Národní portál veřejných služeb a VneID: „Jeden dotek“ propojuje lidi a firmy s digitální vládou

Sjednocení online veřejných služeb prostřednictvím Národního portálu veřejných služeb a aplikace VNeID představuje důležitý krok vpřed v procesu budování moderní, transparentní a vstřícné správy. Díky jednomu přístupovému bodu mohou lidé i firmy přistupovat k celému systému veřejných služeb v elektronickém prostředí, což zajišťuje pohodlí, bezpečnost a efektivitu. Tento článek analyzuje konkrétní a praktické výhody, které tyto digitální platformy přinášejí v procesu digitální transformace státu.

Využijte výhod jednoho přístupového bodu

Dříve museli občané a firmy „procházet“ mnoha dveřmi: branou tohoto ministerstva, branou oné provincie, jednotným kontaktním místem v každé agentuře... Časově náročné, těžkopádné a matoucí. Národní portál veřejných služeb (NDSP) vznikl právě proto, aby vyřešil toto úzké hrdlo: Jediná adresa pro vyhledávání, podávání dokumentů, sledování průběhu a získávání výsledků, která lidem pomáhá, aby se již nemuseli namáhat s hledáním správných „dveří“ pro své postupy. Portál provozuje Úřad vlády , integruje tisíce online veřejných služeb a stává se „jednotným kontaktním místem“ země při provádění administrativních postupů.

Výhody pro jednotlivce i firmy jsou okamžité, konkrétně: Úspora času cestování, snížení administrativních nákladů, méně papírování, méně zprostředkovatelských procedur. Místo celodenního čekání ve frontě stačí pár kliknutí k odeslání dokumentů, zobrazení stavu a obdržení výsledků, transparentní a sledovatelná je i historie dokumentů.

Spolu s Národním portálem veřejných služeb se VNeID jeví jako elektronický identifikační klíč každého občana. Aplikace, vyvinutá Národním centrem pro populační data ( Ministerstvo veřejné bezpečnosti ), umožňuje elektronickou identifikaci a autentizaci a nahrazuje mnoho typů tradičních dokladů (občanský průkaz, řidičský průkaz, kartu pojištěnce atd.) při transakcích se státními orgány, podniky nebo veřejnými službami. Používání VNeID k přihlášení, digitálnímu podepisování nebo poskytování osobních údajů činí proces digitalizace bezpečným a pohodlným.

Pokud je identita ověřena na digitální platformě, elektronické záznamy mají právní hodnotu, snižují riziko padělání a šetří čas ve srovnání s nutností nosit papírové záznamy na mnoho míst. VNeID také otevírá cestu pro „superaplikaci“, která koordinuje mnoho veřejných služeb, zdravotnictví, vzdělávání a dopravu, čímž se zážitek občanů stává bezproblémovějším.

Konkrétní výhody: Lidé to vidí okamžitě, firmy z toho profitují udržitelně.

Ušetřete čas a peníze: Podání dokumentů online na Národním portálu veřejných služeb s využitím VNeID k ověřování znamená, že není nutné je tisknout, razítkovat ani opakovaně procházet mezi jednotlivými procesy. Podniky, zejména malé a střední, snižují administrativní náklady, zkracují dobu potřebnou k dokončení postupů, a tím se soustředí na výrobu a podnikání.

Transparentnost a sledování průběhu: Každé žádosti na portálu je přiřazen kód, díky kterému je průběh zpracování veřejně viditelný; žadatelé si jej mohou v případě potřeby vyhledat a nahlásit. To zvyšuje odpovědnost zpracovávajícího orgánu a snižuje riziko nepřiměřených zpoždění.

Bezpečné a spolehlivé: VNeID poskytuje bezpečný mechanismus ověřování; digitální podpisy a elektronické ověřování zajišťují integritu a autenticitu záznamů. Pokud jsou data o populaci a data záznamů propojena, porovnání a ověřování probíhá rychle a přesně.

Přístup k veřejným službám kdykoli a kdekoli: Mnoho služeb, které již nejsou vázány administrativními hranicemi, umožňuje podávání a zpracování dokumentů „bez hranic“, které lidé mohou provádět z domova nebo z práce. To je v digitálním věku zásadní, zejména pro lidi v odlehlých oblastech, kde je infrastruktura dobře propojena.

Podpora podniků v investičním prostředí: Rychlé a transparentní postupy zvyšují konkurenceschopnost podnikatelského prostředí, snižují právní rizika a časové náklady pro podniky při provádění investičních, daňových, registračních a licenčních postupů.

Když se Národní portál veřejných služeb stane „jednotným kontaktním místem“ země a VNeID digitálním průkazem totožnosti v rukou každého člověka, nemluvíme jen o technologii, ale také o snížení zátěže, zvýšení důvěry a návratu času k životu. To je největší výhoda: vláda je blíž, podniky fungují flexibilněji, lidé jsou obslouženi rychleji, to vše počínaje jediným dotykem na portálu nebo v aplikaci.

Centrum pro vědeckotechnickou komunikaci

Zdroj: https://mst.gov.vn/cong-dich-vu-cong-quoc-gia-va-vneid-mot-cham-dua-nguoi-dan-doanh-nghiep-vao-chinh-quyen-so-197251012143445314.htm