Vedoucí konference Minh Trang uvedla, že od rodičů obdržela velmi pozitivní a vnímavou zpětnou vazbu. Zejména v souvislosti s příspěvkem rodiče z Hanoje o šikaně jejího dítěte se konference Minh Trang podělila o to, že se aktivně obrátila přímo na táborníka, aby se informovala o jeho zdraví, a upřímně se omluvila rodině i táborníkovi za tento nežádoucí incident.
Vedoucí kempu Minh Trang uvedl: „Pokud jde o specifický pohled rodiny účastníka tábora LXD na příspěvek na osobní facebookové stránce paní L., matky D., kontaktoval jsem paní L. přímo, abych se informoval o fyzickém a duševním zdraví D., podrobně jsem si vyslechl zpětnou vazbu, návrhy a přání rodiny a také jsem prodiskutoval, co by obec mohla udělat pro to, aby D. co nejlépe podpořila, a jak s rodinou spolupracovat na vyřešení případných frustrací a nedorozumění.“
Vedoucí MC Minh Trang se nezastavila jen u omluvy, ale také uvedla, že jménem týmu Eager Village zaslala paní L. a její rodině přímou omluvu a požádala paní L., aby předala svou omluvu D. za neúplné zážitky z účasti na letním táboře, stejně jako za nedorozumění a zbytečný stres v procesu přijímání zpětné vazby od rodiny.
Dalším pozoruhodným krokem je, že zakladatel Eager Village propojil dvě rodiny táborníků, které měly konflikty, aby si vyměnily informace a vytvořil tak příležitost pro děti odložit stranou nešťastné vzpomínky a napravit vztahy.

Dětské zážitkové aktivity v letním táboře Eager Village. Foto: Fanpage letního tábora.
Vedoucí oddělení Minh Trang zdůraznil, že Eager Village si vždy váží připomínek od rodičů, které pomáhají zlepšit zážitek, zvýšit kvalitu služeb, infrastrukturu, zákaznickou podporu a péči a také získat zpětnou vazbu.
Závěrem by MC Minh Trang, jakožto zakladatelka a matka, ráda vyjádřila upřímné poděkování a omluvu všem rodičům za neúplné zkušenosti, které děti, rodiče a rodiny ve vesnici měli.
Moderátorka se podělila o to, že původním cílem při budování Eager Village bylo vytvořit „malý kousek venkovské duše, kde její vlastní děti a mnoho dalších dětí a jejich rodičů mohou najít radost, klid, teplo a jednoduché lekce o přírodě...“.
Potvrdila: „S touto lekcí si Eager Village vždycky připomíná, že se musí každý den neustále snažit o dosažení dobrých cílů, které si obec stanovila od prvních dnů.“
Očekává se, že oficiální kroky a omluva MC Minh Tranga pomohou zmírnit veřejné pobouření.
Zdroj: https://phunuvietnam.vn/mc-minh-trang-len-tieng-ve-on-ao-lien-quan-den-trai-he-lang-hao-huc-20250705175458356.htm






Komentář (0)