Obětavost a ruce sester zachovaly pacientovi šanci na život.

V nejtěžších pozicích: intenzivní péče, pohotovost, infekční nemoci, onkologie, pediatrie, chirurgie... v nemocnici Bach Mai pracovaly zdravotní sestry ve dne v noci, někdy i na více směn, aby se o pacienty staraly.

Docent Dr. Dao Xuan, spoluředitel nemocnice Bach Mai, zdůraznil tyto informace na konferenci shrnující aktivity v oblasti ošetřovatelství, porodní asistence, lékařského inženýrství, ošetřovatelství a lékařských sekretářek v roce 2025 a orientační úkoly pro rok 2026, kterou uspořádala nemocnice Bach Mai odpoledne 3. prosince.

Docent Dr. Dao Xuan Co - ředitel nemocnice Bach Mai zdůraznil: Nemocnice je hrdá na to, že má velký, oddaný, zkušený a energický ošetřovatelský tým.

Dr. Bui Minh Thu, úřadující vedoucí oddělení ošetřovatelství a péče o pacienty a zástupce ředitele Lékařské fakulty Bach Mai, uvedl, že v nemocnici pracuje více než 2 700 zdravotních sester, techniků, porodních asistentek..., z nichž ošetřovatelský tým tvoří 72,6 % pracovní síly.

Kromě účasti na péči o pacienty se zdravotní sestry stále aktivněji zapojují do léčebného procesu, účastní se základních i specializovaných technických postupů v péči o pacienty a přispívají tak ke zlepšení kvality léčby.

Podle docenta Dr. Dao Xuan Co čelí ošetřovatelský tým velkému pracovnímu tlaku v kontextu rostoucí poptávky lidí po zdravotní péči, komplexních změn ve vzorcích onemocnění, stále přísnějších profesních požadavků a požadavků na kvalitu lékařských služeb.

Kvalita péče o pacienty však za poslední rok zaznamenala pozoruhodný pokrok. Na každém oddělení a v každém pokoji byla zajištěna komplexní péče, harmonická koordinace mezi sestrami, lékaři a pečovateli, s duchem oddanosti a zodpovědnosti;

V nemocnici Bach Mai pracuje více než 2 700 zdravotních sester, techniků, porodních asistentek..., z nichž ošetřovatelský tým tvoří 72,6 % pracovní síly.

Ošetřovatelský tým proaktivně zvýšil monitorování pacientů, standardizoval procesy péče, propagoval zdravotní osvětu , aplikoval informační technologie při zaznamenávání a reportování a úzce koordinoval činnost s lékaři a rodinami pacientů, čímž výrazně zlepšil účinnost léčby, zkrátil dobu hospitalizace a zvýšil bezpečnost a spokojenost pacientů.

„Od malých úkonů, jako je výměna obvazů, instruktáž dechových cvičení, pomoc s osobní hygienou, až po techniky intenzivní péče na jednotkách intenzivní péče a pohotovosti – to vše prokazuje profesionální zralost a laskavost v každém úkolu,“ uvedla docentka Co a dodala, že v uplynulém roce byla nemocnice Bach Mai svědkem mnoha příkladů oddaných, zodpovědných a humánních sester.

„Byly to bezesné noci u nemocničního lůžka, byly to okamžiky, kdy klid, obětavost a ruce sester udržely pacientovi šanci na život. Tyto příběhy mohou být tiché, mohou být známy jen málokomu, ale právě tyto okamžiky nejjasněji ukazují profesionální hodnotu sestry,“ řekl docent Dr. Dao Xuan Co.

Ošetřovatelský tým se stále aktivněji zapojuje do léčebného procesu, účastní se základních i specializovaných technických postupů v péči o pacienty a přispívá tak ke zlepšení kvality léčby v nemocnici Bach Mai.

V nemocnici Bach Mai dosáhla podle statistik celková míra spokojenosti hospitalizovaných i ambulantních pacientů 97–99 %; Denní lékařské vyšetřovací a léčebné centrum mělo stabilní míru spokojenosti přes 98,4 % a lůžková oddělení dosáhla více než 97 %. Podle docenta Co k tomuto výsledku významně přispěl ošetřovatelský personál.

Docent Dr. Dao Xuan Co uvedl, že v rámci příprav na uvedení druhého zařízení v Ninh Binh do provozu se ošetřovatelský personál nemocnice účastnil školení, koučování, standardizace operačních postupů, kontroly infekcí, bezpečné péče a správy vybavení...

„Důkladně jsme se připravili, od lidských zdrojů po odborné znalosti, od infrastruktury po informační technologie. Ošetřovatelství ve druhém zařízení bude jistě průkopnickou silou, která demonstruje Bach Maiovu třídu v moderním, profesionálním prostředí a směřuje k mezinárodním standardům,“ zdůraznil docent Co.

Ředitel nemocnice Bach Mai zejména zdůraznil, že komunikace a chování jsou jedním z hlavních kritérií pro hodnocení kvality nemocnice. V roce 2025 nemocnice důrazně zavedla inovace ve stylu služeb a přístupu, zlepšila komunikační dovednosti a pacienti jsou stále více spokojeni s péčí lékařů a sester.

Dr. Bui Minh Thu jménem katedry ošetřovatelství předal květiny docentovi Dr. Dao Xuan Co a delegátům.

Docent Co však také otevřeně poukázal na to, že stále existují komunikační situace, které nejsou skutečně taktní, jemné, podrážděné během dopravní špičky, chybí jim jasná vysvětlení pro pacienty a je třeba je i nadále důrazně korigovat.

„V roce 2026 bude ošetřovatelský personál i nadále hrát klíčovou roli ve strategických úkolech nemocnice; bude i nadále zlepšovat kvalitu péče, zaměřovat veškeré zdroje na kvalitní realizaci aktivit druhého zařízení, podporovat digitální transformaci, zlepšování kvality, vědecký výzkum, další vzdělávání a mezinárodní integraci.“

„Proto musí ošetřovatelský tým i nadále podporovat ducha inovací, proaktivně přistupovat k novým technikám, zlepšovat komunikační, konzultační a zdravotnické dovednosti, propagovat modely komplexní péče, personalizovanou péči a aktivně přispívat k iniciativám na zlepšení kvality,“ uvedla ředitelka nemocnice Bach Mai a požádala: „Každá zdravotní sestra by se měla vnímat nejen jako technický pracovník, ale také jako společník pacienta, ochránce jeho bezpečnosti, osoba, která šíří soucit a důvěru.“

Zároveň, aby se uspokojila rostoucí poptávka po zdravotní péči lidí, ředitel nemocnice Bach Mai požaduje, aby se každá zdravotní sestra i nadále starala o svůj vlastní rozvoj – učila se více cizích jazyků, informačních technologií, měkkých dovedností a vůdčích schopností, abychom měli silný, profesionální a regionální ošetřovatelský tým.

Zdroj: https://suckhoedoisong.vn/su-tan-tuy-va-doi-ban-tay-cua-dieu-duong-da-giu-lai-co-hoi-song-cho-nguoi-benh-169251204102258093.htm