লুওং সন কমিউন সকল ৪০৫টি প্রশাসনিক পদ্ধতিতে QR কোড সংযুক্ত করে

মাত্র একটি স্মার্টফোন এবং কয়েক সেকেন্ডের QR কোড স্ক্যান করার মাধ্যমে, লুওং সন কমিউনের লোকেরা কমিউনের অধীনে ৪০৫টি প্রশাসনিক পদ্ধতির তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন। নথি ভর্তি বোর্ডের সামনে দীর্ঘ লাইনে দাঁড়ানোর আর দরকার নেই, "ফর্ম হারিয়ে যাওয়া বা কাগজপত্র হারিয়ে যাওয়া" নিয়ে আর চিন্তা করার দরকার নেই, সমস্ত তথ্য এখন হাতের নাগালে।

জাতীয় পরিষদের স্থায়ী কমিটির রেজোলিউশন ১৬৭৬/NQ-UBTVQH15 অনুসারে ২০২৫ সালের প্রশাসনিক ইউনিট ব্যবস্থার পর লুওং সন কমিউন গঠিত হয়েছিল। ১৩১ বর্গকিলোমিটারেরও বেশি আয়তন এবং প্রায় ৪৫,৪০০ জন লোকের জনসংখ্যার সাথে, কমিউনটি একটি বিশাল এলাকা যেখানে বিশাল জনসংখ্যা এবং বৈচিত্র্যময় সাংস্কৃতিক পটভূমি রয়েছে যেখানে মুওং জনগোষ্ঠীর একটি বিশাল অংশ রয়েছে। তাই প্রশাসনিক পদ্ধতির পরিমাণ দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে, কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টার প্রতিদিন গড়ে ১৫০ টিরও বেশি রেকর্ড গ্রহণ করছে। রেকর্ড অনুসন্ধান এবং প্রস্তুত করার প্রয়োজনীয়তা ক্রমশ জরুরি হয়ে উঠছে, প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে একটি নতুন পরিষেবা পদ্ধতির প্রয়োজন, তবে এটি অবশ্যই সকল নাগরিকের জন্য বন্ধুত্বপূর্ণ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য হতে হবে।

লুওং সন কমিউনের জনগণকে প্রশাসনিক পদ্ধতিতে অ্যাক্সেসের জন্য QR কোড ব্যবহার করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

লুওং সন কমিউনের পিপলস কমিটির চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন আনহ ডাক জোর দিয়ে বলেন: "প্রশাসনিক সংস্কার কেবল স্লোগানের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে না। ৪০৫ কিউআর কোড প্রক্রিয়াটিকে স্বচ্ছ করার প্রতিশ্রুতি, যাতে মানুষ এটি সহজেই খুঁজে পেতে পারে এবং সরকারি কর্মচারীরা এটি সুচারুভাবে পরিচালনা করতে পারে। আমাদের চূড়ান্ত পরিমাপ হলো জনগণের সন্তুষ্টি।"

উল্লেখযোগ্যভাবে, এই পদ্ধতিটি ব্যয়বহুল নয়। এটি কেবল কাগজ থেকে ডিজিটাল পরিবেশে তালিকাভুক্তির একটি "রূপান্তর", তবে এর প্রভাব তাৎক্ষণিক: স্বচ্ছতা - মানসম্মতকরণ - মানুষ এবং কর্মকর্তা উভয়ের জন্যই সময় সাশ্রয় করে।

৪০৫টি QR কোড পেতে, জনপ্রশাসন কেন্দ্রের কর্মীদের সমস্ত পদ্ধতি পর্যালোচনা এবং মানসম্মত করতে হয়েছিল, ফর্ম, ফি এবং প্রক্রিয়াকরণের শর্তাবলী আপডেট করতে হয়েছিল।

সেন্টারের উপ-পরিচালক মিসেস ড্যাম থি হুওং বলেন: "প্রথমে, অনেকেই এর সাথে পরিচিত ছিলেন না, বিশেষ করে বয়স্করা। আমরা QR কোড পোস্ট করেছি, সরাসরি নির্দেশনা দিয়েছি, এমনকি অপারেশনের ভিডিও রেকর্ড করেছি এবং জালো গ্রুপের মাধ্যমে শেয়ার করেছি। যখন তারা এটি সুবিধাজনক মনে করেছিল, তখন লোকেরা একে অপরের কাছে এই খবরটি ছড়িয়ে দিয়েছিল।"

এই পরিবর্তনের ফলে অতিরিক্ত নথিপত্রের প্রয়োজনও উল্লেখযোগ্যভাবে কমে যায়। মানুষ ঘরে বসেই প্রস্তুতি নেয় এবং পৌঁছানোর সাথে সাথে জমা দেয়, ফলে সময় সাশ্রয় হয় এবং ব্যস্ত সময়ে যানজট এড়ানো যায়।

ডং বাই সাব-ডিস্ট্রিক্টের মিঃ নগুয়েন ভ্যান তু বলেন: "অতীতে, যখন আমি কাগজপত্র করতে যেতাম, তখন আমি সময় নষ্ট করার বিষয়ে চিন্তিত থাকতাম কারণ আমাকে পদ্ধতিগুলি খুঁজে বের করতে হত, এবং সেগুলি পড়ার পরেও আমি বুঝতে পারতাম না। এখন, যখন আমি কোডটি স্ক্যান করি, তখন আমার কাছে সমস্ত তথ্য থাকে, আমি এটি বাড়িতে প্রস্তুত করি এবং যখন আমি কেন্দ্রে যাই, তখন আমাকে কেবল এটি জমা দিতে হয়। এটি অনেক দ্রুত।"

