Cestování v éře umělé inteligence: Hrozí cestovním blogerům vyřazení z trhu?

„Řecko, nebo Portugalsko?“ – zdánlivě jednoduchá otázka, která nechala paní Lauru Houldsworthovou, výkonnou ředitelku Booking.com pro Asii a Tichomoří , celé týdny zmatenou při plánování letní dovolené.

„ChatGPT, Google, chatboti... Použila jsem je všechny. Výsledky byly příliš mnoho. Nemohla jsem se rozhodnout, která možnost je nejvhodnější. Nakonec jsem musela zavolat své kamarádce - cestovní kanceláři, která žila 20 let v Řecku - aby mi poradila, a vybrala jsem si... Portugalsko!“, řekla na konferenci APAC Trust Summit 2025, kterou 24. července v Singapuru uspořádala společnost Booking.com.

- Ảnh 1. — Generální ředitel Booking.com pro Asii a Tichomoří hovoří na summitu APAC Trust Summit 2025 o trendech v cestování s využitím umělé inteligence.

Když se umělá inteligence stane osobním „cestovním agentem“

Umělá inteligence nenápadně mění způsob, jakým plánujeme a užíváme si naše cesty. Podle globální zprávy zveřejněné společností Booking.com je 91 % uživatelů z umělé inteligence v cestování nadšeno. Naopak pouze 6 % z nich zcela důvěřuje informacím, které umělá inteligence poskytuje.

„Cestování je zpět, ale v jiné podobě,“ řekla Laura. „Očekávání cestovatelů jsou vyšší, lidé jsou zahlceni informacemi a jejich chování při vyhledávání je stále komplexnější a hluboce personalizované.“

Ve zprávě se také uvádí, že 77 % respondentů se domnívá, že cestovní kanceláře s umělou inteligencí se stanou v příštích třech letech běžnou záležitostí. Mladí lidé se už nechtějí ptát přátel a kolegů, kam jet, ale do ChatGPT, Gemini nebo jakéhokoli virtuálního asistenta zadávají: „Kam mám jet v září, když se chci vyhnout davům a respektovat udržitelnost?“.

Na konferenci se reportér deníku Thanh Nien , zastupující vietnamský tisk, paní Laury přímo zeptal na načasování nasazení plánovače cest s umělou inteligencí ve Vietnamu.

„Nespěcháme s uvedením produktu na trh, který ještě není připraven,“ řekla. „Na trzích, jako je Vietnam, kde jsou uživatelé velmi aktivní a mají velkého ducha objevování, věnujeme zvláštní pozornost tomu, abychom v okamžiku uvedení na trh zajistili, že nástroj bude skutečně užitečný a důvěryhodný.“

Funkce Plánovač cest s umělou inteligencí je v současné době dostupná v anglicky mluvících zemích a rozšíří se o „společníka na cesty“, což je cestovní společník s umělou inteligencí, který zvládne více než jen plánování cest.

Skutečná pozorování v Singapuru, kde se konference konala, ukazují, že trend turistiky s využitím umělé inteligence se stává stále populárnějším, zejména u vietnamských turistů.

- Ảnh 2. — Čínská čtvrť v Singapuru je o víkendech přeplněná turisty.

Hledání turistických atrakcí, kulturní historie, restaurací dle vašeho vkusu... nyní trvá jen pár sekund díky nástrojům umělé inteligence, namísto procházení série blogů a recenzních skupin jako dříve. Pohodlí a bezprostřednost dělají z umělé inteligence nepostradatelného „asistenta“ pro ty, kteří milují cestování.

Jsou cestovní blogeři „sesazeni z trůnu“?

Ve Vietnamu není těžké vidět mnoho mladých lidí, kteří si plánují cesty... tak, že se o vytvoření harmonogramu obracejí na TikToku, Google nebo si „pokecají s umělou inteligencí“. Každá cesta je však stále spojena s osobními emocemi a lidskými faktory, které umělá inteligence nemůže zcela nahradit.

Budou cestovatelští blogeři – kteří bývali „cestovním kompasem“ – vytlačeni ze hry umělou inteligencí? Paní Laura si myslí, že... ne tak úplně.

V samostatném rozhovoru pro noviny Thanh Nien paní Laura uvedla: „Vidíme, že uživatelé nehledají jen hotely nebo destinace. Chtějí zážitek, který odpovídá jejich životním hodnotám: vyhýbání se davům, udržitelné cestování a šetrnost k životnímu prostředí. V tomto okamžiku se umělá inteligence spojuje s lidskými emocemi a vytváří skutečně efektivní návrhy.“

„Dříve hotely popisovaly věci jako: 27 pokojů, 3 restaurace, bazén. Ale teď lidé chtějí vědět, jak dané místo voní, jaký je pocit, když dovnitř vstoupíte, co je na okolí zvláštního. Tyto věci často vycházejí ze skutečných recenzí, ne jen ze suchých dat,“ analyzovala.

Čím více emocionálních informací umělá inteligence poskytne, tím přesnější budou její návrhy. A právě zde se mohou cestovatelští blogeři ponořit hlouběji, s využitím reálných zkušeností a hlubokých vypravěčských dovedností.

- Ảnh 4. — Cestování vstupuje do nové éry – kde je umělá inteligence nástrojem, data palivem a důvěra nejcennějším aktivem.

Cestovní blogeři nezmizí, ale musí se změnit. Už nejsou těmi, kdo se nejdřív přihlásí, abyste si pak mohli fotit, ale těmi, kdo vyprávějí příběhy, inspirují a vytvářejí lidské hodnoty v digitálním světě.

„Cestování je lidská zkušenost. Technologie nás dostává na místa, ale jsou to lidé, kteří v nás vyvolávají touhu se vracet,“ tvrdí Laura.

Zdroj: https://thanhnien.vn/du-lich-thoi-ai-cac-travel-blogger-co-nguy-co-bi-loai-khoi-cuoc-choi-185250728085946159.htm