Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

Co musí zákazníci VinaPhone udělat pro ověření svého předplatného?

Společnost VinaPhone zavedla celostátní systém technické, komunikační a přímé zákaznické podpory, který ověřuje informace o předplatitelích v souladu s novými předpisy, které vstoupí v platnost 15. dubna 2026.

Hà Nội MớiHà Nội Mới13/04/2026

tu-1504-khach-hang-co-the-xac-thuc-tanga-tin-thue-bao-tai-cac-diem-giao-dich-cua-vinaphone.jpg
Zákazníci si mohou ověřit informace o svých předplatitelích v prodejnách VinaPhone po celé zemi. Foto: Huong Lan

Podle oběžníku č. 08/2026/TT-BKHCN ze dne 31. března 2026, který vydalo Ministerstvo vědy a technologií , je ověřování informací o předplatitelích mobilních služeb povinným požadavkem k zajištění přesnosti údajů o uživatelích mobilních předplatitelů a zároveň přispívá ke snížení počtu neregistrovaných SIM karet a prevenci podvodů v oblasti high-tech.

Pro uživatele je to příležitost proaktivně kontrolovat telefonní čísla registrovaná s jejich osobními údaji prostřednictvím aplikace VneID, a tím včas odhalit účastníky, kteří již nejsou používáni nebo nejsou pod jejich správou, a ověřit si oficiálně používaná čísla účastníků, čímž chrání bezpečnost osobních údajů v digitálním prostředí.

Podle předpisů budou od 15. dubna uživatelé v celé zemi dostávat v aplikaci VNeID oznámení s uvedením telefonních čísel registrovaných s jejich osobními údaji. Uživatelé pak stačí v aplikaci přistoupit k potvrzení, která telefonní čísla aktuálně používají a která nepoužívají.

Předplatitelé, jejichž aktuální stav je potvrzen, dokončí ověřovací postup dle předepsaných pokynů (u 12místných průkazů totožnosti stačí potvrdit aktuální stav; u 9místných průkazů totožnosti je po potvrzení nutné aktualizovat informace o předplatiteli pomocí 12místného průkazu totožnosti).

Společnost VinaPhone s filozofií zaměřenou na zákazníka připravila pro své zákazníky mnoho flexibilních podpůrných kanálů v průběhu celého procesu ověřování informací o předplatiteli.

V případě registrace nových předplatitelů, změn informací o předplatiteli, změn koncových zařízení nebo požadavků na standardizaci dat mohou zákazníci provést biometrické ověření přímo v aplikaci MyVNPT nebo navštívit transakční místa VinaPhone po celé zemi a získat přímou pomoc s využitím svého občanského průkazu s čipem.

Pro ověření informací o předplatiteli musí mít zákazníci účet VNeID s identifikací úrovně 2 nebo občanský průkaz s čipem a poté zvolit jednu z následujících tří metod:

Nejprve pro přístup k aplikaci VNeID na svém mobilním telefonu zákazníci stisknou na domovské obrazovce tlačítko „Access Function“, zadají přístupový kód a poté vyberou „Phone Number“.

Za druhé, otevřete aplikaci MyVNPT a postupujte podle pokynů v aplikaci. Podrobnosti naleznete na adrese: https://digishop.vnpt.vn/tin-tuc-km/tu-van/huong-dan-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-vinaphone-qua-vneid-va-cccd-gan-chip-theo-quy-dinh-moi-2026

Za třetí, s vaším čipem vloženým občanským průkazem nebo účtem VNeID úrovně 2 se obraťte na nejbližší transakční místo VinaPhone, kde vám pomohou zaměstnanci sítě.

vinaphone-san-sang-ho-tro-khach-hang-xac-thuc-thong-tin-thue-bao.jpg
Společnost VinaPhone má v současné době připravené řešení, které zákazníkům pomůže s opětovným ověřením informací o jejich předplatiteli. Foto: HL

Zákazníci VinaPhone v zahraničí si mohou na dálku ověřit informace o svých předplatitelích prostřednictvím aplikace MyVNPT v kombinaci s čipem vloženým občanským průkazem, což jim umožňuje rychle, bezpečně a pohodlně dokončit úkony bez nutnosti návratu do Vietnamu a zároveň si zachovat bezproblémové připojení, ať jsou kdekoli.

Zejména pro seniory, ty, kteří nepoužívají chytré telefony, lidi v odlehlých oblastech, pohraničních oblastech, ostrovech nebo skupiny vyžadující zvláštní pomoc bude VinaPhone koordinovat s místními policejními sbory organizaci přímé ověřovací podpory v místě jejich bydliště.

Podle plánu budou účastníci, kteří neprovedli ověření, nejsou potvrzeni na VNeID nebo jejichž informace neodpovídají Národní databázi obyvatel, informováni a postupně zpracováváni, od dočasného pozastavení jednosměrné až po obousměrnou službu a nakonec odebrání čísla, pokud nedoplní požadované informace.

Společnost VinaPhone doporučuje zákazníkům, aby si proaktivně stáhli a používali aplikaci MyVNPT, zkontrolovali aplikaci VneID a včas ověřili informace o svých předplatitelích, aby ochránili své osobní údaje v digitálním prostředí a zajistili nepřetržité a bezpečné používání služeb.

Zdroj: https://hanoimoi.vn/khach-hang-vinaphone-can-lam-gi-de-xac-thuc-thue-bao-744635.html


Komentář (0)

Zanechte komentář a podělte se o své pocity!

Ve stejném tématu

Ve stejné kategorii

Od stejného autora

Dědictví

Postava

Firmy

Aktuální události

Politický systém

Místní

Produkt

Happy Vietnam
Jemné kouzlo Hue

Jemné kouzlo Hue

Dětství se nazývá štěstí.

Dětství se nazývá štěstí.

Štěstí v přístavu

Štěstí v přístavu