Zlepšení kvality lékařských vyšetření a léčby v rámci zdravotního pojištění.

DNO - Mnoho nemocnic ve městě Da Nang změnilo styl poskytování služeb a prosazovalo zavedení elektronických lékařských záznamů s cílem zlepšit kvalitu lékařských vyšetření a léčby v rámci zdravotního pojištění.

Zdravotní sestra krmí kaší pacienta podstupujícího léčbu na jednotce intenzivní péče a toxikologie všeobecné nemocnice Quang Nam . Foto: HOANG DAO

Oddaná péče
Na oddělení intenzivní péče a toxikologie všeobecné nemocnice Quang Nam se lékaři a zdravotní sestry věnují poskytování pečlivé péče každému pacientovi ve dne v noci. Zvláštností oddělení je, že rodinní příslušníci se o pacienty nesmí starat, takže vše od krmení a pití až po osobní hygienu zajišťují samotné zdravotní sestry a lékaři.

Pro ně je každý pacient jako člen rodiny, takže nejen poskytují lékařskou péči, ale také používají psychoterapii, aby pacientům pomohli s rychlým uzdravením.

Paní Nguyen Thi Ca (obec Tien Phuoc, město Da Nang ) se podělila: „Zpočátku, když byla moje sestra léčena na jednotce intenzivní péče a toxikologie, měla rodina trochu obavy, protože jsme nemohli jít dovnitř na oddělení, abychom se o ni postarali. Když jsem ale viděla, jak se lékaři a sestry pilně starají o mou sestru do nejmenšího detailu, cítila jsem se velmi uklidněná.“

[ VIDEO ] - Oddělení intenzivní péče a toxikologie všeobecné nemocnice Quang Nam se věnuje péči o pacienty:

Nemocnice Quang Nam General Hospital denně přijme 500 až 1 000 pacientů. Foto: HOANG DAO

Kromě neustálého zlepšování své odbornosti se Všeobecná nemocnice Quang Nam zaměřuje také na vítání a vedení pacientů, aby byl proces vyšetření a léčby co nejpohodlnější. Nemocnice v průměru denně přijme na ambulantním oddělení 500 až 1 000 pacientů, což vyžaduje, aby recepční a konzultační tým pracoval nepřetržitě s vysokou intenzitou.

Paní Nguyen Thi Kim Yen, zaměstnankyně ambulantního oddělení nemocnice, uvedla: „Stojíme na snadno viditelných místech, abychom pacientům mohli rychle pomoci, od snímání čísel a provádění klinických testů až po ukazování pokynů v areálu nemocnice. Kromě toho jim voláme, abychom je informovali o následných schůzkách a zjišťovali jejich spokojenost, abychom jim příště mohli poskytnout lepší služby.“

[VIDEO] - Paní Nguyen Thi Kim Yen - Ambulantní oddělení, Všeobecná nemocnice Quang Nam:

Inovace v managementu
V centrální všeobecné nemocnici Quang Nam zahájila správní rada zavedení elektronických lékařských záznamů v souladu s oběžníkem 13/2025/TT-BYT vydaným Ministerstvem zdravotnictví dne 6. června 2025. Oddělení postupně dokončuje digitalizaci lékařských záznamů a formulářů, aby mohlo efektivně poskytovat lékařské vyšetření a léčebné služby.

Dr. Phan Tan Quang, zástupce ředitele centrální všeobecné nemocnice Quang Nam, uvedl, že zařízení nadále investuje do infrastruktury informačních technologií a softwaru, jako jsou servery, síťové systémy, pracovní stanice, software HIS, LIST, PAC, stejně jako software pro správu financí, dodávek, vybavení, personálu, školení a vědeckého výzkumu… Očekává se, že do září 2025 nemocnice dokončí systém elektronických lékařských záznamů a posune se směrem k eliminaci papírových záznamů a zavedení bezhotovostních plateb.

"

„Zavedení elektronických zdravotních záznamů nejen zajišťuje přísnou a shodnou správu, ale také poskytuje lékařům kompletní data pro přesnější rozhodování o léčbě, čímž se zlepšuje kvalita lékařských vyšetření a léčby a uspokojují se stále rostoucí potřeby lidí v oblasti zdravotní péče. Pacienti také těží z mnoha výhod, jako je dlouhodobé ukládání zdravotních záznamů, podpora léčby v průběhu více období, sdílení dat mezi zdravotnickými zařízeními, snížená potřeba nosit s sebou mnoho dokumentů, snadný přístup k administrativním informacím a stavu pacienta, úspora času, ochrana osobních údajů a snížení chyb.“

Dr. Phan Tan Quang, zástupce ředitele centrální všeobecné nemocnice Quang Nam.

Nemocnice Quang Nam Central General Hospital urychluje zavádění elektronických lékařských záznamů, aby co nejlépe sloužila lidem. Foto: BUI HUAN

Vzhledem ke změnám zákona o zdravotním pojištění z roku 2024, které vstoupily v platnost 1. července 2025, správní rada centrální všeobecné nemocnice Quang Nam pověřila oddělení a sbory, aby se důkladně seznámily s novým zákonem, oběžníky a vyhláškami a provedly je v duchu „přátelského, zodpovědného a profesionálního přístupu“, s cílem zajistit práva občanů, spravedlnost a nediskriminaci mezi těmi, kteří využívají zdravotní pojištění, a těmi, kteří využívají služby, které ho vyžadují.

Pacienti, kteří jsou chudí, pobírají sociální dávky, patří k etnickým menšinám, žijí v obzvláště obtížných oblastech, jsou dětmi mladšími 6 let, jsou válečnými veterány nebo členy milice atd., budou mít v rámci léčby v centrální všeobecné nemocnici Quang Nam hrazeny 100 % léčebných výloh.

Pacientům jsou navíc plně proplaceny náklady, pokud jsou náklady nižší než 15 % základního platu, nebo pokud se po 5 po sobě jdoucích letech účastní zdravotního pojištění a výše spoluúčasti v daném roce přesáhne 6 měsíců základního platu.

„Některé případy péče mimo síť také pobírají stejné výhody jako péče v síti, včetně neodkladné péče, hospitalizace nebo závažných onemocnění, vzácných onemocnění, chirurgických zákroků nebo pokročilých lékařských zákroků, které uvádí Ministerstvo zdravotnictví. Nové předpisy jsou jasnější a transparentnější a vytvářejí důvěru v komunitě. Lidé vidí, že jejich práva jsou chráněna, a proto se aktivně zapojují do zdravotního pojištění,“ dodal Dr. Phan Tan Quang.

Zdroj: https://baodanang.vn/nang-cao-chat-luong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-3299017.html