Partner Vietnam Airlines má incident v oblasti zabezpečení dat týkající se zákazníků

Společnost Vietnam Airlines právě oznámila incident v oblasti zabezpečení dat související s online platformou zákaznické péče provozovanou globální technologickou korporací.

Podle informací od partnera jsou Vietnam Airlines jednou z mnoha společností na světě využívajících služeb této jednotky, které byly postiženy. Část zákaznických dat zpracovávaných na této platformě mohla být zpřístupněna nelegálně.

Ihned po obdržení varování se společnost Vietnam Airlines rychle spojila s úřady, experty na kybernetickou bezpečnost a technologickými partnery, aby incident vyšetřila, posoudila rozsah dopadu a posílila opatření na ochranu údajů.

Společnost Vietnam Airlines doposud potvrdila, že citlivé údaje, jako jsou kreditní karty, platební informace, hesla, itineráře, pasy a zůstatky na účtech Lotusmiles zákazníků, jsou stále bezpečně chráněny. Interní informační systémy letecké společnosti nejsou dotčeny.

Společnost Vietnam Airlines bude zákazníky informovat a vést k nezbytným podpůrným opatřením prostřednictvím e-mailu. Letecká společnost doporučuje, aby si zákazníci dávali pozor na falešné formuláře, podezřelé e-maily nebo hovory vydávající se za Vietnam Airlines, nesdíleli osobní údaje ani OTP kódy a nepřihlašovali se do neověřených systémů. Pro ochranu osobních údajů společnost Vietnam Airlines doporučuje zákazníkům změnit hesla k účtu Lotusmiles a související e-maily.

BICH QUYEN

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/doi-tac-cua-vietnam-airlines-gap-su-co-bao-mat-du-lieu-lien-quan-den-khach-hang-post817952.html