Telefony s technologií 2G budou od 16. října „deaktivovány“

Už jen 1 den a telefony používající 2G vlny oficiálně „vyprší“, po 15. říjnu nebudou tyto telefony schopny komunikovat.

Podle Ministerstva informací a komunikací je v současné době v celé zemi 700 000 aktivních předplatitelů pouze 2G, což představuje méně než 1 % z celkového počtu předplatitelů.

Počet aktivních předplatitelů pouze 2G v jednotlivých sítích je následující: Viettel 360 000, VinaPhone 150 000, MobiFone 47 919, Vietnammobile 17 000, ASIM 5 000, VNSKY několik tisíc a Mobicast 423. Většina těchto zákazníků žije v odlehlých oblastech, často jsou to starší lidé a službu jen málo potřebují.

Síť 2G je mobilní technologie vyvíjená ve Vietnamu od roku 1993. V posledních letech kyberzločinci stále častěji zneužívají bezpečnostní zranitelnosti sítí 2G, zejména k šíření spamových zpráv a podvodů prostřednictvím textových zpráv.

Nejen to, 2G je také důvodem, který brání zavádění silnějších mobilních připojení, jako je 4G/5G/6G.

Zbývající účastníci služby 2G Only nemají velký zájem o jejich používání, takže je obtížné se s nimi spojit; ostatní jsou v odlehlých oblastech.

Ministerstvo informací a komunikací (MIC) již dříve, začátkem července, vydalo dokument, v němž oznámilo plán na zastavení mobilní technologie 2G ve Vietnamu. Tento plán bude tedy platit po dobu 2 let.

Ministerstvo informací a komunikací a provozovatelé sítí původně plánovali od 15. září vypnout signál 2G. Vzhledem k dopadu bouře č. 3 však Ministerstvo informací a komunikací 13. září vydalo oběžník č. 10/2024/TT-BTTTT, kterým prodloužilo období poskytování služby pouze 2G o jeden měsíc (15. října).

Během přechodného období se dopravci snaží komunikovat se skupinami zákazníků prostřednictvím přímých i nepřímých opatření.

Pan Nguyen Trong Tinh, zástupce generálního ředitele společnosti Viettel, uvedl, že zbývající předplatitelé 2G Only nemají velký zájem, takže je obtížné se s nimi spojit; další jsou v nejodlehlejších oblastech, takže se s nimi zaměstnanci nedokázali spojit.

Pan Do Manh Dung, úřadující ředitel oddělení osobních zákazníků společnosti VinaPhone, poukázal na další problémy, kterým tento síťový operátor čelí, jako například: Někteří zákazníci si mění telefony pouze tehdy, když nemohou službu využívat; kvůli dopadu bouří a povodní se mnoho oblastí stalo nepřístupnými a lidé se soustředí na obnovu svého osobního života, než aby věnovali pozornost jiným aktivitám.

„Po zastavení vlny 2G budou provozovatelé sítí i nadále dbát na politiku zaručování práv předplatitelů,“ uvedl pan Nguyen Dinh Dung, zástupce vedoucího oddělení telekomunikačních služeb MobiFone. Provozovatelé sítí sice zařízení blokují, ale účty a předplatné zákazníků si stále ponechávají.

Společnost VinaPhone i nadále zachovává politiku rozdávání telefonů, podpory telefonů a péče o zákazníky v servisních centrech nebo přímo u nich doma. Společnost Viettel navrhuje pro zbývající předplatitele 2G Only speciální politiku, kdy zákazníci nebudou mít zablokované účty ani nebudou jejich čísla vrácena do skladu, pokud službu dva měsíce nevyužívají.

Či Hieu

Zdroj