Cestování řízené umělou inteligencí: Hrozí, že cestovatelští blogeři budou vyřazeni ze hry?

„Řecko, nebo Portugalsko?“ – tato zdánlivě jednoduchá otázka si týdny lámala hlavu Lauře Houldsworthové, výkonné ředitelce Booking.com pro Asii a Tichomoří , když plánovala svou letní dovolenou.

„ChatGPT, Google, chatboti… Použila jsem je všechny. Výsledky byly ohromující. Nemohla jsem se rozhodnout, která možnost je nejlepší. Nakonec jsem musela zavolat kamarádce – cestovní kanceláři, která žila 20 let v Řecku – aby mi poradila, a vybrala jsem si… Portugalsko!“, vyprávěla na summitu APAC Trust Summit 2025, který uspořádala společnost Booking.com v Singapuru 24. července.

- Ảnh 1. — Generální ředitel asijsko- pacifického regionu společnosti Booking.com hovořil na summitu APAC Trust Summit 2025 o trendech v cestování řízených umělou inteligencí.

Když se umělá inteligence stane osobním „cestovním agentem“

Umělá inteligence nenápadně mění způsob, jakým plánujeme a užíváme si každou cestu. Podle globální zprávy zveřejněné společností Booking.com je 91 % uživatelů z umělé inteligence v cestování nadšeno. Pouze 6 % z nich však plně důvěřuje informacím, které umělá inteligence poskytuje.

„Cestovní ruch se vrátil, ale v jiné podobě,“ poznamenala Laura. „Cestovatelé mají vyšší očekávání, jsou zahlceni informacemi a jejich chování při vyhledávání je stále komplexnější a hluboce personalizované.“

Zpráva rovněž uvádí, že 77 % účastníků se domnívá, že cestovní kanceláře s umělou inteligencí se stanou v příštích třech letech běžnou záležitostí. Mladí lidé se už nechtějí ptát přátel nebo kolegů, kam jet; místo toho zadávají do ChatGPT, Gemini nebo jakéhokoli jiného virtuálního asistenta: „Kam mám jet v září, abych se vyhnul davům a respektoval udržitelnost?“

Na konferenci se reportér z novin Thanh Nien , zastupující vietnamská média, přímo zeptal paní Laury na načasování nasazení plánovače cest s umělou inteligencí ve Vietnamu.

Prohlásila: „Nespěcháme s uvedením produktu na trh, který není připraven. Na trzích, jako je Vietnam, kde jsou uživatelé velmi aktivní a mají silného ducha objevování, jsme obzvláště opatrní, abychom zajistili, že nástroj bude v době uvedení na trh skutečně užitečný a spolehlivý.“

Funkce plánovače cest s umělou inteligencí v současné době funguje pouze v anglicky mluvících zemích a rozšíří se tak, aby se stala „společníkem na cesty“, tedy cestovním přítelem s umělou inteligencí, který jde nad rámec pouhého plánování itinerářů.

Pozorování ze Singapuru, kde se konference konala, ukazují, že cestování s využitím umělé inteligence se stává stále populárnějším, zejména mezi vietnamskými turisty.

- Ảnh 2. — Singapurská čínská čtvrť je o víkendech přeplněná turisty.

Nalezení vhodných atrakcí, kulturních památek a restaurací dle vašeho vkusu nyní s nástroji umělé inteligence trvá jen několik sekund, namísto procházení nespočtu blogů a recenzních skupin jako dříve. Toto pohodlí a bezprostřednost dělají z umělé inteligence nepostradatelného „pomocníka“ pro nadšence cestování.

Byl titul cestovního blogera „sesazen z trůnu“?

Ve Vietnamu není neobvyklé vidět mladé lidi, jak plánují cesty tak, že se ptají na TikToku, Googlu nebo „chatují s umělou inteligencí“, aby jim vytvořili itineráře. Každý výlet je však stále spojen s osobními emocemi a lidskými prvky, což umělá inteligence zatím nemůže zcela nahradit.

Budou cestovatelští blogeři – kteří kdysi byli „cestovními průvodci“ – vytlačeni ze hry umělou inteligencí? Laura se domnívá, že... ne tak úplně.

V exkluzivním rozhovoru pro Thanh Nien Newspaper Laura sdělila: „Vidíme, že uživatelé nehledají jen hotely nebo destinace. Chtějí zážitek, který je v souladu s jejich hodnotami: vyhýbání se davům, udržitelné cestování a šetrnost k životnímu prostředí. A právě zde se umělá inteligence spojuje s lidskými emocemi a poskytuje skutečně účinné návrhy.“

„Dříve hotely obvykle popisovaly věci jako: 27 pokojů, 3 restaurace, bazén. Ale teď lidé chtějí vědět, jak dané místo voní, jaké je tam chodit a co zvláštního se v okolí děje. Tyto věci obvykle pocházejí z recenzí z reálného života, ne jen ze suchých dat,“ vysvětlila.

Čím emocionálně bohatší informace, tím přesnější budou návrhy umělé inteligence. A to je také oblast, kde se cestovní blogeři mohou ponořit hlouběji, s využitím svých reálných zkušeností a schopnosti vyprávět poutavé příběhy.

- Ảnh 4. — Cestovní ruch vstupuje do nové éry – kde je umělá inteligence nástrojem, data palivem a důvěra nejcennějším aktivem.

Cestovní blogeři nemizí, ale musí se změnit. Už to nejsou jen lidé, kteří se přihlašují, aby je ostatní fotili, ale vypravěči, inspirátoři a tvůrci hodnot v digitálním světě.

Laura prohlásila: „Cestování je lidská zkušenost. Technologie nám pomáhá se tam dostat, ale jsou to lidé, kteří v nás vyvolávají touhu se vrátit.“

Zdroj: https://thanhnien.vn/du-lich-thoi-ai-cac-travel-blogger-co-nguy-co-bi-loai-khoi-cuoc-choi-185250728085946159.htm