Troufne si Apple po lekci od Googlu přivézt domů iPhone?

Neúspěch Googlu ve výrobě chytrých telefonů Motorola v USA se stal pro Apple ponaučením tváří v tvář tlaku prezidenta Donalda Trumpa, aby „přinesl iPhone domů“.

V roce 2012 společnost Google učinila odvážný krok a začala vyrábět svůj smartphone Moto X ve Spojených státech. Z její továrny ve Fort Worth v Texasu denně vyjíždějí desítky tisíc zařízení. Navzdory těmto výzvám si Google svým rozhodnutím zůstává jistý.

„Většina lidí si myslí, že se to nemůže stát. Odborníci tvrdí, že náklady jsou příliš vysoké, USA nemají žádnou výrobní kapacitu a americká pracovní síla je příliš nepružná,“ uvedl Google v tiskové zprávě v září 2013.

Po akvizici společnosti Motorola Mobility využil Google své technologické znalosti a obrovské zdroje k výrobě telefonu Moto X v USA. Sen se však rozplynul už po roce. Od té doby žádná velká společnost nechtěla v USA vyrábět chytré telefony.

Příběh Googlu byl o 12 let později do značné míry zapomenut. Nyní je novým ponaučením v kontextu tlaku amerického prezidenta Donalda Trumpa na Apple a některé další technologické společnosti, aby vyráběly zařízení v USA.

Hledání rozdílu

Nejenže vyniká tím, že je vyroben v USA, ale Moto X přitahuje pozornost také tím, že umožňuje přizpůsobit vzhled zařízení před zakoupením, a to desítkami barev a materiálů zadní strany.

Motorola v té době doufala, že její strategie přiláká uživatele ve srovnání s Applem nebo Samsungem. Protože byla vyrobena v USA, zákazníci mohli své telefony obdržet do čtyř dnů a ušetřit za náklady na dopravu.

Podle časopisu Fortune Motorola také zdůrazňovala „vlastenectví“ při aktivním marketingu původu svých produktů. Slavnostní otevření továrny se konalo s velkou pompou a zúčastnil se ho tehdejší texaský guvernér Rick Perry spolu s miliardářem Markem Cubanem.

Továrna ve Fort Worth, která má zhruba velikost osmi fotbalových hřišť, vyrábí chytré telefony Motorola od roku 2013. Foto: Bloomberg .

Továrnu na výrobu Moto X ve Fort Worth provozuje společnost Flextronics. Aby se ušetřily náklady, jsou zdejší pracovníci zodpovědní pouze za montáž, zatímco komponenty se dovážejí z Asie.

Náklady na pracovní sílu v USA jsou samozřejmě vyšší než v Číně, podle vedoucích pracovníků společnosti Motorola zhruba třikrát. Kompromis je však přijatelný s ohledem na další výhody.

V té době generální ředitel společnosti Motorola Mobility Dennis Woodside uvedl, že zisky pocházejí z upravených verzí Moto X umístěných na webových stránkách, zatímco standardní řada byla distribuována operátorům, aby se udržela poptávka a základní výroba v továrně.

Strategie úspor nákladů

I když Apple neprodává zakázkové iPhony jako Motorola, mohl by čelit podobným problémům, pokud by své smartphony vyráběl v USA. Vysoké náklady jsou realitou, spolu s omezeným počtem domácích dodavatelů komponentů.

Odborníci tvrdí, že pokud Apple bude vyrábět iPhony v USA, bude je muset prodávat za velmi vysokou cenu, aby dosáhl zisku. Analytik Dan Ives ze společnosti Wedbush Securities odhaduje, že by se částka mohla vyšplhat až na 3 500 dolarů , a zdůrazňuje, že domácí výroba iPhonů společností Apple je „pohádka“.

Aby Apple zmírnil riziko cel, urychlil rozšiřování svých výrobních linek v Indii. Komentáře pana Trumpa na internetu však ukazují, že prezident není s dočasným řešením Applu spokojen.

Moto X podporuje přizpůsobení barvy a materiálu zadního krytu. Foto: CNET .

Na konferenci Fortune v roce 2017 generální ředitel společnosti Apple Tim Cook chválil asijskou výrobu ve srovnání s USA. Podle Cooka Čína již není známá svou levnou pracovní silou. Výhodou země je naopak větší počet kvalifikovaných pracovníků, jako jsou inženýři se schopností navrhovat a vyrábět přesné formy.

Již v době ságy Moto X společnost Flextronics od začátku očekávala nedostatek kvalifikovaných inženýrů v USA. Aby se s tím vypořádala, najala talenty ze zemí jako Maďarsko, Izrael, Malajsie, Brazílie a Čína, ochotné zaplatit za jejich přivezení do Fort Worth, jen aby se továrna co nejrychleji rozběhla.

„Museli jsme přivést kulturně velmi rozmanitou skupinu,“ řekl Mark Randall, tehdejší vedoucí dodavatelského řetězce a provozu společnosti Motorola.

Texaský závod má rozlohu téměř osmi fotbalových hřišť. Protože se nachází v zóně zahraničního obchodu, Motorola získává daňové úlevy na některé komponenty dovážené z Asie. Tato politika se však vztahuje pouze na případy, kdy společnost vyváží určité množství zařízení do zahraničí.

Prezident Donald Trump a generální ředitel společnosti Apple Tim Cook v roce 2019. Foto: New York Times .

Do továrny se přepravuje velké množství výrobních strojů. Některé operace, jako je montáž plastových dílů, se provádějí ručně, zatímco roboti instalují komponenty, jako jsou dotykové obrazovky. Jakmile provoz probíhá hladce, procesní inženýři dále vyhodnocují a optimalizují výrobní čas a efektivitu.

