Bez inovativního myšlení je pro firmy obtížné využít sílu umělé inteligence.

Tento trend je nezvratný.

Tuto informaci zdůraznil pan Le Hong Quang, generální ředitel akciové společnosti MISA , v rámci slavnostního ceremoniálu na počest typických podnikatelů a podniků v oblasti inovací, digitální transformace a aplikace umělé inteligence v moderní výrobě, který uspořádala Vietnamská asociace malých a středních podniků 25. dubna v Hanoji.

Podle pana Quanga jsou umělá inteligence (AI) a chytrá data nezvratnými trendy, nevyhnutelným směrem, který pomůže malým a středním podnikům zlepšit provozní efektivitu, optimalizovat zdroje a činit přesná rozhodnutí v digitálním věku.

V kontextu digitální transformace, která probíhá široce ve všech oblastech, již aplikace umělé inteligence není volbou, ale zásadním faktorem. Umělá inteligence je nyní silně nasazována téměř ve všech fázích obchodních operací: od prodeje, marketingu, péče o zákazníky až po finanční řízení, lidské zdroje a celkový provoz. Klíčovým bodem, který z umělé inteligence dělá strategický faktor, je schopnost zpracovávat a analyzovat obrovské množství dat v krátkém čase, a tím pomáhat firmám činit rychlejší a přesnější rozhodnutí.

Pan Le Hong Quang - generální ředitel akciové společnosti MISA .

Zejména umělá inteligence nejen podporuje jednotlivce, ale má také schopnost samoučení a samoregulace, čímž postupně nahrazuje mnoho pracovních míst, která dříve závisela na lidech.

„Umělá inteligence nyní může převzít provozní, analytické a prediktivní role a pomoci firmám snižovat náklady, zvyšovat rychlost zpracování a zlepšovat konkurenceschopnost,“ řekl pan Quang.

V oblasti prodeje a marketingu pomáhá umělá inteligence firmám vytvářet reklamní obsah, personalizovat zákaznické zkušenosti, automatizovat marketingové kampaně a využívat chatboty a virtuální asistenty ke zvýšení efektivity interakce.

Pro finanční operace podporuje umělá inteligence sběr dokumentů, automatické zadávání dat, analýzu finančních výkazů, prognózování peněžních toků, odhalování rizik a podvodů. Tato technologie se uplatňuje také v oblasti kreditního skóre, což vytváří podmínky pro snazší přístup podniků k úvěrům.

V sektoru lidských zdrojů hraje umělá inteligence také významnou roli v inteligentním náboru, personalizovaném školení, analýze výkonu a chování zaměstnanců, optimalizaci pracovního harmonogramu a varování před potenciálními riziky.

Nechte umělou inteligenci dělat svou práci

Aby však umělá inteligence fungovala efektivně, je podle generálního ředitele MISA zapotřebí nejen technologie, ale především inovativní myšlení od úrovně vedení až po celou organizaci. Podniky potřebují vybudovat tým schopný přistupovat k umělé inteligenci a využívat ji, a to prostřednictvím školení, inspirace, přiřazování specifických klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) a prověřování vhodných procesů pro optimalizaci technologických aplikací.

Zároveň si firmy musí vybudovat kulturu rozhodování založeného na datech. Moderní platformy pro řízení spolu se softwarovými ekosystémy schopnými propojovat a sdílet data prostřednictvím klíčových ukazatelů výkonnosti (KPI) představují ideální prostředí pro maximalizaci efektivity umělé inteligence.

Firmy také potřebují mít specifický plán pro nasazení umělé inteligence v každém procesu a oddělení, propojený s jasnými cíli měření, který zajistí praktičnost a schopnost sledovat efektivitu aplikací.

„Aplikace umělé inteligence je nezvratný trend. Podniky musí rychle popularizovat umělou inteligenci ve svých operacích a zároveň podporovat digitální transformaci s cílem vytvářet cenná data, zejména s využitím cloudových platforem integrovaných s umělou inteligencí,“ zdůraznil generální ředitel MISA.

Čt An

Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/khong-doi-moi-tu-duy-doanh-nghiep-kho-tan-dung-suc-manh-ai/20250425053658189