Bezpečná řešení pro bankovní transakce.

Pod vedením bankovního zaměstnance zákazník provede kroky k aktualizaci svých biometrických údajů obličeje.

V poslední době se v provincii i v celé zemi objevilo mnoho případů, kdy podvodníci pomocí stále sofistikovanějších metod a technologií okrádali lidi o jejich bankovní účty. V reakci na tuto situaci vydala Vietnamská státní banka rozhodnutí 2345/QD-NHNN ze dne 18. prosince 2023 o implementaci bezpečnostních řešení pro online platby a platby bankovními kartami. Rozhodnutí nabývá účinnosti dnem 1. července 2024. Online transakce v hodnotě přesahující 10 milionů VND na transakci nebo 20 milionů VND za den musí být proto biometricky ověřeny pomocí otisků prstů nebo rozpoznávání obličeje. Toto řešení umožňuje regulačním orgánům a poskytovatelům služeb přesně identifikovat majitele účtu, operátora transakce a příjemce. To pomáhá zvýšit bezpečnost, zabránit neoprávněnému přístupu k aplikacím mobilního bankovnictví a chránit majetek zákazníků. Zároveň to pomáhá ukončit praxi nákupu, prodeje a pronájmu bankovních účtů pro podvodné účely online. Pan Pham Manh Kien, zástupce ředitele pobočky Dien Bien Vietnamské státní banky, se k této otázce podělil o své myšlenky: „U transakcí v hodnotě 10 milionů VND a více na transakci a maximálně 20 milionů VND za den je vyžadováno biometrické ověření, v současné době pomocí rozpoznávání obličeje; později se může stát, že v rámci programu zaváděného Ministerstvem veřejné bezpečnosti bude použito rozpoznávání duhovky. Porovnání rozpoznávání obličeje s identitou majitele účtu zajistí větší bezpečnost.“

Pro usnadnění transakcí si mnoho lidí v provincii nyní aktualizovalo své biometrické údaje dvěma způsoby: online prostřednictvím bankovní aplikace a osobně v bankách pro poradenství. Paní Trinh Thi Ngoc z okresu Tan Thanh (město Dien Bien Phu), která často provádí online převody peněz prostřednictvím mobilního bankovnictví, navštívila pobočku Vietinbank hned první den, kdy rozhodnutí 2345 vstoupilo v platnost, aby se dozvěděla od zaměstnanců ohledně biometrického ověřování. Paní Ngoc uvedla: „Když jsem od banky obdržela oznámení o nutnosti aktualizovat své biometrické údaje, měla jsem trochu obavy a shledala jsem to v softwaru obtížným. Proto jsem šla přímo do banky a požádala zaměstnance o radu. Poté jsem měla pocit, že převod peněz s biometrickými údaji bude bezpečnější, protože musím ověřovat svůj obličej, místo abych jako dříve zadávala jednorázový kód.“

Mnoho lidí přišlo do Vietinbank aktualizovat své biometrické údaje.

Na rozdíl od paní Ngoc mnoho majitelů účtů místo toho, aby s aktualizací šli do banky, instaluje ji online prostřednictvím bankovní aplikace. Online instalace však také představuje potíže. Pan Nguyen Manh Hung z okresu Muong Thanh (město Dien Bien Phu) se podělil: „Abych usnadnil transakce, když můj bankovní účet obdržel oznámení o biometrické aktualizaci, proaktivně jsem ji nainstaloval do mobilní bankovní aplikace. Během procesu však došlo k chybě. Myslím, že je to pravděpodobně proto, že bankovní systém byl v počátečních dnech implementace přetížený, takže to chápu. Zkusím to znovu a vyberu si dobu, kdy k systému bude mít přístup méně lidí, abych aktualizaci provedl. Pokud to stále nefunguje, budu to pravděpodobně muset udělat osobně v bance, abych neovlivnil své transakce.“

Komerční banky v provincii dosud zavedly požadavek, aby držitelé účtů ověřovali biometrické údaje při online převodech peněz nebo dobíjení elektronických peněženek přesahujících 10 milionů VND na transakci nebo 20 milionů VND za den. Pro nastavení biometrických údajů v aplikaci mobilního bankovnictví mohou zákazníci přinést svůj občanský průkaz s čipem na pobočku banky, kde jim budou poskytovány konkrétní pokyny; nebo si je mohou nastavit online přístupem k mobilní bankovní aplikaci banky a postupem podle poskytnutých pokynů. Paní Nguyen Hai Tuyen, zástupkyně vedoucího oddělení transakcí se zákazníky pobočky BIDV Dien Bien, uvedla: „Banka BIDV obecně a BIDV Dien Bien zejména informovaly všechny zákazníky a pomohly jim s nastavením biometrických údajů. Zároveň jsme v transakčních kancelářích a pobočkách přidělili kontaktní osoby, které zákazníkům pomáhají mimo pracovní dobu, o svátcích a v hustě osídlených oblastech, abychom zajistili co nejpohodlnější proces nastavení biometrických údajů.“

Zaměstnanci banky BIDV pomáhají zákazníkům s aktualizací jejich biometrických údajů.

Podle statistik má provincie v současné době téměř 564 000 aktivních bankovních účtů, včetně více než 557 000 individuálních účtů. Aby pomohly zákazníkům zvýšit zabezpečení účtů a splnily rozhodnutí 2345 Vietnamské státní banky, banky v provincii se zaměřují na zavádění opatření k aktualizaci biometrických údajů. S proaktivní podporou a vedením bank by si lidé v nadcházejících dnech měli proaktivně aktualizovat své biometrické údaje v aplikacích mobilního bankovnictví, aby se zvýšila bezpečnost transakcí; a zároveň proaktivně plánovat své finance a v budoucnu se vyhnout ovlivnění průběhu transakcí.

Zdroj: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/kinh-te/216361/giai-phap-an-toan-trong-giao-dich-ngan-hang