Digitální transformace pomáhá pacientům

Všeobecná nemocnice Duc Giang oficiálně splnila podmínky pro zavedení elektronických lékařských záznamů od 1. října. Jedná se o 26. nemocnici v hlavním městě, která nahradila papírové lékařské záznamy elektronickými, doba lékařských vyšetření a léčebných procedur se ve srovnání s dřívější dobou zkrátila o 50 %.

Rada expertů pro hodnocení elektronických lékařských záznamů, které předsedal docent Dr. Tran Quy Tuong, předseda Vietnamské asociace pro lékařskou informatiku, vyslechla zprávy, prohlédla infrastrukturu informačních technologií, provedla terénní průzkumy na mnoha odděleních a vysoce ocenila vynikající iniciativy v oblasti aplikace informačních technologií ve Všeobecné nemocnici Duc Giang, jako například: systém rezervace schůzek přes ústřednu, vrácení online výsledků testů prostřednictvím SMS; kiosek pro získání čísla fronty a vyhledávání informací; bezhotovostní online platby pomocí dynamického QR kódu; inteligentní výdej léků, distribuce léků pro hospitalizované pacienty; aplikace elektronického podpisu, propojovací systém archivace a přenosu obrazu (PACS)...

Pacienti se k lékařskému vyšetření registrují automaticky v kiosku.

Výsledky hodnocení ukazují, že informační systém všeobecné nemocnice Duc Giang plně splňuje kritéria infrastruktury, bezpečnosti, bezpečnosti informací, systémů HIS, PACS, LIS a je obzvláště způsobilý pro nasazení elektronických lékařských záznamů.

Všeobecná nemocnice Duc Giang je oficiálně způsobilá k zavedení elektronických lékařských záznamů a od 1. října zcela nahradí papírové lékařské záznamy.

Před zavedením elektronických lékařských záznamů byla Všeobecná nemocnice Duc Giang přední nemocnicí v hlavním městě, pokud jde o aplikaci informačních technologií v digitální transformaci, digitalizaci procesů lékařských vyšetření a léčby a řízení nemocnic. 97 % hospitalizovaných pacientů platí online, zatímco sedí u svých lůžek. 90 % rentgenových snímků již není nutné tisknout. Průměrná doba lékařského vyšetření a léčby se zkrátila o 50 % na pouhých 1,5 hodiny. Digitální transformace přináší výhody tisícům pacientů každý den.

Nemocnice zavedla plánování schůzek, aby pacientům pomohla vyhnout se čekání a snížit tak přetížení nemocnice. Pro zajištění včasného příjmu a vyšetření nemocnice vytvořila seznam „online příjmu“ s integrací 3 v 1 do nemocničního systému HIS. Nemocnice nazývá implementaci tohoto modelu inteligentního lékařského vyšetření modelem „letadlové kabiny“. Pacienti si objednávají schůzku podobně jako rezervaci letenky, vybírají si specializaci a čas vyšetření. Po příjezdu do nemocnice nemusí lidé stát ve frontě ani si dostávat číslo, ale stačí zadat kód, aby se dostali přímo do lékařské ordinace, všechny informace jsou k dispozici v systému.

Pokud jde o chronické ambulantní záznamy, nemocnice již nemusí uchovávat záznamy jako dříve. Místo toho, aby sestry musely trávit čas chozením do skladu, hledáním kódů pacientů a vyndáváním záznamů pro lékaře, si nyní lékaři mohou prohlížet zdravotní záznamy přímo v softwaru HIS.

Pokud je nutné provést test, pacienti si místo vytištěných formulářů, které si musí složit a počkat na vyvolání svého jména, musí nyní přinést pouze QR kód a zdravotnický personál v paraklinické místnosti bude vědět, co má pacient udělat. Digitální výsledky budou hlášeny do pacientovy telefonní zprávy a do softwaru pro správu nemocnice (HIS), aby je lékař mohl aktualizovat a vypracovat závěr.

Na konci vyšetření, zatímco pacient vyřizuje své finanční závazky u vyšetřovacího stolu, lékárna již obdržela recept a vyzvedla léky a čeká na pacienta. Využití informačních technologií umožňuje začít s přípravou léků ihned po obdržení receptu z kliniky.

Podle vedoucího nemocnice Duc Giang General Hospital bylo inteligentní řešení pro výdej léků zavedeno v průměru pro 700–780 receptů denně, čímž se zkrátila doba výdeje léků z 6,4 minuty na 62,8 sekundy; u výdejního pultu léků již nedochází k tlačenici a zácpě; a zcela se eliminuje nutnost stát ve frontě.

Díky plánování termínů je nyní poměr ranních a odpoledních vyšetření namísto 80 % prováděných ráno 45:55. Ambulantní pacienti, kteří podstupují krevní testy, rentgen, ultrazvuk, elektrokardiogram, endoskopii atd., stráví celkem 1,5 hodiny místo více než 3 hodin jako dříve.

Po vyšetření pacienti odcházejí pouze s receptem a jsou objednáni na další kontrolní schůzku. Aby si pacienti lépe pamatovali na svůj termín, nemocnice od roku 2020 proaktivně zasílá připomenutí termínů a telefonuje den předem. Pacienti se k vyšetření musí zaregistrovat pouze 15 minut předem. Pokud potřebují změnit termín, stačí zavolat do zákaznického centra nemocnice. Nemocnice v průměru denně připomene asi 900 pacientům.

Výsledky digitální transformace pomohly tisícům pacientů a ušetřily tisíce listů papíru, které by stačily k tisku receptů, výsledků a filmů.

Hanoj ​​má 42 veřejných a 48 soukromých nemocnic, přičemž elektronické lékařské záznamy dosud zavedlo 26 veřejných a 8 soukromých nemocnic. Aby zbývající nemocnice mohly dokončit elektronické lékařské záznamy podle požadavků ministerstva zdravotnictví , ministerstvo zdravotnictví dříve požádalo vedoucí pracovníky nemocnic, aby podepsali závazek o pokroku v zavádění elektronických lékařských záznamů na svých odděleních. Podepsání závazku dokazuje vysoké odhodlání a konsenzus zdravotnických zařízení při realizaci cíle komplexní digitální transformace zdravotnictví v Hanoji.

Zdroj: https://cand.com.vn/y-te/chuyen-doi-so-giup-nguoi-benh-duoc-huong-loi-i781786/