Bezpečná řešení v bankovních transakcích

Pod vedením bankovního zaměstnance zákazník provede kroky k aktualizaci biometrie obličeje.

V poslední době se v provincii i v celé zemi objevilo mnoho případů, kdy byli lidé podvedeni podvodníky, kteří si přivlastňovali peníze z jejich bankovních účtů pomocí stále složitějších a sofistikovanějších triků a technologií. V reakci na tuto situaci vydala Státní banka rozhodnutí 2345/QD-NHNN ze dne 18. prosince 2023 o implementaci bezpečnostních řešení v online platbách a platbách bankovními kartami. Rozhodnutí nabývá účinnosti od 1. července 2024. V souladu s tím musí být online transakce v hodnotě přesahující 10 milionů VND/jednorázově nebo 20 milionů VND/denně biometricky ověřeny otiskem prstu nebo obličejem. Toto řešení umožňuje správcovským agenturám a poskytovatelům služeb přesně identifikovat majitele účtů, provádějící transakce a příjemce. Tím pomáhá zvýšit bezpečnost, zabránit neoprávněnému přístupu k aplikacím mobilního bankovnictví a chránit majetek zákazníků. Zároveň pomáhá ukončit praxi nákupu, prodeje a pronájmu bankovních účtů za účelem podvodů v kyberprostoru. K tomuto problému se vyjádřil pan Pham Manh Kien, zástupce ředitele pobočky v provincii Dien Bien, Vietnamské státní banky: „Pro transakce v hodnotě 10 milionů VND a více na transakci a maximálně 20 milionů VND za den je vyžadováno biometrické ověření, kterým je v současné době obličej; a v budoucnu to může být duhovka v souladu s programem, který zavádí Ministerstvo veřejné bezpečnosti . Porovnáním s obličejem se potvrdí, že osoba, která přímo provádí transakci na daném účtu, je vlastníkem; to zajistí větší bezpečnost.“

Pro usnadnění transakcí si mnoho lidí v provincii nyní aktualizovalo své biometrické údaje dvěma způsoby: online prostřednictvím bankovní aplikace a přímo v bance pro pokyny. Paní Trinh Thi Ngoc z okresu Tan Thanh (město Dien Bien Phu), která pravidelně provádí online převody peněz prostřednictvím aplikace mobilního bankovnictví, od prvního dne, kdy rozhodnutí 2345 vstoupilo v platnost, navštívila transakční kancelář Akciové obchodní banky pro průmysl a obchod ( Vietinbank ), aby ji zaměstnanci provedli kroky biometrického ověřování. Paní Ngoc uvedla: „Když jsem dostala oznámení banky o nutnosti aktualizovat biometrické údaje, měla jsem trochu obavy a shledala jsem to v softwaru obtížným. Proto jsem šla přímo do banky a požádala zaměstnance o pokyny. Díky tomu mám pocit, že převod peněz s tímto biometrickým údajem bude bezpečnější, protože budu muset ověřovat svůj obličej namísto zadávání jednorázového kódu jako dříve.“

Mnoho lidí přichází do Vietinbank aktualizovat biometrické údaje.

Na rozdíl od paní Ngoc si mnoho majitelů účtů místo toho, aby šli do banky pro podporu s aktualizací, instaluje online bankovní aplikaci. I online instalace je však obtížná. Pan Nguyen Manh Hung z městské části Muong Thanh (město Dien Bien Phu) se podělil: „Pro usnadnění transakcí jsem si po obdržení oznámení o aktualizaci biometrických údajů na bankovní účet proaktivně nainstaloval aktualizaci do mobilní bankovní aplikace. Během implementace však došlo k chybě. Myslím, že v prvních dnech implementace byl bankovní systém přetížený, takže s tím soucítím. Zkusím to znovu a vyberu si dobu, kdy bude mít k aktualizaci přístup méně lidí. Pokud to stále nefunguje, budu to muset udělat přímo v bance, aby to neovlivnilo mé transakce.“

Akciové komerční banky v provincii doposud zavedly požadavek, aby držitelé účtů ověřovali biometrické údaje při převodu peněz prostřednictvím online účtů nebo vkládání peněz do elektronických peněženek v hodnotě nad 10 milionů VND/den nebo 20 milionů VND/den. Pro instalaci biometrických údajů v aplikaci Mobilní bankovnictví mohou zákazníci přinést své čipované občanské průkazy do transakčních bodů banky, kde jim budou poskytovány konkrétní pokyny; nebo si je mohou nainstalovat online prostřednictvím mobilní bankovní aplikace banky a postupem podle kroků uvedených v aplikaci. Paní Nguyen Hai Tuyen, zástupkyně vedoucího oddělení transakcí se zákazníky pobočky BIDV Bank Dien Bien, uvedla: „Banka BIDV obecně a BIDV Dien Bien zejména informovaly všechny zákazníky a podpořily je v instalaci biometrických údajů. Zároveň byly v transakčních kancelářích a pobočkách přiděleny kontaktní osoby, které budou podporovat zákazníky po pracovní době, o svátcích a v hustě osídlených oblastech, aby byla zajištěna co nejpohodlnější instalace biometrických údajů.“

Zaměstnanci banky BIDV poradí zákazníkům s aktualizací biometrických údajů.

Podle statistik má provincie v současné době téměř 564 000 aktivních bankovních účtů, včetně více než 557 000 osobních účtů. Aby pomohly zákazníkům zlepšit zabezpečení jejich účtů a včas splnit rozhodnutí Státní banky č. 2345, banky v provincii se zaměřují na zavádění opatření k aktualizaci biometrických údajů. S proaktivní podporou a vedením bank by si lidé měli v nadcházejících dnech proaktivně aktualizovat biometrické údaje v aplikaci Mobilní bankovnictví, aby se zvýšila bezpečnost transakcí; zároveň by měli proaktivně plánovat finanční plány a v budoucnu se vyhnout ovlivnění průběhu transakcí.

Zdroj: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang