Zlepšit kvalitu lékařských vyšetření a léčby v rámci zdravotního pojištění

ĐNO - Mnoho nemocnic ve městě Da Nang změnilo styl poskytování služeb a prosazovalo zavedení elektronických lékařských záznamů... s cílem zlepšit kvalitu lékařských vyšetření a léčby v rámci zdravotního pojištění.

Zdravotní sestra krmí kaší pacienta léčeného na oddělení intenzivní péče a protiotravní péče v nemocnici Quang Nam General Hospital. Foto: HOANG DAO

Oddaná péče
Na oddělení intenzivní péče a protiotravní péče v nemocnici Quang Nam se lékaři a zdravotní sestry stále dobře starají o každého pacienta ve dne v noci. Oddělení neumožňuje příbuzným starat se o pacienty, takže vše od krmení, pití vody, osobní hygieny... dělají sestry a lékaři.

Pro ně je každý pacient jako příbuzný, takže nejen odborná léčba, ale i duchovní terapie je způsob, jak pacientům pomoci k brzkému uzdravení.

Paní Nguyen Thi Ca (obec Tien Phuoc, město Da Nang ) se podělila: „Když byla moje sestra zpočátku ošetřována na oddělení intenzivní péče – protiotravy, moje rodina měla trochu obavy, protože jsme nemohli jít do nemocničního pokoje, abychom se o ni postarali. Když jsem ale viděla lékaře a sestry, jak se o mou sestru starají celým srdcem, cítila jsem se velmi bezpečně.“

[ VIDEO ] - Oddělení intenzivní péče a protiotravné péče všeobecné nemocnice Quang Nam se věnuje péči o pacienty:

Nemocnice Quang Nam General Hospital denně přijme 500 až 1 000 pacientů. Foto: HOANG DAO

Kromě neustálého zlepšování odborných znalostí se Všeobecná nemocnice Quang Nam zaměřuje také na příjem a poradenství, aby pacientům usnadnila vyšetření a léčbu. Nemocnice v průměru denně přijme na vyšetřovacím oddělení 500 až 1 000 lidí, což nutí tým příjmu a poradenství pracovat nepřetržitě s vysokou intenzitou.

Paní Nguyen Thi Kim Yen, průvodkyně na vyšetřovacím oddělení nemocnice, uvedla: „Stojíme na snadno viditelném místě, abychom pacientům mohli rychle poskytovat pokyny, od snímání čísel, provádění klinických testů až po udělování pokynů v areálu nemocnice. Kromě toho jim voláme, abychom informovali o harmonogramu opakovaných vyšetření a zjišťovali úroveň spokojenosti, abychom jim příště mohli lépe poskytovat služby.“

[VIDEO] - Paní Nguyen Thi Kim Yen - Vyšetřovací oddělení, Všeobecná nemocnice Quang Nam:

Inovace v managementu
V centrální všeobecné nemocnici Quang Nam zahájila správní rada zavedení elektronických lékařských záznamů v souladu s oběžníkem 13/2025/TT-BYT vydaným Ministerstvem zdravotnictví dne 6. června 2025. Oddělení postupně dokončilo digitalizaci lékařských záznamů a formulářů, aby sloužilo k efektivnímu lékařskému vyšetření a léčbě.

Dr. Phan Tan Quang, zástupce ředitele centrální všeobecné nemocnice Quang Nam, uvedl, že zařízení nadále investuje do infrastruktury a softwaru informačních technologií, jako jsou servery, síťové systémy, pracovní stanice, software HIS, LIST, PAC a software pro finanční řízení, materiály, vybavení, lidské zdroje, školení, vědecký výzkum atd. Očekává se, že do září 2025 nemocnice dokončí elektronické lékařské záznamy a přejde k upuštění od používání papírových záznamů a bezhotovostním platbám.

„

„Zavedení elektronických zdravotních záznamů nejen zajišťuje přísnou správu v souladu s předpisy, ale také pomáhá lékařům mít k dispozici kompletní data pro přesnější rozhodování o léčbě, čímž se zlepšuje kvalita lékařských vyšetření a léčby a uspokojují se rostoucí potřeby lidí v oblasti zdravotní péče. Pacienti také využívají mnoha výhod, jako je dlouhodobé ukládání zdravotních záznamů, podpora léčby v mnoha fázích, datové propojení mezi zdravotnickými zařízeními, nutnost nosit s sebou velké množství dokumentů, snadný přístup k administrativním informacím a zdravotním stavům, úspora času, ochrana osobních údajů a omezení chyb.“

Doktor Phan Tan Quang, zástupce ředitele centrální všeobecné nemocnice Quang Nam.

Nemocnice Quang Nam Central General Hospital prosazuje zavádění elektronických lékařských záznamů, aby co nejlépe sloužila lidem. Foto: BUI HUAN

V reakci na změny zákona o zdravotním pojištění (HI) z roku 2024, které vstoupí v platnost 1. července 2025, nařídila správní rada Ústřední všeobecné nemocnice Quang Nam oddělením a úřadům, aby se seznámily s novými zákony, oběžníky a vyhláškami a řádně uplatňovaly ducha „přátelskosti, odpovědnosti a profesionality“, čímž byla zajištěna práva lidí, spravedlnost a nediskriminace mezi uživateli HI a uživateli požadovaných služeb.

Pacienti, kteří jsou chudí, pobírají sociální dávky, patří k etnickým menšinám, nacházejí se v obzvláště obtížných oblastech, jsou to děti mladší 6 let, mají záslužné služby, jsou ve službě domobrany... budou tedy při lékařském vyšetření a léčbě ve správném zdravotnickém zařízení v centrální všeobecné nemocnici Quang Nam uhrazeni 100 % nákladů.

Pacienti jsou navíc plně kryti, pokud náklady činí méně než 15 % základního platu nebo pokud jsou hospitalizováni po 5 po sobě jdoucích letech zdravotního pojištění a výše spoluúčasti v daném roce přesáhne 6 měsíců základního platu.

„Některé případy, které nejsou hrazeny zdravotním pojištěním, mají nárok na stejné dávky jako ty, které jsou hrazeny zdravotním pojištěním, včetně neodkladné péče, hospitalizace nebo závažných onemocnění, vzácných onemocnění, chirurgických zákroků nebo onemocnění souvisejících s technologií high-tech, jak je vyjmenovalo ministerstvo zdravotnictví. Nová nařízení jsou jasnější a transparentnější a vytvářejí důvěru v komunitě. Lidé vidí, že jejich práva jsou zaručena, a proto se aktivně zapojují do zdravotního pojištění,“ dodal Dr. Phan Tan Quang.

Zdroj: https://baodanang.vn/nang-cao-chat-luong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-3299017.html