Odstranění překážek ve správě registrace domácností pro místní úřady na dvou úrovních

Ministerstvo spravedlnosti uvedlo, že nová verze informačního systému pro registraci a správu osobního stavu bude zavedena od 1. července 2025 podle dvouúrovňového modelu místní samosprávy, což vyžaduje synchronní koordinaci mnoha stran, včetně: Ministerstva spravedlnosti (nasazení softwarového systému, převod dat ze starého systému do nového systému); Úřadu vlády (Národní portál veřejných služeb); Ministerstva veřejné bezpečnosti (propojený software veřejných služeb, Národní databáze obyvatelstva); Ministerstva vědy a technologií (platforma pro integraci a sdílení dat NDXP) a obcí (systém pro vypořádání správních řízení na úrovni provincií). I když je implementace velmi naléhavá, je obtížné se v počáteční fázi implementace vyhnout problémům.

Aby se překonaly potíže a nedostatky v používání softwaru pro registraci a správu, zavádí Ministerstvo spravedlnosti řadu synchronních řešení. V případě chyb souvisejících s funkcemi a daty Ministerstvo spravedlnosti dokončilo opravu (data byla převedena, operace týkající se osobního stavu jsou plně zavedeny od 11. srpna 2025); v případě chyb v softwaru Ministerstvo spravedlnosti nařídilo technické jednotce, aby je po obdržení zpětné vazby a zaznamenání chyb neprodleně opravila.

Pokud jde o chyby v připojení, přenosu souborů a dat, Ministerstvo spravedlnosti zřídilo stálý tým, který bude koordinovat činnost s ústředním bodem Provinčního informačního systému správního řízení (TTHC) a softwaru propojené veřejné služby (C06 – Ministerstvo veřejné bezpečnosti ) s cílem problém vyřešit.

Ilustrační foto: VNA

Podle statistik používá 26 provincií a měst software i-Gate od společnosti VNPT; město Hanoj a provincie Thai Nguyen používají produkty Mobifone; město Quang Ninh je podporováno společností FPT a 5 lokalit používá software od jiných technologických jednotek. Ministerstvo spravedlnosti pověřilo Odbor správního soudnictví, aby spolupracovalo s VNPT na sjednocení identifikace chyb, nedostatků a řešení a požádalo VNPT o dokončení; zároveň pokračovat v jednáních se zbývajícími poskytovateli služeb s cílem sjednotit proces a zajistit dokončení do 25. srpna 2025.

Pokud jde o chyby související s uživateli, Ministerstvo spravedlnosti je projednalo, poskytlo pokyny a dosud je vyřešilo; zavedlo organizaci poradenství a přímé podpory pro obce v procesu používání softwaru prostřednictvím mnoha podpůrných kanálů. Zároveň syntetizovalo běžné problémy v procesu používání elektronického systému pro registraci a správu osobního stavu, jak je řešit, a zveřejnilo je online pro informaci obcí; vytvořilo videonávody k používání a konkrétním operacím pro každou operaci v systému a zveřejnilo je na Elektronickém informačním portálu a Národním právním portálu, aby si je uživatelé mohli proaktivně prostudovat (zveřejňování a aktualizace od 15. srpna 2025).

V srpnu 2025 zorganizuje Ministerstvo spravedlnosti pracovní skupiny, které provedou inspekci a poskytnou přímé poradenství v řadě lokalit, které čelí mnoha obtížím a překážkám, s cílem podpořit jejich řešení. Očekává se, že tato inspekce bude provedena ve 12 lokalitách za účasti vedoucích pracovníků ministerstva a vedoucích příslušných útvarů s cílem naléhat na a podpořit lokality v zajištění řádného provádění požadavků uvedených v závěru č. 183/KL-TW.

Noviny a lidé

Zdroj: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202508/go-vuong-trong-quan-ly-ho-tich-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-fea0ce4/