সরবরাহ শৃঙ্খল অপ্টিমাইজ করার জন্য এআই অ্যাপ্লিকেশন: থানহ ফাট ট্রান্সপোর্ট এন্টারপ্রাইজের অভিজ্ঞতা

৪.০ শিল্প বিপ্লবের যুগে, সরবরাহ শৃঙ্খল ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রয়োগ কেবল একটি প্রবণতাই নয়, পরিবহন ব্যবসাগুলিকে পরিচালনাগত দক্ষতা উন্নত করতে, খরচ অনুকূল করতে এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য একটি জরুরি সমাধানও। ভিয়েতনামের বৃহত্তম অর্থনৈতিক কেন্দ্র হো চি মিন সিটি, সরবরাহ এবং পরিবহন ক্ষেত্রে এআই প্রয়োগে অগ্রণী হয়ে উঠছে।

পরিবহন এবং সরবরাহ ব্যবস্থা অপ্টিমাইজ করার মূল চাবিকাঠি - AI

আধুনিক সরবরাহ শৃঙ্খলে আগের তুলনায় আরও বেশি তত্পরতা, নির্ভুলতা এবং নমনীয়তা প্রয়োজন। ঐতিহ্যবাহী ব্যবস্থাপনা পদ্ধতিগুলি ধীরে ধীরে উচ্চ খরচ, দীর্ঘ প্রক্রিয়াকরণ সময়, পূর্বাভাসের অভাব এবং বাজারের ওঠানামার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার দুর্বল ক্ষমতার মতো অনেক সীমাবদ্ধতা প্রকাশ করছে। কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার উত্থান পরিকল্পনা, পরিচালনা থেকে শুরু করে সরবরাহ ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত সকল পর্যায়ের ব্যাপক অপ্টিমাইজেশনের সম্ভাবনা উন্মুক্ত করে।

লজিস্টিকসে AI প্রয়োগ ব্যবসাগুলিকে রিয়েল টাইমে বিপুল পরিমাণ ডেটা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে, যার ফলে শিপিং রুট সম্পর্কে স্মার্ট সিদ্ধান্ত নেওয়া, কার্যকরভাবে ইনভেন্টরি পরিচালনা করা, গ্রাহকের চাহিদা পূর্বাভাস দেওয়া এবং পণ্য সরবরাহের নির্ভুলতা উন্নত করা সম্ভব হয়।

হো চি মিন সিটির পরিবহন ব্যবসা থেকে AI প্রয়োগের অভিজ্ঞতা

হো চি মিন সিটিতে, অনেক পরিবহন কোম্পানি তাদের প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করার জন্য সাহসের সাথে AI প্রয়োগ করেছে। এর একটি আদর্শ উদাহরণ হল থান ফাট ট্রান্সপোর্টেশন - যা কর্মক্ষম দক্ষতা উন্নত করার জন্য নতুন প্রযুক্তি প্রয়োগের ক্ষেত্রে শীর্ষস্থানীয় কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি।

থান ফাট ট্রান্সপোর্ট হল হো চি মিন সিটির একটি মাঝারি আকারের মালবাহী পরিবহন কোম্পানি, যা দেশব্যাপী পরিবহন, সরবরাহ এবং গুদামজাতকরণ পরিষেবা প্রদানে বিশেষজ্ঞ। সম্প্রতি, এই কোম্পানিটি তার সরবরাহ শৃঙ্খল প্রক্রিয়াকে ব্যাপকভাবে অপ্টিমাইজ করার জন্য উচ্চ-প্রযুক্তিগত সমাধান, বিশেষ করে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায় ব্যাপক বিনিয়োগ করেছে।

থানহ ফাট ট্রান্সপোর্টের প্রতিনিধির মতে, শিপিং রুটগুলি অপ্টিমাইজ করার মাধ্যমে AI-এর প্রয়োগ কোম্পানিকে ডেলিভারি সময় উল্লেখযোগ্যভাবে কমাতে সাহায্য করেছে। AI সিস্টেমটি রিয়েল-টাইম ট্র্যাফিক তথ্য বিশ্লেষণ করে, সর্বোত্তম রুট নির্বাচন করে, জ্বালানি সাশ্রয় করতে সাহায্য করে এবং অপারেটিং খরচ 15% - 25% কমায়।

