Vyhlášení soutěže „Řešení zážitkového marketingu: Od porozumění k rozvoji zdravotnických služeb“

Soutěž „Řešení zážitkového marketingu: Od porozumění k rozvoji zdravotnických služeb“ je obzvláště smysluplnou aktivitou, která vytváří prostředí pro nemocniční jednotky k navrhování praktických řešení založených na skutečných potřebách pacientů a požadavku na zlepšení kvality zdravotnických služeb v novém období.

Krátce po zahájení obdržel organizační výbor registrace od 45 skupin s 253 členy, což dokazuje proaktivního ducha, odpovědnost a inovativní úsilí zaměstnanců a pracovníků.

Bệnh viện Đại học Y Dược Thành phố Hồ Chí Minh phát động Cuộc thi — Na slavnostním ceremoniálu promluvil a soutěž zahájil docent - doktor Nguyen Hoang Bac - ředitel Univerzitní lékařské a farmaceutické nemocnice v Ho Či Minově Městě a předseda organizačního výboru.

Letošní soutěž se těšila odborné podpoře od expertů: docenta Dr. Nguyen Van Thang Longa, zástupce vedoucího oddělení pro styk s veřejností, Univerzita RMIT Vietnam; pana Ngo Quoc Baoa, vrchního ředitele pro zákaznickou zkušenost, marketing a komunikaci, lékárenský systém a očkovací centrum Long Chau; experta Pham Song Thua a Dr. Nguyen Anh Hiepa.

Souběžně s tím program získal mediální podporu od novin Thanh Nien. Zúčastnili se ho Novinář Nguyen Trong Phuoc, člen redakční rady, ředitel Centra pro rozvoj digitálního obsahu.

Na slavnostním ceremoniálu docent – doktor Nguyen Hoang Bac, ředitel nemocnice Lékařské a farmaceutické univerzity Ho Či Minova Města, zdůraznil, že v kontextu rychle se měnících potřeb pacientů a společnosti se zdravotnická zařízení musí proaktivně přizpůsobovat a zlepšovat kvalitu služeb transparentním, pohodlným a personalizovaným způsobem. Právě tým lékařů a zdravotnického personálu – ti, kteří mají přímý kontakt s pacienty – nejlépe rozumí skutečným potřebám a oblastem pro zlepšení nemocnice. Soutěž je proto důležitou příležitostí k uznání, zdokonalení a transformaci praktických iniciativ do užitečných řešení, která přispějí ke zlepšení kvality služeb a posílení důvěry pacientů.

Pan Nguyen Hoang Bac doufá, že nemocnice Lékařské a farmaceutické univerzity v Ho Či Minově Městě bude i nadále podporovat ducha inovací, sloužit s pochopením a neustále se zlepšovat, aby každý pacient po návratu jasně cítil, že se nemocnice neustále mění a je každý den lepší.

Pan Ngo Quoc Bao, vrchní ředitel pro zákaznickou zkušenost, marketing a komunikaci lékárenského systému a očkovacího centra Long Chau, se podělil o své zkušenosti: „Long Chau chce v rámci programu doprovázet nemocnici Ho Či Minovy univerzity a farmaceutickou nemocnici a přispět k budování komplexního ekosystému zdravotní péče, kde je zkušenost pacientů středem všech rozhodnutí – od marketingové strategie, komunikace, zákaznické cesty až po podpůrné služby, školení a odborné poradenství. Doufejme, že z této soutěže vzejde více nových iniciativ a nových řešení aplikovaných v praxi, což v budoucnu přispěje ke zlepšení kvality vietnamských zdravotnických služeb.“

V rámci slavnostního zahájení nemocnice uspořádala seminář „Řešení zážitkového marketingu: Od porozumění k rozvoji zdravotnických služeb“, jehož cílem bylo nasměrovat strategické myšlení, navrhnout témata a inspirovat oddělení prostřednictvím sdílení prezentací 5 řečníků:

Profesor - doktor - lékař Truong Quang Binh - předseda vědecké rady.
Specialista 2 Au Thanh Tung - vedoucí oddělení všeobecného plánování.
Dr. Le Quan Anh Tuan - zástupce vedoucího oddělení obecného plánování.
Dr. Nguyen Thi Hong Minh - vedoucí ošetřovatelského oddělení.
Mistr Do Thi Nam Phuong - vedoucí mediálního centra.

Soutěž „Řešení zážitkového marketingu: Od porozumění k rozvoji zdravotnických služeb“ byla oficiálně zahájena 3. prosince a potrvá do konce ledna 2026.

Zdroj: https://thanhnien.vn/phat-dong-cuoc-thi-giai-phap-marketing-trai-nghiem-tu-thau-hieu-den-phat-trien-dich-vu-y-te-185251204150552179.htm