Snaha o hladké vyřešení případu

Po více než dvou týdnech provozu funguje Provinční centrum služeb veřejné správy a 54 obcí, obvodů a zvláštních zón stabilně. Státní úředníci se snaží dobře sloužit lidem i podnikům při vyřizování administrativních postupů.

Výsledky certifikačního řízení převzal pan Nguyen Van Minh (vesnice Dong Nam, obec Dong Ngu).

Brzy ráno 18. července se pan Nguyen Van Minh (vesnice Dong Nam, obec Dong Ngu) vydal do Centra služeb veřejné správy obce Dong Ngu, aby provedl certifikaci své osobní historie. Zaměstnanci centra pana Minha instruovali, jak používat účet VNEID, skenovat dokumenty a zadávat data na Národní portál veřejných služeb. Po několika hodinách pan Minh obdržel výsledky v elektronické i papírové podobě. Pan Nguyen Van Minh se podělil: „Vyplnil jsem si osobní historii, abych se mohl ucházet o práci v průmyslovém parku. Když jsem šel do Centra služeb veřejné správy obce Dong Ngu, abych provedl certifikační proces, zaměstnanci mě s nadšením vedli a doba zpracování byla rychlá.“

Také dnes ráno navštívil pan To The (vesnice Dong Thanh, obec Dong Ngu) centrum služeb veřejné správy obce Dong Ngu, aby provedl postup rozdělení pozemku. Zaměstnanci pana The krok za krokem podrobně a podrobně provedl celý proces. Pan To The se podělil: „Je to poprvé, co provádím pozemkové řízení, takže jsem stále zmatený a plně nerozumím procesu, postupům a dokumentům. Když jsem dorazil do centra služeb veřejné správy obce, zaměstnanci mě jasně provedli celým procesem od najmutí geodetické jednotky, přípravy dokumentů až po proces vypořádání. Cítil jsem se bezpečně a řídil jsem se pokyny, abych usnadnili vypořádání; ušetřil jsem spoustu času, nákladů a úsilí.“

Zaměstnanci Centra služeb veřejné správy okresu Tuan Chau kontrolují výsledky vyřizování administrativních postupů.

Od doby, kdy funguje v rámci dvouúrovňového modelu správy, obdrželo Centrum služeb veřejné správy obce Dong Ngu 308 záznamů, zejména týkajících se certifikace, pozemků a registrace domácností. Centrum zpracovalo 131 záznamů před plánovaným termínem, 50 záznamů v plánovaném termínu a zpracovává 127 záznamů. Obec Dong Ngu vznikla sloučením obcí Dong Ngu, Dong Hai a části obce Dai Duc. Proto se každý den obrací na mnoho lidí, aby vyřešili administrativní postupy. Zaměstnanci centra poskytují podrobné pokyny a s nadšením odpovídají na otázky. Řešení administrativních postupů je stabilní. Celostátní portál veřejných služeb funguje hladce.

Paní Nguyen Thi Minh, zástupkyně ředitele Centra služeb veřejné správy obce Dong Ngu, uvedla: „V současné době je nejvzdálenější vesnice obce od centra vzdálena 36 km.“ Jednotka zaslala písemnou zprávu a navrhla Provinčnímu centru služeb veřejné správy a Lidovému výboru obce, aby zřídily místo pro příjem dokumentů v sídle stranického výboru - Lidové rady - Lidového výboru bývalé obce Dai Duc. V tomto místě centrum zařizuje 2 setkání týdně pro dva úředníky z Centra služeb veřejné správy a Lidového výboru obce Dong Ngu, aby byla zajištěna blízkost k lidem a vytvořilo se pro ně maximální pohodlí.“

Administrativní postupy a předpisy jsou veřejně zveřejněny v Centru služeb veřejné správy obce Hai Hoa.

