Nedávno se na sociálních sítích (Facebook) objevily informace, že v srpnu bylo méně horko, poptávka po elektřině se snížila, ale účet za elektřinu za srpen 2025 u některých domácností byl stále mnohem vyšší než v červenci. Je pozoruhodné, že některé z těchto informací byly sdíleny mnoha osobními stránkami a skupinami ve velkém počtu, ačkoli nebyly ověřeny, postrádaly přesnost a vážně ovlivnily reputaci elektrárenského průmyslu obecně a zejména společnosti Thanh Hoa Electricity Company.
Obsah zveřejněný na osobním Facebooku CTH ráno 4. září 2025 výrazně ovlivnil reputaci elektroenergetického průmyslu.
Konkrétně ráno 4. září 2025 zveřejnil CTH na svém osobním Facebooku článek s následujícím obsahem:
„Elektrárny, prosím... zachraňte mou rodinu. Máme malou domácnost, ale účet za elektřinu je každé 3 letní měsíce více než 3 miliony VND. Naše rodina si v domě nainstalovala elektroměr a zjistila porušení elektrikáře. Pan Manh (bývalý elektrikář z Quang Trung) nainstaloval elektřinu 31. srpna. Vyfotil jsem to a rozdíl byl téměř 80 číslic. Elektroměr v domě po dobu 1 měsíce a 2 dnů ukazoval pouze 792 číslic, ale tento měsíc má účet 834 číslic. Potřebuji vysvětlení od elektroměru.“
Během krátké doby byl tento příspěvek sdílen více než 4 800krát na mnoha osobních stránkách a ve skupinách s mnoha členy. Některé stránky také zkreslovaly a přidávaly obsah směrem k domněnkám a výmyslům, což vážně ovlivnilo image elektroenergetického průmyslu.
Bezprostředně po incidentu nařídili vedoucí pracovníci společnosti Thanh Hoa Electricity Company funkčním oddělením a přidruženým jednotkám, aby se v koordinaci s místními úřady a policií ujistily o osobě, která článek zveřejnila, a ověřily tak informace.
Policie obce Quang Chinh v provincii Thanh Hoa pozvala občana CTH a spolupracovala s ním ohledně zveřejňování nepravdivých informací na sociálních sítích.
Prezentace klienta CTH o zveřejňování nepravdivých informací na sociálních sítích.
Vyšetřováním bylo zjištěno, že se jednalo o občana CTH, žijícího ve vesnici Ngoc Tra I, obec Quang Chinh, provincie Thanh Hoa. Téhož večera policie v obci Quang Chinh pozvala tuto osobu na ústředí k výslechu. Na schůzce CTH přiznal, že zveřejnění neověřených informací bylo nesprávné, způsobilo rozporuplné veřejné mínění a poškodilo pověst organizace a zúčastněných osob. Je známo, že dodavatelem elektřiny pro tuto domácnost je Thanh Hoa Electricity Business Management Joint Stock Company – organizace prodávající elektřinu, která nespadá pod přímý řídicí systém energetického průmyslu. Poté CTH proaktivně opravila informace na osobních stránkách/skupinách, které je sdílely, a zavázala se, že se k tomuto přestupku nebude vracet.
Majitel účtu opravil informace v příspěvku.
Podle vietnamských zákonů musí jednotlivci a organizace nést plnou odpovědnost za obsah informací, které zveřejňují, poskytují nebo sdílejí na sociálních sítích. Jakékoli zveřejnění nepravdivých informací bude přísně vyřešeno. Společnost Thanh Hoa Electricity Company proto doporučuje, aby lidé byli opatrní a před zveřejněním nebo sdílením pečlivě ověřovali informace. V případě dotazů ohledně účtů za elektřinu by se zákazníci měli obrátit přímo na energetický průmysl, aby jim poskytli objektivní a transparentní kontrolu a odpovědi. Zároveň je nutné, aby zákazníci pravidelně kontrolovali elektrický systém ve svém domě, včas odhalili a řešili případy úniku a zkratu, aby se předešlo ztrátám energie a zvýšilo se povědomí o bezpečném, ekonomickém a efektivním využívání elektřiny. Zákazníci s omezenými možnostmi mohou navíc zvážit investici do střešní solární energie podle modelu vlastní výroby a vlastní spotřeby, což snižuje účty za elektřinu a je šetrné k životnímu prostředí.
Společnost Thanh Hoa Electricity Company se zavazuje neustále zlepšovat kvalitu služeb, budovat tým profesionálních a oddaných zaměstnanců, vždy naslouchat a sloužit zákazníkům ohleduplně a spolehlivě, a to tak, aby si zasloužila důvěru a podporu vlády a obyvatel provincie.
Hung Manh (PC Thanh Hoa)
Zdroj: https://baothanhhoa.vn/cong-an-lam-viec-voi-nguoi-dang-thong-tin-khong-chinh-xac-ve-nganh-dien-len-mang-xa-hoi-260616.htm
Komentář (0)