Společnost Honda Vietnam úspěšně uspořádala soutěž „Vynikající zákaznický servis“ pro distributory automobilů Honda po celé zemi.

17. října 2025 – Společnost Honda Vietnam Company (HVN) uspořádala ve svém sídle v Phu Tho finálové kolo soutěže Excellent Customer Service Staff Competition. Tato každoroční soutěž není jen hřištěm, ale také příležitostí ke zlepšení dovedností techniků, servisních konzultantů, pracovníků zákaznických vztahů a pracovníků náhradních dílů distributorů automobilů Honda, a tím ke zlepšení spokojenosti zákazníků v celé zemi.

Letošní soutěž byla zahájena v květnu 2025 a přilákala více než 800 kandidátů z celé země, kteří soutěžili v 5 kategoriích: Obchodní zástupce, Servisní poradce, Technik karoserií, Technik lakýrnictví a Pracovník náhradních dílů. Po 1. kole – úvodní teorie a 2. kole – teorie a praxe – soutěž vybrala 45 nejlepších zástupců z celé země, kteří postoupili do finálového kola. 17. října 2025 se v sídle společnosti HVN sešlo 45 „zlatých tváří“, aby soutěžili, potvrdili své schopnosti a podělili se o své dovednosti a praktické pracovní zkušenosti.

Soutěže probíhaly v různých formátech, což kandidátům vytvořilo podmínky k plnému prokázání jejich silných stránek. Počínaje teoretickým testem s otázkami s výběrem odpovědí a esejistickými otázkami, které pokrývaly mnoho oblastí znalostí v oblasti péče o zákazníky, inženýrství nebo náhradních dílů. V omezeném čase kandidáti prokázali solidní odborné znalosti a zuřivě soutěžili v rychlosti zpracování informací.

Soutěže v dovednostech v řešení situací a praktické zkoušky vytvořily podmínky pro uchazeče, aby prokázali svou schopnost rychle řešit situace a dovedně aplikovat znalosti v praxi. I tato soutěž zanechala silný dojem na všechny členy organizačního výboru.

Kandidáti mají navíc možnost prokázat svou sebedůvěru, zákaznický přístup a nové iniciativy v práci prostřednictvím atraktivní, ale stejně stresující řečnické soutěže.

Po celodenní soutěži pod nestranným hodnocením poroty vybralo finálové kolo soutěže o vynikající zákaznický servis 15 nejlepších tváří v 5 kategoriích distributorů. Konkrétně takto:

STT	Soutěžní kategorie	Cena		Kandidáti	Distributor
1	Referent pro vztahy se zákazníky	První cena	Standardní červená verze režimu SH	Dão Hoang Anh Vy	Honda Auto Da Nang – Cam Le
		Druhá cena	Air Blade 125 standardní verze černá stříbrná	Hong Tieu Vy	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Třetí cena	Standardní černobílá verze Vision	Hoang Thi Thuy Trieu	Honda Auto Quang Nam – Tam Ky
2	Servisní poradce	První cena	Standardní červená verze režimu SH	Nguyen Ngoc Minh Chuyen	Honda Auto Binh Duong – Thuan An
		Druhá cena	Air Blade 125 standardní verze černá stříbrná	Lam Hoang Long	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Třetí cena	Standardní černobílá verze Vision	Phung Quoc Nhuan	Honda Auto Khanh Hoa – Nha Trang
3	Technik oprav karoserií	První cena	Standardní červená verze režimu SH	Duong Quang Trung	Honda Auto Dong Thap – Cao Lanh
		Druhá cena	Air Blade 125 standardní verze černá stříbrná	Pham Thanh Phong	Honda Auto Binh Duong – Thuan An
		Třetí cena	Standardní černobílá verze Vision	Nguyen Trung Thang	Honda Auto Hanoi – Můj Dinh
4	technik lakýrnictví	První cena	Standardní červená verze režimu SH	Tran Van Hai	Honda Auto Saigon – Cong Hoa
		Druhá cena	Air Blade 125 standardní verze černá stříbrná	Nguyen Van Khuong	Honda Auto Thanh Hoa – Le Loi Avenue
		Třetí cena	Standardní černobílá verze Vision	Nguyen Dinh Thiet	Honda Tay Ho Auto
5	Personál náhradních dílů	První cena	Standardní červená verze režimu SH	Nguyen Dang Diep	Honda Auto Phu Tho – Viet Tri
		Druhá cena	Air Blade 125 standardní verze černá stříbrná	Nguyen Tat Vuong	Honda Auto Nghe An – Vinh
		Třetí cena	Standardní černobílá verze Vision	Ton That Vinh Hieu	Honda Auto Da Nang – Cam Le

HVN navíc udělila soutěžícím 30 útěšných cen v podobě chytrých hodinek.

Společnost HVN doufá, že prostřednictvím soutěže zlepší kvalitu služeb v systému autodistributorů v celé zemi a zvýší tak spokojenost zákazníků. HVN věří, že pečlivou přípravou a obětavostí zaměstnanců si společnost HVN i nadále upevní svou pozici a pevnou důvěru v srdce zákazníků.

Moc děkuji

Vietnamská společnost Honda

Zdroj: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/honda-viet-nam-to-chuc-thanh-cong-hoi-thi-nhan-vien-dich-vu-khach-hang-xuat-sac-cho-cac-nha-phan-distributor-honda-oto-tren-toan-quoc