Po Facebooku chce Mark Zuckerberg, aby se lidé spřátelili s umělou inteligencí

Facebook byl kdysi zodpovědný za zesilování lidské osamělosti. Nyní chce šéf společnosti Meta využít umělou inteligenci k izolaci uživatelů od reálného světa.

V nedávném podcastu s generálním ředitelem společnosti Meta Dwarkeshem Patelem hovořil o tom, jak může umělá inteligence zefektivnit sociální média, včetně proměny chatbotů v „přátele“ pro lidi s malým počtem skutečných přátel, kteří touží po kontaktu.

„Nahrazuje to skutečné kontakty? Myslím, že odpověď pravděpodobně zní ne. Fyzické kontakty jsou lepší, když je můžete mít. Realita je ale taková, že mnoho lidí tyto kontakty nemá a cítí se osamělejší, než by si přáli,“ řekl Zuckerberg.

Toto je považováno za Zuckerbergův další krok tváří v tvář krizi osamělosti, k jejímuž zesílení přispěla sociální síť, kterou vlastní.

Krize osamělosti pramení ze sociálních médií

Na sociálních sítích se prohlášení zakladatele Facebooku rychle setkalo s kritikou. „Tohle se stane, když věříte, že lidstvo lze redukovat na binární data. Na přátelství se díváte prizmatem nabídky a poptávky,“ napsal na X spisovatel Neil Turkewitz.

„Dokonalý příklad ekonomiky osamělosti. Technologie dělá lidi osamělými a pak jim je prodává jako ‚řešení‘. Je to nekonečný cyklus zisku,“ říká Samantha Rose Hill, autorka knihy o osamělosti.

Generace nucená učit se přes Zoom po celou střední a vysokou školu nyní hladoví po skutečných setkáních a interakcích. Průzkum společností Axios a Generation Lab z roku 2023 zjistil, že téměř 80 % vysokoškolských a magisterských studentů používá seznamovací aplikace méně než jednou za měsíc, nebo vůbec ne.

Meta nedávno spustila novou aplikaci s umělou inteligencí. Myšlenka je, že obsah generovaný umělou inteligencí by se neměl objevovat pouze v soukromých konverzacích, ale také v informačních kanálech. Foto: Bloomberg.

Téměř polovina teenagerů, kteří byli v roce 2024 osloveni výzkumným centrem Pew Research Center, uvedla, že sociální média měla na jejich generaci negativní dopad, oproti 32 % v roce 2022. Mnozí z nich se zbavují seznamovacích aplikací a místo toho se obracejí na knižní kluby, pořádání skupin nebo aplikace pro setkávání, aby si našli skutečné přátele. Touží po přímých, spontánních a bezprostředních interakcích, poznamenal Business Insider .

Poslední dvě desetiletí však ukázala, že Zuckerbergova představa o přátelství je chybná. Dokonce i interní výzkum společnosti Meta uznal, že její sociální platformy mohou osamělost spíše zvyšovat, než snižovat. Zpráva však dospěla k závěru, že Facebook má na osamělost „celkově pozitivní vliv“.

Sociální média nám umožňují surfovat po životech tisíců lidí najednou, ale tato propojení jsou často povrchní. I s přítelem s umělou inteligencí na dosah ruky se jedná o formu interakce s nízkými nároky na vstupy, která nemůže nahradit skutečné spojení.

Meta sází na miliardy dolarů, aby lidi od sebe ještě více oddálila.

Podle serveru Business Insider se velké technologické společnosti stále více odklánějí od propojení se skutečnými lidmi a blíží se propojení s boty.

Chatbot nikdy nemusí spát, brát si volno z práce ani odvézt vaše dítě na pohotovost. Chatbot s umělou inteligencí nepotřebuje vaši odpověď. Je vždy k dispozici, vždy reaguje, vždy se ptá a potvrzuje. Když je chatbot navržen tak, aby soupeřil o vaši pozornost, může vás to stále více odvádět od skutečných lidských kontaktů. „Nutí nás to vracet se ke svým zařízením,“ říká Hall.

Je také pravda, že trávíme více času před obrazovkami než s našimi přáteli. Technologie, která kdysi slibovala propojení světa, nechala mnoho lidí izolovaných. Facebook nezačal jako způsob, jak propojit lidi s podobnými zájmy, ale jako způsob, jak přidat spolužáky a sledovat každý jejich krok v průběhu let.

Vzestup Instagramu kdysi hrozil nahrazením Facebooku jeho jednodušším a intuitivnějším rozhraním. Stal se však také výkladní skříní influencerů a značek. Srovnávací chování a tlak na zveřejňování fotografií jsou spojovány s problémy duševního zdraví u dospívajících.

V roce 2021 se generální ředitel společnosti Meta obrátil k metavesmíru, což byl začátek jeho dlouholeté posedlosti představou uživatelů nosících objemné brýle, potulujících se po nákupních centrech, kancelářích nebo virtuálních kinech. Byl to risk, který Metu stál desítky miliard dolarů.

Umělá inteligence zkreslí lidská očekávání o skutečném životě

Rodící se slávu metavesmíru rychle předbíhá vlna generativní umělé inteligence. Minulý týden společnost spustila novou aplikaci umělé inteligence založenou na myšlence, že obsah generovaný umělou inteligencí by se neměl omezovat na soukromé konverzace, ale měl by se objevovat v kanálech zpráv.

Podle serveru Business Insider jsou ale chatboti s umělou inteligencí od Mety plní problémů . Novináři zjistili, že se na Instagramu mohou vydávat za licencované terapeuty a dokonce vést sexuální rozhovory s uživateli mladšími 18 let. Mluvčí Mety uvedl, že umělé inteligence jsou „jasně označeny“ a mají varování, že odpovědi jsou generovány umělou inteligencí.

Meta utratila desítky miliard dolarů za sen o metavesmíru a pak ho překonala vlna umělé inteligence. Foto: Bloomberg.

Uvedli, že citlivé rozhovory byly „hypotetické“ a že nástroj byl zneužíván. „Přijali jsme dodatečná opatření, abychom zneužití ztížili,“ uvedl mluvčí.

Facebook sice krizi osamělosti nezpůsobil, ale poskytl interakce, které byly kvantitativní a nekvalitní. „Lajky“, „srdíčka“ a připomenutí narozenin nahradily skutečné telefonáty. Facebook se stal osobními novinami pro sdílení akademických nebo pracovních úspěchů, místem pro sledování bývalých partnerů a „strojem na drby“, který vás informoval o tom, kdo má děti, kdo je zasnoubený a kdo se chystá rozejít.

Umělá inteligence je spíše imaginárním přítelem než skutečným přítelem. „Umělá inteligence je jako fiktivní postava. Pokud se ptáte, zda je přátelství s umělou inteligencí užitečné nebo uspokojivé, musíte si položit opačnou otázku: Může fiktivní interaktivní postava poskytnout stejné výhody jako skutečné přátelství?“ řekla Hannah Kim, profesorka filozofie na Arizonské univerzitě.

Fiktivní postavy nám mohou pomoci prozkoumat společnost a pobavit nás, ale nemohou vybudovat skutečně vícerozměrný vztah. Chatboti jsou sice vždy přítomni a zaměřeni na nás, ale závislost na nich může zkreslit naše očekávání od skutečných přátel. „Pokud to budeme očekávat od skutečných lidí, důsledky budou hrozné,“ řekla Kim.

Zdroj: https://znews.vn/after-facebook-muc-tieu-moi-cua-mark-zuckerberg-la-con-nguoi-lam-ban-voi-ai-post1553184.html