Aby bylo zajištěno hladké, stabilní a efektivní vyřizování administrativních postupů pro občany, provincie na základě rozhodnutí o vyhlašování postupů ministerstev a složek plně vyhlásila a zveřejnila 1 397 administrativních postupů spadajících pod její jurisdikci; z toho 1 118 postupů na provinční úrovni a 279 postupů na úrovni obce. Na tomto základě bylo 100 % postupů vyhlášeno a zveřejněno Provinčním centrem veřejných služeb, obcemi, obvody a zvláštními zónami na Národním portálu veřejných služeb, v sídle Centra veřejných služeb a v místech pro příjem a vrácení výsledků... Provincie poskytla kompletní formuláře, součásti spisů a interní postupy pro vyřizování 1 006 provinčních postupů a 244 postupů na úrovni obce.

Aby byl nový systém aktualizován tak, aby splňoval dvouúrovňový model místní samosprávy, koordinovalo Provinční centrum pro veřejné správy se společnostíFPT IS Company Limited budování Provinčního informačního systému pro správní řízení založeného na platformě a datech předchozího informačního systému pro vypořádání řízení v souladu s projektem výstavby elektronické správy. Systém je kompletně založen na cloudové platformě FPT, což je cloudová výpočetní platformě postavená podle mezinárodních cloudových standardů se standardními certifikáty. Zároveň je navázáno jednosměrné připojení k Provinčnímu centru pro integraci dat Quang Ninh za účelem identifikace uživatelských informací, převodu dat a ověřování propojení.

Provinční centrum služeb veřejné správy a obce, obvody a zvláštní zóny rovněž zveřejňují pravidla pro přijímání občanů, pravidla pro zaměstnance a pravidla pro organizace a jednotlivce, kteří přicházejí řešit administrativní řízení. V sídle center služeb veřejné správy obcí, obvodů a zvláštních zón jsou prostory pro služby občanům uspořádány přátelským, moderním a efektivním způsobem.

Administrativní postupy vyřizují lidé v Centru služeb veřejné správy okresu Hong Gai.

Zejména státní úředníci přidělení k práci v Centru služeb veřejné správy obcí, obvodů a zvláštních zón mají solidní odborné znalosti a vysokou odpovědnost, takže se s novými úkoly vypořádávají. Pan Bui Hai Son, místopředseda Lidového výboru obce Hai Hoa, uvedl: „Když začala fungovat dvouúrovňová správa, mnoho nových administrativních postupů bylo decentralizováno na úroveň obce. Aby se zajistilo hladké, stabilní a nepřerušované vyřizování administrativních postupů pro občany a podniky, obec pravidelně přiděluje zaměstnance do Centra služeb veřejné správy, kteří podporují vyřizování administrativních postupů pro občany a podniky a zároveň koordinují a promptně řeší vzniklé problémy.“ Doposud bylo vyřizování administrativních postupů v obci v podstatě hladké, plynulé a stabilní.

Podle statistik z provinčního informačního systému pro správní řízení a vypořádání obdržela celá provincie od 1. do 17. července 27 028 záznamů, z nichž 19 685 bylo vyřešeno a 7 328 záznamů je ve fázi vyřešení. Zejména celá provincie obdržela 4 959 neteritoriálních záznamů, zaměřených především na oblasti pozemků, obchodních licencí, stavebnictví atd.

Veškeré činnosti spojené s přijímáním občanů, přijímáním a řešením administrativních řízení probíhají hladce, s zajištěním správných postupů, bez přetížení nebo překrývání při vyřizování dokumentů. Pracovní atmosféra v centrech svědčí o disciplíně a serióznosti. Mnoho recenzí vysoce oceňuje změny v organizaci a servisním duchu zaměstnanců systému Centra služeb veřejné správy. na jedné úrovni, stejně jako silné uplatňování informačních technologií při řešení administrativních postupů s cílem být blízko lidem a sloužit lidem.

Cao Quynh

Zdroj: https://baoquangninh.vn/no-luc-de-ho-so-duoc-giai-quyet-thong-suot-3367343.html