Cesta zachování víry v drsných podmínkách

V soukromém lékařském prostředí, kde neustále panuje tvrdá konkurence, má Všeobecná nemocnice Hanh Phuc (okres My Thoi, provincie An Giang) za sebou téměř 30 let trvající cestu s mnoha vzestupy i pády, byla průkopníkem a také musela snášet fámy, které ohrožovaly její přežití. Co však udrželo pacienty po tři generace? Co vede nemocnici k tomu, aby překročila roli „léčitelky“ a stala se součástí paměti, nenahraditelnou duchovní oporou?

Kruh štěstí po 28 letech

V prostorném pokoji porodnického oddělení paní Nguyen Thi Mai, pacientka, která je v nemocnici Hanh Phuc General Hospital již téměř 30 let, s radostí hledí na svého novorozeného vnuka. Její oči jiskří. Příběh její rodiny je živoucím důkazem jejich dlouholeté oddanosti, protože právě zde, v roce 1997, paní Mai - tehdy mladá a úzkostlivá matka - porodila svého prvního syna. Chlapce manželé pojmenovali Hanh Phuc. Jméno je prosté, ale zároveň obsahuje hlubokou vděčnost za první soukromou nemocnici v jejím rodném městě, která pomohla její "matce a dítěti být v bezpečí".

„V té době bylo výběr mladé soukromé nemocnice poměrně odvážným rozhodnutím, ale právě odhodlání Dr. Lu Dinha, zakladatele nemocnice, a týmu lékařů a sester nás přesvědčilo, že jsme vložili svou důvěru na správné místo,“ vzpomínala paní Mai.

Malý chlapec Štěstí vyrůstal a s ním i nemocnice. Jeho cesta do dospělosti byla úzce spjata s „Šťastným domem“, od očkování, přes drobné nemoci až po důležité zdravotní prohlídky. A nyní si sám neváhal vybrat místo, kde se narodil, aby přivítal své milované dítě. Nádherný a kompletní „Koloběh štěstí“.

Cesta bouří a největší „přínos“

Příběh rodiny paní Mai je možná jen jedním ze stovek příběhů o loajalitě, které měla nemocnice Hanh Phuc to štěstí zažít. Jejich cesta k pěstování takové mezigenerační důvěry však nebyla hladká.

Nemocnice Hanh Phuc, založená v roce 1997 jako průkopník v soukromém sektoru zdravotní péče , se rychle stala prestižní volbou. V kontextu nesčetných výzev, které odvětví zdravotní péče čelilo, však existovala období, kdy i Hanh Phuc čelil mnoha obtížím. Mezi nimi se šířily zvěsti o finanční situaci, daňových dluzích, dokonce i riziku bankrotu... Zdálo se, že nepříznivé informace v té době dokázaly otřást celou lodí a potopit značku.

Ale co udrželo značku pevně stát v oku bouře a prosazovat její průkopnickou pozici v soukromé zdravotní péči? Odpověď se nezdá být v nově postavených budovách ani v masivních reklamních kampaních. Spočívá v nehmotném, ale neocenitelném „aktivu“: důvěře pacientů. „Mnoho lidí se ptá, proč nechodíme na novější, atraktivnější místa, zvláště když slyšíme „špatné“ zprávy o nemocnicích?“, sdílela paní Mai.

„Pro mě a mé děti není Hanh Phuc jen nemocnicí, místem, kam se obracíme, když máme zdravotní problémy nebo potřebujeme lékařskou pomoc, ale stal se součástí našich vzpomínek, důvěryhodným společníkem, a to už třetí století. Přístroje mohou být staré, zařízení někdy nedokážou držet krok s velkými nemocnicemi ve městě. Ale to, co nás drží v ústraní, je kvalita léčby, srdce lékařského týmu, péče a obětavost, které se nikdy nezměnily. To je nejdůležitější věc pokaždé, když musíme svěřit své zdraví,“ řekla paní Mai.

Když je pověst silným štítem

Vedení nemocnice, personál, lékaři a zdravotní sestry se sjednotili, zaměřili se na posílení své odbornosti, dodržování lékařské etiky a byli odhodláni s veškerým svým nasazením potvrdit kvalitu léčby. Spolu s tím společnost pacientů dodala sílu, aby se loď Štěstí mohla pevně vrátit na správný kurz.

Velký počet pacientů čekajících na vyšetření - živoucím důkazem oddanosti a důvěry v nemocnici Hanh Phuc.

Nemocnice v současné době denně přijímá téměř 700 pacientů, z toho téměř 170 hospitalizovaných, z nichž více než 90 % využívá zdravotní pojištění. Díky systému více než 20 specializací od interní medicíny, chirurgie, pediatrie, porodnictví, anesteziologie a resuscitace až po oční, ušní, nosní a krční chirurgii, umělou ledvinu, trávicí systém jater a žlučníku, kosmetickou chirurgii... a léčebné zóně založené na modelu „nemocnice – hotel“ nemocnice nejen uspokojuje rozmanité potřeby lékařského vyšetření a léčby, ale také přináší moderní a pohodlnou zdravotní péči pacientům a jejich příbuzným.

Hanh Phuc disponuje silným týmem profesionálů s více než 90 vysoce kvalifikovanými lékaři, z nichž přibližně 60 % má postgraduální tituly (magisterský titul, CK1, CK2); více než 20 lékařů se dále specializuje a tým externích lékařů z velkých nemocnic, jako jsou: Can Tho Central General Hospital, Ho Chi Minh City University of Medicine and Pharmacy, Tu Du Hospital..., což přispívá ke zlepšení účinnosti léčby v oblastech, jako je urologie, neplodnost...

Všeobecná nemocnice Hanh Phuc shora.

Z nemocnice Hanh Phuc, která čelila krizi, se stal silný multidisciplinární zdravotnický komplex, který uspokojuje rozmanité potřeby od základního vyšetření až po intenzivní léčbu a nadále si upevňuje svou pozici prestižní lékařské adresy pro obyvatele Západu. Nemocnice se stále více rozšiřuje na 22 000 m², 300 lůžek a systém moderních lékařských technologií, od magnetické rezonance, vícevrstvého CT vyšetření, 4D Dopplerova ultrazvuku až po digitální subtrakční angiografii (DSA), a poskytuje cévní intervence... Nemocnice postupně zlepšuje svou diagnostiku a léčbu a blíží se mezinárodním standardům.

Každý krok vpřed v odbornosti a každé zlepšení služeb neznamená jen rozvoj zdravotnického zařízení, které poskytuje pacientům a zákazníkům nejkvalitnější, nejbezpečnější a nejefektivnější lékařské služby, ale také neochvějnost v lékařské etice a cestu budování důvěry v komunitě, kterou nemocnice vytrvale sleduje.

PŘIJÍMACÍ ZKOUŠKA

Zdroj: https://baoangiang.com.vn/hanh-trinh-giu-niem-tin-trong-khac-nghiet-a463147.html