Identifikace překážek, které pomohou lidem v horských oblastech v přístupu k digitální transformaci.

V horských a znevýhodněných oblastech provincie Quang Tri stále čelí digitální transformace s cílem vybudovat elektronickou veřejnou správu mnoha významným překážkám.

Místní úřady se snaží překonávat obtíže a odstraňovat překážky v digitální transformaci s cílem podpořit socioekonomický rozvoj svých lokalit.

Identifikace digitalizačních bariér v horských oblastech.

Elektronická identifikace úrovně 2 je povinným požadavkem pro provádění online veřejných administrativních postupů. V horských pohraničních obcích provincie Quang Tri však dosažení identifikace úrovně 2 pro obyvatele čelí značným obtížím.

Přestože místní úřady vynaložily mnoho úsilí na vyřešení těchto problémů, nejedná se o problém, který by se dal vyřešit přes noc.

Pohraniční obec Thuong Trach má přibližně 3 600 obyvatel, z nichž 90 % tvoří etnické menšiny. Jedenáct z 20 vesnic v obci nemá přístup k elektrické síti a mnoho oblastí nemá telekomunikační infrastrukturu; úroveň vzdělání je omezená a ekonomický život lidí čelí mnoha obtížím. To jsou skutečně významné překážky budování systému elektronické správy v obci.

Zaměstnanci Viettelu a policisté z obce Thuong Trach (provincie Quang Tri) pomáhají obyvatelům s ověřováním totožnosti úrovně 2. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

Pan Ho Ngoc Thanh, předseda obce Thuong Trach, uvedl, že v lokalitě žije přibližně 1 678 občanů ve věku 14 let a starších, kteří mají nárok na instalaci identifikace úrovně 2. V současné době však pouze 250 lidí má zaregistrované SIM karty a chytré telefony pro instalaci identifikace úrovně 2. To je jeden z problémů pro místní samosprávu a obyvatele.

Obec Dân Hóa má 2 054 domácností; avšak pouze 39 % z nich bylo identifikováno na úrovni 2, zatímco více než 60 % dosud nebylo na úrovni 2 identifikováno.

Většina obyvatel mezitím nemá chytré telefony a neovládá technologie. Nejvzdálenější vesnice se nachází 29 km od centra obce a vede podél náročné horské silnice, což úředníkům ztěžuje přístup k lidem a pomoc.

Pan Cao Xuan Thai, zástupce ředitele Centra veřejných administrativních služeb pohraniční obce Dan Hoa, uvedl, že v horských oblastech není pro lidi snadný přístup k informačním technologiím pro provedení identifikace úrovně 2.

Identifikace úrovně 2 je však nyní povinná pro provádění online veřejných administrativních postupů. Překonání těchto obtíží je velmi náročné a vyžaduje koordinované úsilí vlády a mnoha specializovaných agentur.

Tým digitálních technologií z obce Dan Hoa (okres Thuong Trach) jezdí do vesnic, aby pomohl lidem s elektronickou identifikací a administrativními postupy. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

Je zřejmé, že elektronická identifikace úrovně 2 v horských a pohraničních obcích provincie Quang Tri čelí řadě překážek, od infrastruktury a ekonomických podmínek až po vzdělávací úroveň místního obyvatelstva.

Pro horské oblasti provincie Quang Tri se však jedná o důležitý, naléhavý a zásadní úkol, který jim umožní směřovat k budování elektronické správy a prosazování komplexní digitální transformace.

Spolupráce na vyřešení problému.

Úřady v horských a vysočinských obcích provincie Quang Tri se zaměřují na odstraňování překážek bránících v zavedení elektronické identifikace 2. úrovně.

V obci Thuong Trach zmobilizovala místní samospráva sociální zdroje, aby obyvatelům poskytla přibližně 1 000 bezplatných SIM karet. Kromě poskytování SIM karet úředníci obyvatelům zapůjčili chytré telefony, aby mohli dokončit identifikaci úrovně 2; místní policejní složky se vydaly do odlehlých vesnic, aby podpořily obyvatele v oblasti.

Paní Nguyen Y Nuong z vesnice Ca Roong 1 v obci Thuong Trach vyjádřila vděčnost místním úřadům a zaměstnancům skupiny vojenského průmyslu a telekomunikací za jejich podporu darováním SIM karet a zapůjčením zařízení pro nastavení identifikačního procesu. Jakmile dokončí identifikaci úrovně 2, budou budoucí administrativní postupy mnohem jednodušší a méně pracné než dříve.

Zaměstnanci Viettelu a policisté z obce Thuong Trach (provincie Quang Tri) cestovali do vesnic, aby pomohli lidem s administrativními postupy. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

V obci Dan Hoa zřídila místní samospráva ve 28 vesnicích 28 týmů digitálních technologií, které mají obyvatelům pomáhat s administrativními postupy a elektronickou identifikací.

Tyto týmy se skládají z funkcionářů Svazu mládeže, policistů, pohraničníků a některých úředníků z místních samosprávných odborů a úřadů... jejich hlavním úkolem je přímo podporovat lidi ve vesnicích a osadách.

Pan Cao Xuan Thai, zástupce ředitele Centra veřejných služeb obce Dan Hoa, uvedl, že místní týmy digitálních technologií každý týden cestují zrádným horským terénem do dvou vesnic, aby podpořily příslušníky etnických menšin.

V každé vesnici budou pracovníci týmu pomáhat přibližně 20–30 domácnostem, čímž částečně vyřeší problémy s digitální transformací na místní úrovni a ušetří lidem potíže s cestováním až do Centra veřejné správy obce.

V horských a pohraničních obcích provincie Quang Tri místní úředníci a úřady každý den usilovně pracují na překonávání obtíží v digitální transformaci a budování elektronické správy.

Uprostřed četných výzev se místní úředníci aktivně učili a sdíleli zkušenosti a aktivně uplatňovali informační technologie ve své každodenní práci. Telekomunikační společnosti v provincii navíc aktivně podporovaly obce v překonávání obtíží spojených s digitální transformací.

Policisté v obci Thuong Trach (provincie Quang Tri) pomáhají obyvatelům s vyřizováním administrativních postupů přímo v jejich vesnicích. (Foto: Ta Chuyen/VNA)

Pan Nguyen Van Phong, ředitel VNPT Quang Ninh v provincii Quang Tri, uvedl, že v mnoha horských lokalitách byli zaměstnanci Centra veřejných administrativních služeb zpočátku s online postupy zcela neznámí.

V reakci na tuto situaci jednotka vyslala tým stálých zaměstnanců, aby poskytoval místním úřadům podporu na místě. Díky této podpoře jsou nyní úředníci a státní zaměstnanci v lokalitách pod její správou schopni hladce vykonávat svou práci.

Podle pana Phama Trung Donga, tajemníka stranického výboru obce Quang Ninh v provincii Quang Tri, hraje lidský faktor klíčovou roli v podpoře procesu digitální transformace v lokalitě, kromě odstranění problémů souvisejících s infrastrukturou a telekomunikačními sítěmi.

Místní úřady naléhavě potřebují tým úředníků, kteří jsou zběhlí v aplikaci vědy a techniky a jsou schopni efektivně provozovat digitální systémy.

Místní úřady navrhly provincii, aby se brzy zorganizovaly krátkodobé školicí kurzy, které by vytvořily podmínky pro úředníky obcí a státní zaměstnance k účasti na školeních, zlepšení jejich dovedností a odborné kvalifikace, a tím splnění stále vyšších nároků současné digitální transformace.

Provincie Quang Tri označila rozvoj elektronické správy za klíčový krok ve svém socioekonomickém rozvoji v nadcházejícím období.

Provincie realizuje kampaň na podporu digitální gramotnosti, která začíná těmi nejmenšími kroky, jako je podpora lidí ve znevýhodněných oblastech, zvyšování povědomí občanů a podniků o uplatňování digitálních technologií v životě, postupná modernizace infrastruktury, zlepšování dovedností úředníků a odstraňování překážek v digitální transformaci.

(VNA/Vietnam+)

Zdroj: https://www.vietnamplus.vn/nhan-dien-rao-can-de-giup-nguoi-dan-vung-cao-tiep-can-chuyen-doi-so-post1069407.vnp