Když bohatí cestují na základě „atmosféry“ místo cíle.

Pro bohaté se výlet již neposuzuje podle počtu míst, na kterých se „přihlásí“, ale podle pocitu, který mají po návratu: uvolnění, ohromení, štěstí nebo inspirovaní k novému objevení se.

Když je „atmosféra“ důležitější než mapa.

Zatímco dříve cestovatelé plánovali cesty na základě „seznamů cílů“ – seznamů vysněných destinací, které chtěli alespoň jednou navštívit – nyní se klíčové kritérium točí kolem otázky: „Co chci po cestě cítit?“

Podle průzkumu společnosti Virtuoso hledá 65 % luxusních cestovatelů radost a štěstí, 57 % chce vzrušující zážitek a 51 % potřebuje vzrušení. Misty Belles, ředitelka komunikace společnosti Virtuoso, uvedla: „ Cestování je skutečně luxusní pouze tehdy, když přináší přesně ty emoce, které cestovatelé hledají.“

Tento posun vedl k tomu, že se koncept „cestování za atmosférou“ stal novou normou. Někteří lidé chtějí po významné události „někam uniknout“, jiní potřebují velkolepý výlet k oslavě životního milníku, zatímco další prostě hledají pár klidných dnů s rodinou.

Khi du lịch không chỉ là điểm đến mà là cảm xúc riêng biệt của mỗi người - Ảnh 1. — Rezervační aplikace integruje umělou inteligenci pro chatování s uživateli a navrhování itinerářů, které odpovídají jejich požadované náladě.

Technologie umělé inteligence je vnímána jako „odpalovací můstek“ tohoto trendu. Booking.com vyvinul AI Trip Planner – nástroj, který umožňuje živé konverzace v přirozeném jazyce a navrhuje itineráře na základě emocionálních preferencí. Na rozdíl od tradičních systémů, které se zaměřují pouze na cenu nebo lokalitu, tento nástroj propojuje celý řetězec služeb, od hotelů, letů, pronájmu aut až po zážitky z destinace, do bezproblémové cesty.

Dalším příkladem je Feelings Engine, který představila luxusní cestovní kancelář Black Tomato. Uživatelé jednoduše zadají přání, například: „Právě jsem se rozešel/a, kam mám jet?“, „Chci se cítit svobodný/á“ nebo „Potřebuji výlet, abych se změnil/a“... Systém přeloží emocionální jazyk do konkrétních návrhů: od pouti v Bhútánu za účelem nalezení klidu až po prožití západu slunce v Alhambře (Španělsko) za účelem romantického pocitu.

Khi du lịch không chỉ là điểm đến mà là cảm xúc riêng biệt của mỗi người - Ảnh 2. — Tento trend je ve Vietnamu jasně patrný.

Během dovolené 2. září byl trend „emocionálního cestování“ jasně patrný, kdy většina turistů vybírala destinace, které byly jedinečné a bohaté na kulturní identitu, spíše než přeplněná, mainstreamová turistická místa. Místo ubytování v mohutných budovách v rušném centru města byly vily v čistě vietnamském stylu podél pobřeží plně rezervovány měsíce předem.

Korejští turisté jdou ve stopách Rusů a Australanů z předchozích let a stále častěji dávají přednost plážím ve středním a jižním Vietnamu. V resortu Mia Nha Trang jsou zahraniční návštěvníci okouzleni krásou Vietnamu. Každá vila se nachází na soukromé pláži a má rozlohu přes 1 220 m², rozkládá se na třech podlažích a nabízí pět ložnic s výhledem na oceán, nekonečný bazén a venkovní zahradu. Vrcholem je absolutní soukromí, které hostům umožňuje společně sledovat východ slunce, pořádat grilovací večírky u bazénu nebo si užívat večeře při svíčkách, aniž by byli rušeni.

„Chceme našim hostům nabídnout luxusní i vřelý zážitek. Celý servisní tým je vietnamský, zkušený a oddaný a připravený přizpůsobit služby individuálním potřebám,“ sdělil zástupce resortu.

James Cooper, australský turista, zdůraznil lidský aspekt: „Z vřelého a přátelského způsobu, jakým mě personál přivítal, jsem cítil vřelost a něco velmi ‚vietnamského‘. Tato blízkost udělala z mé dovolené nezapomenutelný zážitek.“

Kim Soo-jin z Jižní Koreje mezitím sdělila: „Hodně jsem slyšela o Vietnamu v televizi a na YouTube a už dlouho si v mysli představuji přírodu a jídlo. Hledala jsem ten pocit a rozhodla jsem se sem během Vietnamského státního svátku přivést celou rodinu, abychom zažili atmosféru, na kterou jsem čekala.“

Podle odborníků vzestup vyšší střední třídy v zemi spolu s poptávkou po jedinečných zážitcích silně podpořil segment samostatně stojících vil.

Nová definice pojmu „luxus“

Jack Ezon, zakladatel Embark Beyond, tvrdí, že „seznamy přání jsou zastaralé“. Nová generace spotřebitelů, kteří cestují po světě od dětství díky sociálním médiím, nyní potřebují víc než jen místo: chtějí atmosféru, komunitu, atmosféru, nakupování a jedinečné zážitky.

S nadšením však přichází i skepse. Podle Booking.com chce 99 % vietnamských cestovatelů používat umělou inteligenci při plánování cest, ale pouze 11 % jí plně důvěřuje. Většina stále dává přednost ověřování informací sama nebo potřebuje podporu zkušených konzultantů, aby si zajistili podrobnosti o vízech, počasí nebo přeplněnosti v destinaci.

Khi du lịch không chỉ là điểm đến mà là cảm xúc riêng biệt của mỗi người - Ảnh 3. — Korejští turisté si užívají atmosféru a pobřežní scenérii středního Vietnamu.

Marnie Wilkingová, ředitelka kybernetické bezpečnosti ve společnosti Booking.com, uvedla: „Ne všechno lze vyřešit pomocí umělé inteligence. Důležité je naslouchat skutečným potřebám cestovatelů a integrovat je.“

V segmentu luxusního cestování mohou drobné detaily, od uvítacích dárků v hotelových pokojích a tipů na méně známé místní restaurace až po možnost flexibilně upravovat itineráře, proměnit cestu ve skutečně autentický zážitek. Právě zde se umělá inteligence a lidé vzájemně doplňují: AI rozšiřuje možnosti a vyvolává emoce, zatímco cestovní experti zajišťují finesu, situační povědomí a vztahy potřebné k proměně přání ve skutečnost.

Emoční ekonomika mění způsob, jakým bohatí cestují. Místo otázky „Kam jet?“ bude v budoucnu důležitější otázkou: „Jak se chci cítit?“... To je výchozí bod skutečně luxusní cesty.

Zdroj: https://thanhnien.vn/khi-gioi-nha-giau-di-du-lich-theo-vibe-thay-vi-diem-den-185250908113543158.htm