Workshop uspořádaly noviny Economic and Urban Newspaper ve spolupráci s Turistickou asociací delty Mekongu a městským odborem cestovního ruchu Can Tho.
Místopředseda Lidového výboru města Can Tho Nguyen Thuc Hien zde uvedl, že v roce 2023 Can Tho přivítalo přes 5,9 milionu návštěvníků, což představuje nárůst o 17 % oproti stejnému období roku 2022. Celkové příjmy z cestovního ruchu dosáhly více než 5 400 miliard VND, což představuje nárůst o 32 % oproti stejnému období. Turistický průmysl města Can Tho a delty Mekongu obecně však čelí obtížím a výzvám, protože turistické produkty a metody jsou si velmi podobné a plně nepropagují potenciál a silné stránky každé lokality.
Turismus v deltě Mekongu má stále velký prostor pro rozvoj, což přispívá k celkovému cíli turistického průmyslu v roce 2024. Pro probuzení turistického potenciálu regionu je podle Dr. Tran Huu Hiepa - viceprezidenta Asociace cestovního ruchu delty Mekongu - nutné brzy zřídit koordinační radu pro rozvoj cestovního ruchu v deltě Mekongu, vytvořit Fond na podporu rozvoje cestovního ruchu v deltě Mekongu, který by přilákal zdroje pro rozvoj cestovního ruchu, a vybudovat atraktivnější turistické prostředí pro region. Zejména je nutné věnovat pozornost investicím do infrastruktury odpovídající potenciálu, dbát na kvalitu lidských zdrojů a vytvářet značku pro regionální cestovní ruch...
V rámci tohoto workshopu mnoho delegátů uvedlo, že pro orientaci rozvoje cestovního ruchu v regionu je nutné věnovat pozornost skutečnosti, že lidské zdroje jsou nedostatečné co do množství a dovedností, což neodpovídá potřebám rozvoje cestovního ruchu v zemi obecně, a to ani v provinciích delty Mekongu zejména.
Pan Mai Ngoc Thuyet, zástupce ředitele Centra pro rozvoj cestovního ruchu – Odbor kultury, sportu a cestovního ruchu města Can Tho , uvedl, že lidské zdroje po dlouhém období epidemie COVID-19 nesplňují současné potřeby rozvoje cestovního ruchu a že kvalita vyškolených pracovníků je také nerovnoměrná. V řídících jednotkách, školicích zařízeních a cestovních kancelářích je míra vyškolených pracovníků 100 %, ale v turistických oblastech a místech dosahuje vyškolených pracovníků pouze 26,1 % – což je nejnižší hodnota v oboru. V zahradách, ubytováních v soukromí a turistických oblastech je většina z nich samosprávou rodin a personál tvoří převážně nekvalifikovaní pracovníci, kteří neprošli školením ani turistickým vzděláním.
Podle zástupce Hotel Academy Viet (patřící do skupiny CityLand Group) – švýcarské vzdělávací jednotky pro restaurace a hotely, musí být vysoce kvalitní lidské zdroje lidskými zdroji s mezinárodní kvalifikací, vyškolenými v mezinárodně uznávaných programech a plně vybavenými znalostmi a dovednostmi, aby splňovaly požadavky na práci v globálním prostředí.
Zástupce Hotel Academy Vietnam přednesl na workshopu příspěvek.
Abychom měli lidský zdroj, který splňuje požadavky jak na kvalitu, tak i kvantitu, je nutné formovat lidský zdroj s kvalifikací a zaměřením na mezinárodní integraci již od střední školy. Vzdělávací aktivity musí být úzce propojeny s reálnými požadavky podniků. Kromě znalostí musí být pracovníci v cestovním ruchu vybaveni také měkkými dovednostmi, dovednostmi v samostudiu, manažerskými dovednostmi, popularizací technologií a cizích jazyků, čímž se zvyšuje povědomí a myšlení o odpovědnosti za tuto profesi.
Dále vytvářet podmínky pro účast studentů na výměnných akcích, exkurzích a zážitkových aktivitách s výrobními, obchodními a turistickými podniky. Organizovat hřiště, mimoškolní kluby, skupiny pro výměnu znalostí a zkušeností, soutěže odborných dovedností a znalostí v cestovním ruchu za účasti pracovníků, odborníků a manažerů pracujících v cestovním ruchu s cílem sdílet odborné znalosti, příběhy o profesi a vytvářet inspiraci pro další generace studentů.
Stálý viceprezident Vietnamské asociace cestovního ruchu Cao Thi Ngoc Lan uvedl, že pro zlepšení konkurenceschopnosti a brzkou proměnu delty Mekongu v jedinečnou ekoturistickou oblast Vietnamu a regionu je nutné zaměřit se na investice do tří oblastí: produktů, kvality služeb a propagace cestovního ruchu. Klíčovou roli hraje zejména otázka kvalifikace a dovedností pracovníků v cestovním ruchu. Asociace cestovního ruchu delty Mekongu koordinuje svou činnost se státními agenturami pro řízení cestovního ruchu, aby se zaměřila na rychlé zvyšování kvality pracovních sil v cestovním ruchu v regionu.
Zdroj
Komentář (0)