Sledovat a dohlížet na vyřizování stížností a oznámení

Podle souhrnné zprávy z obcí je situace stížností a oznámení týkajících se pozemků, životního prostředí, využívání zdrojů a výstavby v některých lokalitách i nadále složitá.

40. zasedání stálého výboru Národního shromáždění . Foto: Quochoi.vn

Vládní zpráva ukazuje, že v roce 2024 správní orgány zpracovaly 471 229/480 233 přijatých petic, což představuje 98,1 %; k vyřízení bylo způsobilých 384 135 petic. Lidové soudy všech úrovní zpracovaly 165/165 petic, přičemž v jejich jurisdikci bylo 77 stížností a oznámení. Lidová zastupitelství všech úrovní zpracovala 105/117 petic, přičemž v jejich jurisdikci bylo 6 oznámení.

Zejména výsledky vyřizování stížností a oznámení ukazují, že správní orgány vyřídily v rámci své jurisdikce 27 147 stížností a oznámení, což představuje 81,4 %. Lidové soudy všech úrovní vyřídily v rámci své jurisdikce 73/77 stížností a oznámení. Lidová zastupitelství všech úrovní vyřídila v rámci své jurisdikce 6/6 stížností a oznámení.

Pokud jde o výsledky inspekcí, přezkumů a řešení složitých, nevyřízených a dlouhodobých stížností a oznámení, podle generálního vládního inspektora Doana Hong Phonga vydal vládní inspektorát plán na naléhání a inspekci obcí při přezkumu a řešení 1 003 nevyřízených, složitých a dlouhodobých stížností a oznámení. V důsledku toho bylo zkontrolováno a přezkoumáno 806 z 1 003 případů (80,4 %), zatímco u 197 případů (19,6 %) obcí dosud nebyly výsledky inspekce a přezkumu. Pokud jde o stížnosti a oznámení postoupené agenturami Národního shromáždění, delegacemi Národního shromáždění a poslanci Národního shromáždění, správní orgány přezkoumaly a vyřešily 448 z 637 případů (70,3 %).

V roce 2025 vláda stanovila, že předseda Provinčního lidového výboru bude řídit a zabývat se situací stížností a udání v dané lokalitě, neprodleně řešit nově vzniklé stížnosti a udání přímo na místní úrovni. Přísně provádět rozhodnutí a závěry o vyřizování stížností a udání, které nabyly právní moci; přezkoumávat a důkladně řešit nevyřešené, složité a dlouhodobé stížnosti a udání.

Podle hodnocení právního výboru Národního shromáždění dosáhla v roce 2024 míra vyřešených stížností státními správními orgány na všech úrovních v rámci jejich jurisdikce 80 %, což je méně než vládní cíl 85 %. V obcích dosáhla míra vyřešenosti pouze 77,3 %, což ukazuje, že je zapotřebí většího úsilí k dosažení cíle „včasného, ​​důkladného a zákonného řešení nově vzniklých stížností a oznámení přímo na místní úrovni“.

Pokud jde o výsledky vyřizování oznámení, podle pana Hoang Thanh Tunga, předsedy právního výboru Národního shromáždění, se počet oznámení zvýšil o 39,1 % a počet oznámení v jeho jurisdikci se zvýšil o 12,4 %, což ukazuje, že fungování aparátu veřejné správy má stále mnoho nedostatků a lidé stále nemají důvěru v objektivitu, nestrannost a zvládací schopnosti řady státních úředníků a kompetentních osob při řešení práce lidí a podniků. Proto se doporučuje, aby vláda toto omezení pečlivě posoudila a našla účinnější řešení.

Zpráva petičního výboru stálého výboru Národního shromáždění rovněž ukázala, že v říjnu a listopadu 2024, zejména během 8. zasedání, se počet občanů, kteří si stěžují, odsuzují, podávají petice a reflektují, ve srovnání se zářím 2024 zvyšoval. Počet lidí, kteří podávají stížnosti z různých lokalit v Hanoji, se zvýšil o 307 osob více než před 8. zasedáním. Mezi nimi bylo mnoho velkých skupin lidí z řady lokalit, jako například: Hai Phong, Nghe An, Kien Giang, An Giang, Tien Giang, Thai Binh, Bac Giang, Vinh Phuc, Thanh Hoa.

Petiční výbor uvedl: Podle souhrnné zprávy z obcí byla během sledovaného období situace se stížnostmi a oznámeními týkajícími se pozemků, životního prostředí, využívání zdrojů a výstavby v některých obcích i nadále složitá. Mezi nimi se objevilo 13 případů se známkami komplikací v oblasti bezpečnosti a pořádku, které je třeba přezkoumat a vyřešit příslušnými orgány přímo na místní úrovni, aby se omezila situace občanů podávajících dlouhodobé stížnosti, které přesahují ústřední úroveň.

Místopředsedkyně Národního shromáždění Nguyen Thi Thanh uvedla, že během procesu digitální transformace musí Lidový petiční výbor pečlivě sledovat výsledky přijímání, projednávání, vyřizování a řešení stížností, petic a oznámení od institucí, včetně Národního shromáždění. Delegace Národního shromáždění by proto měly být vnímány jako subjekty, které prostřednictvím své role naléhají na konečné vyřešení stížností a oznámení a dohlížejí na ně. Pokud petice pouze přeposíláme a pak je připomínáme, zůstane to stejné a účinnost nebude vysoká.

Paní Thanh citovala místní příběh z doby, kdy byla tajemnicí stranického výboru provincie Ninh Binh: „Jedna kauza trvala 22 let, ale delegace Národního shromáždění provincie Ninh Binh spolu s inspektorátem se do ní zapojila a v podstatě ji vyřešila.“ Paní Thanh dodala, že je nutné pečlivě, úzce a naléhavě pracovat nejen na sledování předávání petic, ale také na sledování jejich vyřizování a hodnocení výsledků činnosti jednotlivých orgánů, včetně bloku Národního shromáždění v lokalitách.

Pokud jde o vyřizování stížností a udání v roce 2024 a směr pro rok 2025, poslankyně Národního shromáždění Mai Van Hai (delegace Thanh Hoa) uvedla, že je nutné se zaměřit na řešení petic přímo na místní úrovni, aby byly řešeny důkladně, a omezit petice, které přesahují tuto úroveň. Zejména vyřizování stížností a udání musí být skutečně spravedlivé a objektivní, odpovědnost za porušování kolektivů i jednotlivců musí být posuzována a řešena rychle a přísně. Pokud budou všechny případy posuzovány a řešeny rychle, bude situace stabilní a lidé budou mít důvěru ve stranu a vládu.

Zdroj: https://daidoanket.vn/theo-doi-giam-sat-viec-giai-quyet-don-khieu-nai-to-cao-10296674.html