Transparentní poplatky a úrokové sazby, aby se lidé už nebáli kreditních karet

Lidé jsou stále znepokojeni

Éra technologií 4.0 a pandemie COVID-19 změnily trend plateb z tradiční hotovosti na platby kartou. Podle údajů Státní banky zaznamenal počet vydaných domácích kreditních karet v průběhu 5 let (2018–2022) průměrný růst o 29,6 %, což je více než u mezinárodních karet s 17,72 % ročně. To ukazuje, že uznávání a používání domácích kreditních karet na trhu má pozitivní signály.

Je pozoruhodné, že transakce provedené domácími kreditními kartami v prvních 3 měsících letošního roku dosáhly 1,3 milionu transakcí v hodnotě 10 000 miliard VND. V současné době má země více než 900 000 domácích kreditních karet. Přestože počet domácích kreditních karet silně vzrostl, je stále nízký. S populací 100 milionů lidí to představuje pro úvěrové instituce velký potenciál k využití a podpoře vydávání domácích kreditních karet v nadcházejícím období.

Na workshopu „Podpora potenciálu domácích kreditních karet směrem k bezhotovostní společnosti“, který uspořádaly noviny Lao Dong ve spolupráci s platebním oddělením (Státní bankou Vietnamu) a Vietnamskou národní platební korporací (NAPAS) 21. května, docent Dr. Dang Ngoc Duc - vedoucí Fakulty financí a bankovnictví Univerzity Dai Nam - poukázal na důvody, proč se domácí kreditní karty nerozvíjejí v souladu se svým potenciálem.

Přehled workshopu „Podpora potenciálu domácích kreditních karet směrem k bezhotovostní společnosti“. Foto: To The

Vietnamské kreditní karty (kreditní karty NAPAS) vydávají vietnamské banky a finanční společnosti. Docent Dr. Dang Ngoc Duc uvedl: „Ačkoli to přináší větší pohodlí než utrácení v hotovosti, lidé se stále zdráhají používat kreditní karty. Obava z rostoucí finanční zátěže při dluzích nebo z utrácení mimo kontrolu kvůli většímu množství peněz na kreditní kartě, což znemožňuje splácení dluhu, je také jedním z důvodů, proč lidé váhají s používáním tohoto produktu.“

Docent Dr. Dang Ngoc Duc zdůraznil, že rozvoj domácích služeb kreditních karet je pro spotřebitele, podniky, komerční banky a celou vietnamskou ekonomiku ze všech hledisek nesmírně důležitý, a uvedl, že výzkum a výběr řešení pro rozvoj používání domácích kreditních karet ve Vietnamu musí být komerčními bankami označen za klíčový úkol, kterému musí být dána priorita v souvislosti se snahou o zvýšení zejména spotřebitelské zadlužení a dosažení cíle tempa růstu zadlužení obecně v roce 2024 i v následujících letech.

Řešení na podporu používání domácích kreditních karet

Docent Dr. Dang Ngoc Duc, který navrhl řešení na podporu používání domácích kreditních karet vietnamskými komerčními bankami, uvedl, že je nutné zvýšit pohodlí pro uživatele karet, zlepšit pochopení kreditních karet (transparentnost) a využít finanční technologie ke snížení poplatků za kreditní karty.

„Podle výsledků hloubkové analýzy 26 uživatelů, kteří přímo používají nebo mají zkušenosti s používáním kreditních karet, jsou výhody kreditních karet jedním z faktorů, které vedou zákazníky k rozhodnutí o otevření a používání tohoto typu karty. Pokud jde o poplatek, roční prominutí poplatku je jednou z věcí, které uživatelům poskytují pocit spokojenosti.“

Pokud jde o funkce karty, uživatelé chtějí spravovat výdaje, nastavit si limity výdajů, aby se vyhnuli nadměrnému utrácení, a propojit se s investičními fondy, aby mohli rychle a pohodlně kontrolovat investiční potřeby.

Pokud jde o preferenční politiku, uživatelé se zajímají zejména o politiku cashbacku založenou na útratových transakcích, o pobídky navržené speciálně pro každou denní potřebu a o cestovní privilegia, jako jsou letištní salóny a hotely. Kromě toho chtějí mladí zákazníci vyjádřit svou osobnost tím, že si navrhnou jedinečné karty,“ navrhl docent Dr. Dang Ngoc Duc.

Podle docenta Dr. Dang Ngoc Duca navíc musí komerční banky, aby stabilním a skutečně smysluplně zvýšily používání interních kreditních karet komerčních bank, kromě minimalizace poplatků a povzbuzování spotřebitelů, zvýšit investice, propagovat technologická řešení a uplatňovat Fintech k minimalizaci finančních nákladů, nákladů ušlé příležitosti a transakčních nákladů pro uživatele karet.

Další důležitou věcí, kterou je třeba zvážit jako dlouhodobou strategii, je posílení a zlepšení reputace každé komerční banky tak, aby vydané karty mohly být akceptovány k platbám i mimo Vietnam. Pouze pak mohou spotřebitelé používající karty vydané vietnamskými bankami mít stejné výhody jako používání mezinárodních kreditních karet.

„Pro realizaci výše navrhovaných řešení jsou kromě úsilí komerčních bank a poskytovatelů platební infrastruktury rozhodující pozornost, směřování a podpora Státní banky a příslušných orgánů při organizaci, dohledu a podpoře rozvoje domácích kreditních karet.“

„Odstranění překážek rozvoje používání kreditních karet musí být propojeno s procesem digitální transformace finančního sektoru, úzce koordinováno s Programem finanční inkluze a zasazeno do kontextu udržitelného rozvoje (ESG) vietnamských komerčních bank,“ potvrdil doc. Dr. Dang Ngoc Duc.

Zdroj: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo