Nemocnice E Hospital využívá umělou inteligenci ke zlepšení zdravotní péče lidí

V silném proudu digitální transformace ve zdravotnictví se nemocnice E Hospital snaží postupně aplikovat umělou inteligenci (AI) na lékařská vyšetření, léčbu a provozní řízení s očekáváním zlepšení kvality služeb, optimalizace administrativních postupů a zlepšení zkušeností pacientů.

Na semináři vystoupil Dr. Nguyen Cong Huu.

Přestože E Hospital ještě není průkopníkem v oblasti aplikací umělé inteligence, dosahuje udržitelného a podstatného pokroku. Zaváděná technologická řešení nejsou zaměřena pouze na modernizaci pracovního procesu, ale také na dlouhodobý cíl vybudovat chytrou nemocnici, jejímž středem je pacient.

Jednou z vynikajících aplikací je chatbot systém integrovaný na webových stránkách a v mobilní aplikaci nemocnice. Tento nástroj umožňuje pacientům snadno klást otázky, vyhledávat informace o harmonogramech vyšetření, administrativních postupech nebo lékařských službách, aniž by museli přímo kontaktovat zdravotnický personál. Jedná se o efektivní řešení, které šetří čas, snižuje zátěž na recepci a zároveň zvyšuje spokojenost pacientů.

Nemocnice navíc v recepci zavedla chytré kiosky s integrovanou umělou inteligencí. Toto zařízení pomáhá pacientům vyhledávat informace, dozvídat se o lékařském vyšetření a léčbě, a tím se aktivněji registrovat a pohybovat po areálu nemocnice.

Je pozoruhodné, že E Hospital testuje aplikační software pro převod hlasu na text, který má lékařům pomoci rychle zadávat data během lékařských vyšetření.

Díky této technologii stačí lékařům pouze přečíst obsah, software jej automaticky převede do textu a vyplní elektronické záznamy. To je obzvláště užitečné pro lékaře, kteří neovládají práci s počítačem, což pomáhá výrazně ušetřit čas potřebný k zadávání dat a omezit administrativní chyby.

Konečné rozhodnutí o potvrzení a úpravě obsahu však stále patří lékaři, který zajišťuje přesnost a zákonnost lékařské dokumentace. Nejde jen o nástroj na podporu provozu, ale také o řešení, které přispívá ke zlepšení profesionální efektivity a zlepšení kvality léčby.

Nemocnice E Hospital si uvědomuje důležitost umělé inteligence ve zdravotnictví a 18. července odpoledne potvrdila svou průkopnickou roli na cestě digitální transformace zdravotnictví úspěšným spolupořádáním seminárního programu „Aplikace umělé inteligence ve zdravotnictví v nemocnici E Hospital“.

Tato akce, konaná ve spolupráci sFPT University a Viettel Digital, přilákala nejen velký počet lékařů a zdravotnického personálu z nemocnice E, ale také další významné nemocnice, jako je Duc Giang General Hospital, Lai Chau Medical Center, Phong Tho Medical Center a Yen Lac Regional Medical Center, a znamenala tak důležitý milník v aplikaci umělé inteligence (AI) v lékařských vyšetřeních a léčbě.

Program byl flexibilně organizován v živé i online podobě na platformě Z-Waka a přilákal více než 500 zúčastněných účtů, což dokazuje hluboký zájem zdravotnického průmyslu o potenciál umělé inteligence. Jedná se o jasnou ukázku směru inovací a zlepšování kvality služeb E Hospital a položení pevného základu pro éru inteligentní zdravotní péče.

Ředitel nemocnice E Hospital Dr. Nguyen Cong Huu na akci zdůraznil strategickou vizi nemocnice v oblasti integrace umělé inteligence a potvrdil, že aplikace umělé inteligence nejen pomáhá uvolnit významnou část administrativní práce zdravotnického personálu, což jim umožňuje více se soustředit na svou odbornost, ale také otevírá průlomové příležitosti ve vědeckém výzkumu, telemedicíně a dokonce i v komplexních léčebných činnostech. To je obzvláště důležité v kontextu nových předpisů, které stále více vyžadují přísnější požadavky na kvalitu lékařských vyšetření a léčby.

