Efektivita modelu organizace urgentní péče mimo nemocnici

záchrana 1 — Městské záchranné centrum koordinovalo s dalšími složkami záchranné akce rybáře, který utrpěl mrtvici při práci na moři. Foto: TTCC

Pohotovostní péče za všech okolností

Městské centrum urgentního příjmu je jednou z mála jednotek v zemi, která má zřízené satelitní stanice urgentního příjmu. Je to dáno tím, že vzhledem k povaze organizace záchranných složek na jednom místě se volání o pomoc vždy zpozdí. Proto jsou veškeré lidské zdroje, vybavení a vozidla centra rovnoměrně rozloženy mezi stanicemi, což zajišťuje nepřetržitý provoz, 3 směny denně.

Podle vedoucího Městského urgentního centra jsou operační charakteristiky záchranných týmů vždy naléhavé a včasné; reagují na žádosti o naléhavou a intenzivní resuscitaci z externích nemocnic za všech podmínek a situací, ať už jde o počasí, čas, terén atd.

Vzhledem k tomu, že mrtvice je extrémně nebezpečné onemocnění, je nutné dobu nouze počítat v minutách. Proto v případě volání od lidí na tísňovou linku 115 poskytuje městské urgentní centrum kromě profesionálního lékařského týmu na místě nehody, který pacienta neprodleně převeze do nemocnice, také pokyny k první pomoci po telefonu, postup při ošetřování mrtvice a poskytnutí neodkladné pomoci.

Proces s dobou od přijetí hovoru do předání pacienta iktovému týmu nemocnice je podle standardů Americké asociace pro iktové onemocnění 36 minut. Tento proces přispívá ke zlepšení a zvýšení kvality neodkladné péče při iktové mrtvici a také ke zvýšení povědomí veřejnosti.

Jen v roce 2024 poskytlo staré urgentní centrum v Da Nangu urgentní péči téměř 400 pacientům s podezřením na cévní mozkovou příhodu. Centrum navíc poskytovalo včasnou urgentní péči i při práci na moři. Zároveň urgentní centrum v Da Nangu zavedlo komunikační řešení pro urgentní péči v případě cévní mozkové příhody.

Zejména byl v nemocnicích pro léčbu cévní mozkové příhody zaveden proces červeného poplachu pro urgentní léčbu cévní mozkové příhody a sada nástrojů RESQ-EMS byla použita k zadávání dat, monitorování a hodnocení a postupnému zlepšování kvality tohoto procesu.

Neustále zlepšovat kapacitu

Díky vynikajícím výsledkům ve zdokonalování postupu pro pohotovostní péči při cévní mozkové příhodě mimo nemocnici bylo urgentní centrum v Da Nangu oceněno cenou Diamond EMS Angels – nejvyšším oceněním.

Záchrana 2 — Zaměstnanci městského záchranného střediska koordinovali s ostatními složkami aktivní záchranu rybáře, který utrpěl mrtvici. Foto: TTCC

Podle vedoucího urgentního centra v Da Nangu je EMS Angels profesním oceněním v oblasti řízení kvality mimonemocničních urgentních postupů při cévní mozkové příhodě, které v roce 2021 zavedla Evropská asociace mimonemocniční urgentní medicíny (EUSEM) ve spolupráci s Globálním systémem řízení kvality cévní mozkové příhody (RES-Q) a programem Angels Initiative.

Cílem ocenění je pomoci zúčastněným jednotkám zlepšit proces pohotovostní péče o pacienty s cévní mozkovou příhodou mimo nemocnici, od přístupu k pacientům s cévní mozkovou příhodou na místě až po jejich převoz do nejoptimálnějšího léčebného zařízení.

Ve Vietnamu se na ocenění podílejí dvě jednotky: urgentní centrum Da Nang a urgentní centrum Ho Či Minova Města. Urgentní centrum Da Nang zahájilo implementaci plánu pro řešení mimonemocničních urgentních případů cévní mozkové příhody v březnu 2023.

Po více než roce implementace plánu bylo centrum v září 2024 oceněno diamantovým oceněním EMS Angels. Dříve bylo centrum první jednotkou ve Vietnamu a spolu s Malajsií první jednotkou v Asii, která získala zlaté ocenění EMS Angels.

Vedoucí městského urgentního centra uvedl, že pro lepší výkon urgentní práce se jednotka snaží stát specializovaným centrem v oblasti urgentní medicíny mimo nemocnici a také posílit odolnost systému urgentní medicíny v Da Nangu vůči přírodním katastrofám a pohromám.

Zároveň usilovat o to, aby 10 % obyvatel Da Nangu ovládalo techniky první pomoci, a do roku 2035 zkrátit dobu, kterou záchranné týmy potřebují k dosažení pacientů od přijetí hovoru, z průměrných 15 minut na 10 minut.

Podle ministerstva zdravotnictví se Da Nang zaměřuje na rozvoj systému ambulantní urgentní péče mobilizací zdrojů ze všech zdravotnických zařízení v oblasti a jejich profesionalizací. Modernizuje Městské urgentní centrum, aby se stalo regionální satelitní jednotkou a poskytovalo technické znalosti zdravotnickým zařízením ve městě a regionu v oblasti ambulantní urgentní péče.

Zdroj: https://baodanang.vn/hieu-qua-mo-hinh-to-chuc-cap-cuu-ngoai-vien-3301167.html