Nezveřejňujte ani neunikajte informace o lidech při provádění administrativních úkonů online

Dne 14. července Lidová rada Ho Či Minova Města koordinovala s Ministerstvem informací a komunikace a Ho Či Minovou městskou televizí organizaci programu „Lidé se ptají – vláda odpovídá“ s tématem „Reforma implementace administrativních postupů spojených s digitální transformací – Spokojenost lidí“.

Zajistěte bezpečnost osobních údajů

V programu voliči kladli mnoho otázek týkajících se procesu synchronizace dat, informační bezpečnosti, aplikace digitálních podpisů a používání VNeID při vyřizování administrativních postupů, zlepšování kvality personálu...

Ředitel Centra digitální transformace Ho Či Minova Města Vo Thi Trung Trinh v rozhovoru s voliči potvrdil, že osobní údaje lidí při provádění administrativních postupů v systému Ho Či Minova Města, oddělení, poboček a obcí jsou důvěrné. Informace o lidech jsou uloženy na serverovém systému v datovém centru Ho Či Minova Města. Toto centrum je vybaveno technickými řešeními, která zajišťují bezpečnost, ochranu a bezproblémový provoz dat...

Ředitel Centra digitální transformace v Ho Či Minově Městě uvedl, že v naší zemi je v současnosti přibližně 70 milionů uživatelů internetu (což odpovídá 80 % populace), a problém zveřejňování osobních údajů je velmi ohrožen. Ministerstvo veřejné bezpečnosti proto předkládá vládě návrh zákona o ochraně osobních údajů, který by měl být předložen Národnímu shromáždění v roce 2025. Po dokončení právního systému spolu s technickými řešeními budou lidé plně vybaveni opatřeními na ochranu osobních údajů při transakcích se systémy úřadů i podniků.

Delegáti účastnící se programu. Foto: VIET DUNG

Pokud jde o formulář prohlášení o informacích na online portálu veřejných služeb, zástupce vedoucího kanceláře Lidového výboru Ho Či Minova Města Dinh Thi Thanh Thuy uvedl, že předpisy týkající se formulářů spadají do pravomoci ústřední vlády a jsou vydávány v právních dokumentech a nařízeních, takže Ho Či Minovo Město nemůže informace ve formuláři zjednodušit.

Ho Či Minovo Město se zaměří na podporu využívání dat o obyvatelstvu a specializovaných dat ministerstev a složek za účelem sdílení, propojení a komunikace s cílem postupně dokončit sdílený datový sklad. Po propojení tohoto datového skladu nebudou lidé muset deklarovat informace, které jsou již k dispozici nebo již byly deklarovány, čímž se sníží počet operací a chyb ze strany lidí... Město také navrhne, aby ústřední vláda upravila formuláře tak, aby k nim lidé měli snadnější přístup.

Pokud jde o otázku, zda by voliči měli vybírat poplatky za využívání veřejných služeb, paní Thuyová uvedla, že státní politika nepodporuje vybírání dodatečných poplatků, protože to způsobí další potíže chudým a zranitelným skupinám a postupně směřuje k rovnosti ve využívání veřejných služeb.

Paní Thuyová navrhla, aby lidé informovali kancelář Hočiminového lidového výboru nebo online portál veřejných služeb, pokud některá jednotka řádně neprovádí danou politiku, aby se Hočiminovo město mohlo s touto situací vypořádat a přizpůsobit se.

Umístěte do síťového prostředí

Kromě technických otázek voliči nastolili také otázky týkající se zlepšení kvality úředníků, zejména těch, kteří přijímají občany a vyřizují administrativní postupy online. V reakci na dotazy voličů pan Nguyen Duy Tan, zástupce ředitele Ministerstva vnitra Ho Či Minova Města, uvedl, že je nutné posílit odbornou přípravu, propagovat roli jednotného kontaktního oddělení a zvýšit výměnu zkušeností s místními i mezinárodními orgány. V následujících letech bude Ministerstvo vnitra i nadále radit Lidovému výboru Ho Či Minova Města, aby organizoval delegace za účelem studia zkušeností s pokročilými veřejnými službami ve světě a aplikoval je v praxi Ho Či Minova Města.

