Transparentní poplatky a úrokové sazby zmírní obavy lidí ohledně kreditních karet.

Lidé mají stále výhrady.

Éra Průmyslu 4.0 a pandemie COVID-19 posunuly platební trendy od tradičních hotovostních transakcí k platbám kartou. Podle údajů Vietnamské státní banky rostl v průběhu pěti let, od roku 2018 do roku 2022, počet vnitrostátně vydaných kreditních karet průměrným tempem 29,6 %, což je více než u mezinárodních karet, které dosahovaly 17,72 % ročně. To naznačuje pozitivní signály, pokud jde o uznávání a používání domácích kreditních karet na trhu.

Je pozoruhodné, že transakce provedené domácími kreditními kartami v prvních třech měsících letošního roku dosáhly 1,3 milionu transakcí v hodnotě 10 bilionů VND. V současné době existuje v celé zemi přes 900 000 domácích kreditních karet. Přestože počet domácích kreditních karet silně roste, je stále nízký. S populací 100 milionů to představuje pro úvěrové instituce značný potenciál k využití a podpoře vydávání domácích kreditních karet v budoucnu.

Na semináři „Uvolnění potenciálu domácích kreditních karet směrem k bezhotovostní společnosti“, který uspořádaly noviny Lao Dong ve spolupráci s platebním oddělením (Státní bankou Vietnamu) a Vietnamskou národní platební korporací (NAPAS) 21. května, docent Dr. Dang Ngoc Duc - vedoucí Fakulty financí a bankovnictví Univerzity Dai Nam - poukázal na důvody, proč se domácí kreditní karty nerozvinuly naplno.

Panorama workshopu „Podpora potenciálu domácích kreditních karet směrem k bezhotovostní společnosti“. Foto: To The

Vietnamské kreditní karty (kreditní karty NAPAS) vydávají vietnamské banky a finanční společnosti. Docent Dr. Dang Ngoc Duc uvedl: „Ačkoli nabízejí větší pohodlí než utrácení v hotovosti, lidé se stále zdráhají kreditních karet používat. Obava z rostoucí finanční zátěže v důsledku dluhů nebo nekontrolovaného utrácení v důsledku zůstatků na kreditních kartách a neschopnosti splácet dluhy je jedním z důvodů, proč se lidé zdráhají tento produkt používat.“

Docent Dr. Dang Ngoc Duc zdůrazňuje, že rozvoj domácích služeb kreditních karet má pro spotřebitele, podniky, komerční banky a celou vietnamskou ekonomiku ze všech hledisek zásadní význam, a domnívá se, že komerční banky by měly výzkum a výběr řešení pro rozvoj používání domácích kreditních karet ve Vietnamu označit za klíčový úkol, upřednostňovaný zejména ve vztahu k úsilí o zvýšení zůstatků spotřebitelských úvěrů a dosažení celkového cíle růstu úvěrů pro rok 2024 a následující roky.

Řešení na podporu používání domácích kreditních karet.

Docent Dr. Dang Ngoc Duc, který navrhl řešení na podporu používání domácích kreditních karet vietnamskými komerčními bankami, uvedl, že je nutné zvýšit pohodlí uživatelů karet, zvýšit povědomí o kreditních kartách (transparentnost) a využít finanční technologie ke snížení poplatků za kreditní karty.

„Podle hloubkové analýzy 26 uživatelů, kteří v současné době používají nebo mají zkušenosti s používáním kreditních karet, jsou výhody kreditních karet jedním z klíčových faktorů, které zákazníci berou v úvahu, když se rozhodnou tento typ karty otevřít a používat. Pokud jde o poplatky, prominutí ročních poplatků je jednou z věcí, se kterými jsou uživatelé spokojeni.“

Pokud jde o funkce karty, uživatelé chtějí spravovat své výdaje, nastavit si limity výdajů, aby se vyhnuli nadměrnému utrácení, a integrovat se s investičními fondy, aby mohli rychle a pohodlně ovládat své investiční potřeby.

Pokud jde o motivační politiky, uživatelé se zajímají zejména o politiky cashbacku založené na útratových transakcích, o pobídky přizpůsobené individuálním denním potřebám a o cestovní privilegia, jako jsou letištní salóny a ubytování v hotelech. Mladší uživatelé si navíc také přejí vyjádřit svou individualitu tím, že si pro sebe navrhnou jedinečné karty,“ navrhl docent Dr. Dang Ngoc Duc.

Dále podle docenta Dr. Dang Ngoc Duca musí komerční banky, aby stabilním a smysluplně zvýšily používání interních kreditních karet komerčních bank, kromě minimalizace poplatků a podpory spotřebitelů, zvýšit investice, propagovat technologická řešení a uplatňovat Fintech k minimalizaci finančních nákladů, nákladů ušlé příležitosti a transakčních nákladů pro uživatele karet.

Další důležitou dlouhodobou strategií, kterou je třeba zvážit, je posílení a zlepšení reputace každé komerční banky, aby karty, které vydávají, mohly být akceptovány k platbám i mimo Vietnam. Pouze tehdy budou spotřebitelé používající karty vydané vietnamskými bankami požívat stejných výhod jako používání mezinárodních kreditních karet.

„Pro implementaci výše navržených řešení je kromě úsilí komerčních bank a poskytovatelů platební infrastruktury zásadní pozornost, vedení a podpora Vietnamské státní banky a příslušných agentur při organizaci, dohledu a podpoře rozvoje domácích kreditních karet.“

„Odstranění překážek rozvoje používání kreditních karet musí být propojeno s digitální transformací finančního sektoru, úzce koordinováno s Programem finanční inkluze a zasazeno do kontextu udržitelného rozvoje (ESG) vietnamských komerčních bank,“ potvrdil docent Dr. Dang Ngoc Duc.

Zdroj: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo