Sacombank je jedinou bankou, která byla na konferenci ABA 2024 oceněna za vynikající digitální transformaci.

Toto prestižní regionální ocenění ASEAN, které se uděluje každoročně od roku 2007 a oceňuje podniky s mimořádnými úspěchy a příspěvky k rozvoji regionu. Nedávno, v rámci summitu ASEAN Business and Investment Summit, který se konal souběžně se 44. summitem ASEAN v Laosu, se Ho Chi Minh City Development Commercial Bank ( Sacombank ) stala jedinou vietnamskou bankou, kterou Poradní rada ASEAN Business Advisory Council (ASEAN BAC) jmenovala v kategorii Digitální transformace ASEAN Business Awards 2024 (ABA 2024).

Sacombank je jedinou vietnamskou bankou, která byla oceněna organizací ASEAN BAC v kategorii Digitální transformace ASEAN Business Awards 2024.

ABA 2024 se zaměřuje na prioritní oblasti integrace: zemědělství , energetika, potravinářství a nápoje, digitální transformace, infrastruktura, cestovní ruch a cestování, zdravotnictví, doprava a logistika, vzdělávání… Cena za digitální transformaci mezi nimi oceňuje podniky se silnými schopnostmi digitální transformace, které přinášejí průlomové změny v provozu a zákaznické zkušenosti. Toto ocenění oceňuje dlouhodobou cestu Sacombank k digitální transformaci od jejího vzniku, jejímž cílem je vytvořit pro zákazníky bezproblémovou a konzistentní digitální cestu, která rychle a pohodlně řeší všechny finanční potřeby. Sacombank například vždy stála v popředí zavádění moderních, rozmanitých a pohodlných produktů a služeb, jako jsou: aplikace digitálního bankovnictví Sacombank Pay integrující všechny finanční služby; technologie eKYC pro otevírání účtů/platebních karet a virtuálních kreditních karet za pouhých 5 sekund; Sacombank nabízí bezkontaktní platební připojení s Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay a Garmin Pay; platby QR kódy, převody peněz a rychlé výběry v tuzemsku a ve třech zemích: Thajsku, Jižní Koreji a Kambodži. Pro zlepšení konektivity a zákaznické zkušenosti spustila Sacombank také platformu kontaktních center nové generace integrovanou s umělou inteligencí, která funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu napříč různými kanály a zajišťuje tak rychlý zákaznický servis. Zavedla chytré bankomaty (STM) a směřuje k zavádění digitálních transakčních bodů s cílem poskytnout zákazníkům přístup k nejnovějším a nejmodernějším finančním technologiím. Tato digitalizace v obchodních operacích učinila ze Sacombank velmi atraktivní značku. V současné době se banka pyšní zákaznickou základnou téměř 19 milionů jednotlivců a firem, přičemž 67 % transakcí je provedeno digitálně. Počet transakcí provedených prostřednictvím digitálních kanálů Sacombank se od roku 2018 téměř šestinásobně zvýšil a v roce 2023 dosáhl 508 milionů transakcí. Sacombank navíc průběžně digitalizuje své operační systémy s cílem zlepšit efektivitu práce. Nedávno banka oficiálně zavedla digitalizovanou platformu obchodních procesů ve všech svých více než 540 transakčních bodech po celé zemi. Tato platforma pomáhá převést většinu manuálních operací na automatizaci, snížit chyby v datech, zkrátit dobu dokončení transakcí o 60 % a snížit provozní náklady. Tyto silné úspěchy v oblasti digitální transformace přinesly Sacombank také řadu prestižních ocenění, jako například: „Nejinovativnější retailová banka ve Vietnamu 2024“ a „Nejinovativnější digitální banka ve Vietnamu 2024“ dle výběru časopisu International Business Magazine (IBM). „Vynikající digitální banka“ udělovaná společností International Data Group (IDG) ve spolupráci s Vietnamskou bankovní asociací (VNBA) a příslušnými odděleními; „100 nejlepších inovativních a efektivních produktů a služeb roku 2024“ udělované deníkem Investment Newspaper ve spolupráci se společností Viet Research Joint Stock Company; cena Sao Khue 2024 za vícemetodová platební řešení pro firmy, která se umístila na 5 hvězdičkách v sektoru digitálního bankovnictví... Zdroj: https://tapchicongthuong.vn/ngan-hang-sacombank-la-ngan-hang-duy-nhat-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-aba-2024-127987.htm