Manulife otevírá novou kancelář na prestižním místě v 1. okrese Ho Či Minova Města

Důležité kroky ke zlepšení zákaznické zkušenosti

Paní Tina Nguyen - generální ředitelka společnosti Manulife Vietnam - uvedla, že uvedení kanceláře MClass Saigon do provozu je důležitým krokem ke zlepšení zákaznické zkušenosti.

„Chceme, aby každý zákazník při uzavírání obchodních záležitostí pocítil profesionalitu, odhodlání a důvěru. Toto bude inspirativní pracoviště pro náš tým konzultantů, kteří chtějí maximalizovat své kapacity,“ sdělila paní Tina.

Společnost uvedla, že MClass Saigon má rozlohu 1 500 ^{metrů čtverečních} a integruje profesionální transakční prostor pro zákazníky a moderní pracovní prostor pro konzultační tým. Nová kancelář je inteligentně a multifunkčně navržena a zahrnuje: otevřený transakční pult, osobní konzultační prostor, školicí místnost, kancelář, multifunkční prostor pro pořádání akcí atd.

Díky umístění ve finančním centru District 1 si jednotka přeje poskytnout zákazníkům maximální pohodlí a také umožnit konzultačnímu týmu snadno se spojit a účastnit se odborných školení.

Pohodlné finanční a pojišťovací transakce

Podle společnosti otevření kanceláře MClass Saigon také ukazuje silný rozvoj společnosti Manulife v poslední době. Již dříve, v roce 2022, společnost uvedla do provozu budovu M-Class Hanoi s kapacitou více než 7 000 osob, která se stala důvěryhodnou adresou pro zákazníky v hlavním městě.

V Ho Či Minově Městě se očekává, že nová kancelář s názvem MClass Saigon se i nadále stane nejoblíbenější volbou lidí v oblasti finančních a pojišťovacích transakcí.

Jen v uplynulém roce společnost modernizovala řadu nových kanceláří v klíčových městech a provinciích, jako například sídlo v 7. okrese (HCMC), Nghe An, Thanh Hoa, Da Nang ...

Kanadská pojišťovna v roce 2025 uvedla, že bude i nadále zavádět mnoho řešení zaměřených na zákazníka. Nedávno společnost nasadila M-PS (Manulife Promoter System) – systém, který po každé transakci získává zpětnou vazbu o spokojenosti zákazníků a pomáhá tak firmám proaktivně zlepšovat kvalitu služeb.

Obrázek z otevření nové kanceláře s názvem MClass Saigon:

Představenstvo společnosti Manulife přestřihlo pásku a otevřelo kancelář MClass Saigon - Foto: ANH HUY

MClass Saigon se nachází poblíž metra Ba Son, zákazníci zde mohou kombinovat transakce s dalšími aktivitami, jako je zábava, nakupování... v centru města - Foto: Manulife