Toto je důležitý krok na cestě k digitalizaci služeb a zlepšení kvality služeb letecké společnosti. Od 1. prosince 2025 se cestujícím bez odbavených zavazadel a nepatřícím do zvláštních skupin doporučuje používat biometrické postupy po celou dobu cesty prostřednictvím aplikace VNeID propojené se systémem Vietnam Airlines .

Společnost Vietnam Airlines oficiálně zavedla biometrické postupy na všech vnitrostátních letech, aby cestujícím přinesla „bezpapírový“, rychlý a moderní zážitek.
Tato služba byla nasazena na 18/22 vnitrostátních letištích a umožňuje automatizaci všech kroků od identifikace, ověření informací až po vydání palubní vstupenky. Doba odbavení je pouze 1–2 minuty, což je výrazně zkráceno ve srovnání s tradičním procesem, ale stále zajišťuje absolutní bezpečnost.
Pro pohodlné používání služby by si cestující měli uvědomit několik důležitých informací níže: Letenky si můžete zakoupit prostřednictvím oficiálních kanálů Vietnam Airlines. Cestující si musí letenky rezervovat prostřednictvím oficiálních kanálů Vietnam Airlines, včetně webových stránek, aplikace Vietnam Airlines, systému pokladen a autorizovaných agentů.
Příprava před letem: Cestující se před cestou na letiště odbaví online v aplikaci VNeID: Přihlaste se do VNeID pomocí účtu s identifikací úrovně 2. Na hlavní obrazovce vyberte „Další služby“ → „Služby leteckých společností“.
Vyberte Vietnam Airlines a odbavte se: Zadejte rezervační kód (PNR), číslo letenky nebo informace o cestujícím. Ověřte svůj obličej (eKYC). Získejte elektronickou palubní vstupenku v aplikaci.
Poznámka: Aplikace VNeID a Vietnam Airlines je třeba aktualizovat na nejnovější verzi. Telefon musí mít funkční kameru pro provedení identifikace. Cestující, kteří se odbavili online na webových stránkách a v aplikaci Vietnam Airlines, ale neprovedli ověření obličeje, mohou výše uvedené kroky zopakovat a využívat plnou biometrickou službu.
Při odbavení na letišti: V případě, že jste se ještě neodbavili online: Cestující musí upřednostnit odbavení v kiosku a zaznamenání biometrických údajů u odbavovací přepážky vybavené zařízeními pro ověřování obličeje.
Cestující s odbavenými zavazadly a cestující se zvláštními požadavky, kteří se přijíždějí odbavit k odbavovací přepážce na letišti, mohou k provedení biometrických procedur u odbavovací přepážky s použitím zařízení pro ověřování obličeje použít své čipové identifikační karty a nadále používat biometrickou identifikaci k průchodu bezpečnostními a nástupními branami.
Synchronní aplikace biometrické technologie pomůže zkrátit čekací dobu, omezit přetížení odbavovacích přepážek, bezpečnostních kontrol a nástupních bran a přinese cestujícím plynulejší, bezpečnější a pohodlnější letový zážitek. Společnost Vietnam Airlines bude i nadále koordinovat s příslušnými orgány spolupráci s cílem rozšířit rozsah implementace a zlepšit kvalitu služeb v nadcházejícím období.
Zdroj: https://baolaocai.vn/hanh-khach-bat-dau-thuc-hien-di-may-bay-khong-giay-to-tai-san-bay-post888421.html










Komentář (0)