের সন্তুষ্টি ব্যবহারের নীতিবাক্যের সাথে সমগ্র রাজনৈতিক ব্যবস্থার নির্ণায়ক অংশগ্রহণকে স্পষ্টভাবে প্রতিফলিত করে।

একটি দৃঢ় ভিত্তি এবং ক্রমাগত উদ্ভাবনের প্রতি অঙ্গীকারের সাথে, থাই নগুয়েন ধীরে ধীরে প্রশাসনিক সংস্কার এবং জনগণ ও ব্যবসার সেবায় তার অগ্রণী অবস্থান জোরদার করছে, একটি গণতান্ত্রিক, স্বচ্ছ এবং আধুনিক প্রশাসন গড়ে তোলার ক্ষেত্রে অবদান রাখছে, যার লক্ষ্য স্থানীয় টেকসই উন্নয়ন এবং সমৃদ্ধি।

নগুয়েন আন

সূত্র: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/thai-nguyen-tung-buoc-khang-dinh-vi-the-tien-phong-trong-cai-cach-hanh-chinh/20250815092348508