Přenesení digitálních finančních služeb MSB na platformu Zalo

V rámci spolupráce spustila MSB přímo na platformě Zalo aplikaci MSB Mini, která uživatelům umožňuje otevírat platební účty prostřednictvím odkazu VNeID bez nutnosti stahování bankovní aplikace. Model „0 app onboarding“ pomáhá zákazníkům využívat tradiční bankovní služby přímo v známém rozhraní Zalo a zároveň zjednodušuje proces registrace a používání služeb.

Aplikace Mini App také integruje technologii umělé inteligence, která uživatelům poskytuje podporu v celém procesu – od poradenství, přes otevírání účtu až po rychlé a bezpečné transakce.

Paní Nguyen Thi My Hanh - zástupkyně generálního ředitele MSB a pan Nguyen Cong Chinh - vrchní výkonný ředitel společnosti Zalo Business na slavnostním podpisu.

Zavedení digitálních finančních služeb přímo na platformě Zalo – platformě se 78 miliony běžných uživatelů – pomůže MSB snadněji oslovit nové skupiny zákazníků, zejména majitele firem a mladé zákazníky. Uživatelé potřebují k otevření účtu jen několik jednoduchých kroků a mohou provádět transakce kdykoli a kdekoli, aniž by byli omezeni nutností stahovat samostatnou aplikaci. Tato zkušenost je optimálně navržena podle zvyklostí uživatelů Zalo, je personalizovaná a šetří čas a zároveň vytváří pocit blízkosti a přátelskosti. To je také strategický krok k dosažení cíle MSB stát se lídrem v oblasti digitálních finančních služeb ve Vietnamu.

Při slavnostním podpisu smlouvy generální ředitel skupiny VNG Kelly Wong uvedl: „Vzhledem k technologickým možnostem VNG a znalostem finančního trhu ze strany MSB očekáváme, že tato spolupráce vytvoří průlomové a zároveň uživatelsky přívětivé digitální finanční zážitky, které přispějí k široké podpoře digitální transformace a přinesou společnosti praktickou hodnotu.“

Podle nejnovější zprávy bude do konce roku 2024 na platformě Zalo fungovat více než 3 465 mini aplikací Zalo s více než 31 miliony aktivních uživatelů měsíčně – což dokazuje velký potenciál a atraktivitu tohoto modelu v propojování a obsluze digitálních uživatelů. Kromě toho může model mini aplikací podle společnosti Statista (2024) ušetřit až 40 % nákladů na vývoj ve srovnání s vytvářením samostatné aplikace, což potvrzuje jasnou ekonomickou efektivitu pro podniky.

Gia Tuong

Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/dua-dich-vu-tai-chinh-so-cua-msb-len-nen-tang-zalo/20250812055352168