Jako první telefon Motorola uvedený na trh po akvizici společností Google přitahoval Moto X velkou pozornost. Zařízení stojí 580 dolarů , má zaoblená zadní strana a hlasové ovládání. Podle Randalla jsou z Moto X nadšení i operátoři, protože pokud se bude dobře prodávat, mohou v budoucnu s Applem vyjednat lepší smluvní ceny.

Technologická komunita má však na Moto X smíšené názory. Zatímco možnost přizpůsobení designu je vysoce ceněna, produkt je kritizován, protože standardní verze má málo paměti (16 GB) a kvalita obrazovky je horší než u konkurence.

Spotřebitelům je jedno, co je „Vyrobeno v Americe“.

V jednu chvíli továrna ve Fort Worth vyráběla 100 000 kusů Moto X týdně. Nadměrná kapacita zpočátku donutila společnost Motorola dočasně odvolat svůj slib čtyřdenní dodací lhůty. Produkce v továrně však postupem času klesala.

Podle společnosti Strategy Analytics prodala Motorola v prvním čtvrtletí roku 2014 celosvětově pouze 900 000 kusů Moto X, což je výrazně méně než 26 milionů kusů iPhonu 5 od Applu ve stejném období.

Pět měsíců po uvedení na trh byl Moto X zlevněn na 400 dolarů . O devět měsíců později měla továrna pouhých 700 pracovníků, což bylo méně než pětina původního počtu zaměstnanců.

Rick Perry, tehdejší guvernér Texasu, hovoří na otevření továrny společnosti Motorola v roce 2013. Foto: Bloomberg .

I když Moto X nebyl úplným prodejním propadákem, nebyl ani velkým úspěchem. Podle Redhalla někteří manažeři jako výmluvu uvedli omezené marketingové rozpočty. Nakonec si uvědomili, že největší chybou bylo přehnané zdůrazňování původu produktu, když se spotřebitelé o to sotva starali.

„Jedním z ponaučení bylo, že montáž chytrých telefonů v USA nebyla pro uživatele atraktivní,“ řekl Mark Rose, tehdejší senior ředitel produktového managementu společnosti Motorola.

Kvůli nízké poptávce musela Motorola najít způsoby, jak snížit náklady. Umožnění uživatelům přizpůsobit si barvy a materiály představovalo výzvu.

Ve srovnání s Applem čelí výrobci chytrých telefonů s Androidem, jako je Motorola, tvrdé konkurenci, což vede k nízkým ziskovým maržím. Jakékoli dodatečné náklady, jako je výroba v USA, mohou být finančně škodlivé.

Ponaučení pro Apple

Priority Googlu nakonec vedly k rozhodnutí prodat společnost Motorola Mobility společnosti Lenovo za 2,9 miliardy dolarů . O několik měsíců později Google oznámil, že uzavírá svou továrnu ve Fort Worth a přesouvá výrobu do Číny a Brazílie.

Místo konkurence s Applem se Lenovovská Motorola zaměřuje na výrobu levných chytrých telefonů, zaměřených na rozvojové země.

„Severoamerický trh jsme shledali velmi obtížným,“ přiznal prezident Motoroly Rick Osterloh listu WSJ poté, co oznámil uzavření továrny ve Fort Worth.

Prodej Motoroly také řeší další problém Googlu. Mnoho výrobců Androidu se domnívá, že společnost koupila Motorolu, aby jim přímo konkurovala.

Google si však ponechal většinu patentů Motoroly, což společnosti dalo výhodu proti potenciálním soudním sporům souvisejícím s Androidem. Podle časopisu Fortune se jednalo o největší „obchodní výhodu“, kdy společnost koupila Motorolu místo reputace značky.

Koneckonců, neúspěch Motoroly v USA je z velké části způsoben špatnými prodeji Moto X, nikoli zcela zemí, kde se zařízení montuje.

Uživatelé si kupují iPhone 16 v obchodech Apple. Foto: Bloomberg .

„Kdyby se produkt od začátku dobře prodával, příběh by byl jiný,“ řekl Gabe Madway, který dříve pracoval v oddělení pro styk s veřejností společnosti Motorola.

Randall také otevřeně přiznal, že neúspěch Moto X „nemá absolutně nic společného“ s výrobou v USA a nebyl způsoben iPhonem, který byl lepším zařízením s vyšší známostí značky.

Samozřejmě se za uplynulých 12 let mnoho změnilo, včetně širokého zavádění automatizace. Největší výzvou však zůstává pracovní síla spolu s omezeným počtem dodavatelů součástek v USA.

Steve Mills, bývalý ředitel IT oddělení společnosti Motorola Mobility, uvedl, že firmy by si mohly oddechnout, kdyby pan Trump svůj postoj zmírnil. Místo aby vyráběly výhradně v USA, mohly by se firmy vyhnout clům tím, že by si hotové výrobky montovaly pouze v tuzemsku, podobně jako Motorola.

„Velkou otázkou je, co Trump myslí slovy ‚Vyrobeno v Americe‘,“ dodal Mills.

Další myšlenkou je, že by Apple mohl v USA vybudovat malou provozovnu na výrobu „špičkových nebo limitovaných edicí“ iPhonů, uvádí analytik Ross Rubin ze společnosti Reticle Research . Špičkový iPhone za 2 000 dolarů by mohl uspokojit obě strany, aniž by Apple musel přesunout veškerou svou výrobu zpět domů.

Zdroj: https://znews.vn/bai-hoc-lon-cho-apple-post1568368.html