লুওং সন মার্কেটের একজন ব্যবসায়ী মিসেস বুই থি তাম সংক্ষেপে বলেন: “আমি ব্যবসা নিবন্ধন পদ্ধতি করি, কোড স্ক্যান করি এবং সমস্ত ফর্ম পাওয়া যায়। এটি মিস করা বা ভুলে যাওয়ার বিষয়ে আর চিন্তা করার দরকার নেই। খুবই সুবিধাজনক।”

গড়ে, প্রতিদিন প্রায় ১২০ সেট নথিপত্র থাকে - একটি কমিউনের জন্য এটি একটি বিশাল সংখ্যা - এখন এটি আর অতিরিক্ত কাজ নয়। QR কোড মানুষকে সরাসরি তাদের প্রয়োজনীয় পদ্ধতিতে যেতে সাহায্য করে এবং কর্মকর্তাদের দ্রুত সেগুলি প্রক্রিয়া করার ভিত্তি রয়েছে। আগে যদি কাগজের তালিকা বোর্ডে কেবল কয়েকটি লাইনের লেখা থাকত যা বোঝা কঠিন ছিল, এখন QR কোডের সাহায্যে, সমস্ত নির্দেশাবলী এবং বিস্তারিত ফর্মগুলি স্মার্টফোনে সরাসরি পাওয়া যায় - বেশিরভাগ মানুষের জন্য একটি পরিচিত হাতিয়ার।

প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য খোঁজার জন্য লোকেরা সঠিকভাবে স্ক্যান করে

মিঃ নগুয়েন আনহ ডুক নিশ্চিত করেছেন: “আমরা চাই জনপ্রশাসন কেন্দ্রে প্রবেশের সময় লোকেরা আর কাগজপত্রের দ্বারা "অতিমাত্রায়" বোধ না করুক। কোডের একটি স্ক্যানের মাধ্যমে, তথ্য সম্পূর্ণরূপে, স্বচ্ছভাবে এবং সহজেই বোধগম্য হয়। এটি কাজ করার একটি ছোট কিন্তু কার্যকর উপায়”। এটি উল্লেখ করার মতো যে লুওং সনের উদ্যোগটি কোনও বিশাল প্রযুক্তি প্রকল্প থেকে আসে না, বরং জনগণের প্রকৃত চাহিদা থেকে আসে। বাধা হল অনেক নথি এবং বিভ্রান্তিকর পদ্ধতি রয়েছে; সমাধান হল QR কোড - সহজ, সবাই এটি ব্যবহার করতে পারে। এই মডেলটি আরও দেখায় যে: ডিজিটাল সরকার খুব বেশি দূরের বিষয় নয়, তবে ছোট ছোট পরিবর্তন দিয়ে শুরু হয়, যা দৈনন্দিন চাহিদাগুলিকে স্পর্শ করে। যখন প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি "কোডের একটি স্ক্যানের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত" থাকে, তখন সরকার স্বচ্ছ এবং ঘনিষ্ঠ হয়ে ওঠে; মানুষ কম বিরক্ত হয়; বেসামরিক কর্মচারীরাও আরও বৈজ্ঞানিকভাবে কাজ করে। এটি একটি স্পষ্ট রাজনৈতিক বার্তা: তৃণমূল প্রশাসনিক যন্ত্রপাতির উপর জনগণের আস্থা জোরদার করার জন্য, সেবা করার জন্য সংস্কার।

লুওং সন থেকে অনেক পরামর্শ নেওয়া যেতে পারে। বাস্তব বাধা থেকে শুরু করে: উচ্চ চাহিদা, অনেক নথি, জটিল পদ্ধতি, সেখান থেকে, সঠিক চাহিদা পূরণের সমাধান রয়েছে। সংখ্যাগরিষ্ঠের জন্য নকশা: আলাদা অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার প্রয়োজন নেই; জালো/যেকোনো ক্যামেরা স্ক্যান করতে পারে। "ডিজিটাল" এবং "কাগজ" একত্রিত করা: তালিকা বোর্ড এখনও বিদ্যমান, কিন্তু QR হল সর্বশেষ আপডেটের একটি "শর্টকাট"। স্বচ্ছ পরিমাপ: যেসব নথির পরিপূরক প্রয়োজন, প্রক্রিয়াকরণের সময়, সন্তুষ্টির স্তর - তা পর্যবেক্ষণ এবং উন্নত করা হয়। আরও বিস্তৃতভাবে দেখলে, একটি প্রকৃত QR কোড বোর্ড, বাস্তব ক্রিয়াকলাপ স্থানীয়দের প্রতি বছর হাজার হাজার কর্মঘণ্টা বাঁচাতে, সামাজিক খরচ কমাতে এবং একটি ডিজিটাল সরকার গঠনে অবদান রাখতে সাহায্য করতে পারে। কাগজ বোর্ড থেকে QR কোড, "প্রক্রিয়ার বন" থেকে ফোনে তথ্য সংকুচিত করা পর্যন্ত, লুওং সন প্রমাণ করেছেন যে জনসাধারণের প্রশাসনিক সংস্কার সম্পূর্ণরূপে ছোট, কিন্তু ব্যবহারিক এবং কার্যকর জিনিস থেকে শুরু হতে পারে।

লে চুং - থুই আন

সূত্র: https://baophutho.vn/xa-luong-son-gan-ma-qr-cho-toan-bo-405-thu-tuc-hanh-chinh-238818.htm