AI গ্রাহকের চাহিদা পূর্বাভাস দিতে সাহায্য করে

লজিস্টিকসে AI প্রয়োগের আরেকটি উল্লেখযোগ্য দিক হল বাজারের চাহিদা পূর্বাভাস দেওয়ার ক্ষমতা। ঐতিহাসিক ডেলিভারি তথ্যের উপর ভিত্তি করে, AI নিকট ভবিষ্যতে পরিবহন করা পণ্যের পরিমাণ বেশ সঠিকভাবে ভবিষ্যদ্বাণী করতে পারে। এটি ব্যবসাগুলিকে ট্রাক, মানবসম্পদ ইত্যাদি প্রস্তুত করার ক্ষেত্রে আরও সক্রিয় হতে সাহায্য করে। এর ফলে, থান ফাট ছুটির দিন এবং টেটের মতো ব্যস্ত সময়ে গ্রাহকদের অর্ডার ভালোভাবে পূরণ করতে পারে।

AI ব্যবহার করে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করুন

লজিস্টিকসে AI প্রয়োগের একটি গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা হল গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করা। AI এর মাধ্যমে, পরিবহন ব্যবসাগুলি গ্রাহকদের অর্ডারের অবস্থা, প্রত্যাশিত ডেলিভারি সময় এবং সমস্যা দেখা দিলে আগাম সতর্কতা সম্পর্কে সঠিক তথ্য প্রদান করতে পারে।

থানহ ফাট ট্রান্সপোর্ট গ্রাহকদের সাথে ২৪/৭ যোগাযোগের জন্য একটি এআই-ইন্টিগ্রেটেড চ্যাটবট সিস্টেম ব্যবহার করে। এটি কোম্পানিকে দ্রুত এবং কার্যকরভাবে গ্রাহক পরিষেবার সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করে, অর্ডার ট্র্যাক করা থেকে শুরু করে উদ্ভূত অনুরোধগুলি পরিচালনা করা পর্যন্ত। দ্রুত এবং পেশাদার পরিষেবা পেয়ে গ্রাহকরা আরও সন্তুষ্ট হন, যা ব্র্যান্ডের সুনামও বৃদ্ধি করে।

লং আন এবং পার্শ্ববর্তী অঞ্চলে এআই অ্যাপ্লিকেশন উন্নয়নের সম্ভাবনা

হো চি মিন সিটিকে মেকং ডেল্টার সাথে সংযুক্তকারী একটি কৌশলগত প্রবেশদ্বার লং আন, থান ফাট ট্রান্সপোর্টের মতো অগ্রণী ব্যবসাগুলি থেকে লজিস্টিক এবং পরিবহনে, বিশেষ করে থান ফাটে লং আন কার্গো ট্রাক পরিষেবাতে AI প্রয়োগের ক্ষেত্রে শিখতে পারে। ক্রমবর্ধমান উন্নত ট্র্যাফিক অবকাঠামো এবং বিপুল পরিমাণে ব্যবসা করা পণ্যের সাথে, এখানে সরবরাহ শৃঙ্খলে AI প্রয়োগ লং আন ব্যবসাগুলিকে তাদের প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত করতে এবং প্রদেশের কৌশলগত ভৌগোলিক অবস্থানের সুবিধাগুলি সর্বাধিক করতে সহায়তা করবে।

বিশেষজ্ঞদের মতে, অদূর ভবিষ্যতে, AI কেবল একটি সহায়ক হাতিয়ারই হবে না বরং পরিবহন এবং সরবরাহ ক্ষেত্রে সাফল্যের জন্য একটি নির্ধারক উপাদান হয়ে উঠবে। যেসব ব্যবসা প্রতিষ্ঠান প্রতিযোগিতা করতে এবং টেকসইভাবে বিকাশ করতে চায় তাদের দ্রুত এই প্রযুক্তির কাছে যাওয়া, শেখা এবং আয়ত্ত করা ছাড়া আর কোনও বিকল্প নেই।

সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্টে AI প্রয়োগ কেবল হো চি মিন সিটির পরিবহন ব্যবসাগুলিকে, সাধারণত থান ফাটের, পরিচালনা ক্ষমতা উন্নত করতে এবং গ্রাহকদের আরও ভাল পরিষেবা প্রদান করতে সাহায্য করে না, বরং সমগ্র ভিয়েতনামী লজিস্টিক শিল্পের টেকসই উন্নয়নেও অবদান রাখে।

এই নেতৃস্থানীয় উদ্যোগগুলির সফল অভিজ্ঞতার মাধ্যমে, লং আনের মতো অনেক এলাকা সম্পূর্ণরূপে শিখতে এবং কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করতে পারে, যা সম্প্রদায় এবং অর্থনীতি উভয়ের জন্যই দুর্দান্ত সুবিধা বয়ে আনে।/ ।

ভি

সূত্র: https://baolongan.vn/ung-dung-ai-toi-uu-hoa-chuoi-cung-ung-kinh-nghiem-tu-doanh-nghiep-van-tai-thanh-phat-a192569.html