V další diskusi zástupce ředitele odboru informací a komunikace Vo Minh Thanh potvrdil, že Ho Či Minovo Město vždy vytváří co nejpříznivější podmínky pro úředníky a státní zaměstnance k přijímání a vyřizování úředních postupů. Kromě vybavení a strojů se proto Ho Či Minovo Město zaměřuje také na zlepšení digitálních dovedností úředníků. Kromě toho má Ho Či Minovo Město při zavádění informačních systémů nejen podpůrný tým pro občany a firmy, ale také podpůrný tým pro úředníky v lokalitách.

Ředitel odboru informací a komunikace Lam Dinh Thang zdůraznil, že v poslední době vláda Ho Či Minova Města velmi odhodlaně a usilovně pracuje na digitální transformaci a administrativní reformě s cílem zlepšit investiční prostředí a lépe sloužit lidem a podnikům. Zejména digitální transformace je jedním z klíčových řešení. Po téměř 5 letech implementace Národního programu digitální transformace Ho Či Minovo Město jej komplexně a synchronně implementovalo ve všech oblastech.

Administrativní systém Ho Či Minova Města doposud dosáhl pozitivních výsledků. Administrativní orgány téměř zpracovávají práci online; lidé mohou odesílat dokumenty, sledovat výsledky zpracování a dostávat je online; vedení města také řídí práci online prostřednictvím systému pro správu implementace.

Delegáti a voliči účastnící se programu. Foto: VIET DUNG

Program administrativní reformy a digitální transformace ve městě však stále potýká s obtížemi a problémy.

Ho Či Minovo Město však nadále vytrvává a vynakládá úsilí s cílem převést veřejné služby na digitální platformu a vyřizovat administrativní postupy online do roku 2025.

Zejména dokončení informačního systému pro vyřizování administrativních postupů v Ho Či Minově Městě; vývoj digitálních platforem v důležitých oblastech pro lepší služby lidem; rychlé nasazení mobilní aplikace pro občany města, která lidem pomůže komunikovat, získávat informace o Ho Či Minově Městě a pohodlněji vyřizovat administrativní postupy.

V rámci programu požádal vedoucí právního výboru Lidové rady Ho Či Minova města Pham Quynh Anh Lidový výbor Ho Či Minova města, aby řídil a prosazoval implementaci základních veřejných služeb v souladu s Projektem 06 na úrovni oddělení, poboček, sektorů, lidových výborů okresů a města Thu Duc. Pokračovat v modernizaci synchronního systému infrastruktury informačních technologií z města do lokality v souladu s požadavky národní digitální transformace, zajistit bezpečnost informací, podporovat propojení, integraci a sdílení dat s cílem sloužit řízení, provozu a vyřizování administrativních postupů a poskytování veřejných služeb.

Zároveň organizovat školení pro kádry, státní úředníky a zaměstnance veřejné správy v oblasti digitální transformace pro plnění přidělených úkolů; dovedností v oblasti aplikace digitálních technologií a informační bezpečnosti. Zejména se zaměřit na školení a rozvoj dovedností v oblasti analýzy a využívání dat pro rozhodování.

Kromě toho je striktní implementace odpovědnosti za vysvětlování a účast v systému pro přijímání a vyřizování zpětné vazby a doporučení stále pomalá, což přispívá ke zvýšení úrovně spokojenosti lidí a podniků s vyřizováním administrativních postupů.

Nevládní organizace BINH

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/khong-de-lo-lot-thong-tin-cua-nguoi-dan-khi-thuc-xien-thu-tuc-hanh-chinh-truc-tuyen-post749276.html