Zdůraznil, že aplikace umělé inteligence nejen pomáhá v diagnostice pomocí zobrazovacích metod a podpoře léčby, ale také přináší průlomy v řízení nemocnic, tedy v oblastech, které jsou méně všímavé, ale tvoří páteř systému zdravotní péče.

„Díky umělé inteligenci jsou nyní procesy, jako je nabídkové řízení a zadávání zakázek na vybavení, které jsou ze své podstaty složité s tisíci dokumentů, automatizované a standardizované, což šetří čas a snižuje počet chyb,“ dodal ředitel nemocnice E.

Nemocnice E Hospital s touto strategickou vizí není na této cestě sama. Pan Hoang Nam Tien, viceprezident Univerzity FPT, přednesl dvě hloubkové prezentace o trendech umělé inteligence v globálním zdravotnictví a o příležitostech transformovat vietnamské zdravotnictví.

Sdělil, že FPT shromáždila více než 1 000 technologických inženýrů, kteří ve dne v noci pracují na vývoji platforem s umělou inteligencí pro veřejné zdraví. Představil si vizi, kde si lidé mohou doma testovat, měřit SPO2, tepovou frekvenci, spánek... pomocí zařízení s umělou inteligencí připojených k Wi-Fi; kde se lékařské záznamy automaticky aktualizují a lékaři mohou poskytovat konzultace na dálku s vysokou přesností díky systému analýzy lékařských dat v reálném čase.

Přestože byl pan Tien ohledně budoucnosti optimistický, zdůraznil, že umělá inteligence nemůže nahradit svědomí, emoce a sofistikovanost lékaře. Umělá inteligence však bude prodlouženou rukou, tichým asistentem, základem pro lepší plnění jeho poslání v kontextu rostoucího tlaku.

Na semináři také pan Nguyen Van Khanh, vedoucí oddělení správy aplikací společnosti Viettel Digital, představil vizuální příklad: rentgenový snímek byl právě nahrán do systému a během několika sekund umělá inteligence poskytla diagnostické návrhy na základě milionů dříve natrénovaných lékařských záznamů.

Nicméně také otevřeně prohlásil, že umělá inteligence nemůže lékaře nahradit. Umělá inteligence však může lékařům pomoci dosáhnout dalšího pokroku, rychlejšího, přesnějšího a efektivnějšího postupu. Důležité je, že umělá inteligence musí být „krmena“ přesnými lékařskými daty od samotných lékařů.

Typickým příkladem této spolupráce je projekt VEM.AI „Aplikace umělé inteligence pro podporu zdravotnického personálu při lékařském vyšetření a léčbě“ vyvinutý společností FPT, který byl na semináři podrobně představen.

Pan Khanh hovořil o projektu VEM.AI podrobněji a uvedl, že systém VEM.AI byl vyvinut na základě pokročilých modelů ve velkých jazykech (LLM), trénovaných s využitím reálných lékařských dat z více než 10 oddělení nemocnice Hanoi E Hospital a s využitím rad předních lékařů. Podle hodnotící zprávy nemocnice E Hospital (2025) systém dosáhl účinnosti podpory skutečného lékařského vyšetření a léčby až více než 90 %.

VEM.AI dokáže lékařům pomoci při jejich každodenních lékařských prohlídkách, zkrátit dobu zpracování záznamů a zlepšit přesnost diagnóz a předepisování léků.

Software také pomáhá „uvolnit“ podpůrný personál v klinice, zkrátit čekací dobu pro pacienty a zvýšit efektivitu práce lékařského týmu. Jakmile jsou k dispozici výsledky testů a zobrazovacích metod, systém může navrhovat klinické závěry a předepisovat léky a zároveň vytvářet personalizovaný elektronický zdravotní záznam.

„Virtuální“ asistent integrovaný do systému funguje jako „všeznalý lékař“, schopný poskytovat konzultace 24 hodin denně, 7 dní v týdnu v mnoha různých specializacích, ale stále pod dohledem a s konečným schválením ošetřujícího lékaře.

S podporou IT inženýrů a lékařů z E Hospital je VEM.AI nejen prvním krokem na cestě k aplikaci umělé inteligence ve zdravotnictví, ale také důležitým základem pro model chytré nemocnice, která klade zájmy pacientů na první místo.

Zdroj: https://baodautu.vn/benh-vien-e-ung-dung-tri-tue-nhan-tao-nang-tam-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-d334798.html