Obracím se na umělou inteligenci, abych zaplnil emocionální prázdnotu, ale jen se stávám osamělejšími.

AI - Ảnh 1. — Není snadné svěřit se blízkým, proto se mnoho mladých lidí rozhodne svěřit umělé inteligenci - Foto: XUAN HUONG

Technologie se pro lidi stala duchovní oporou. Zároveň ale jasněji odráží osamělost moderních lidí. Je tedy rozhovor s umělou inteligencí důvodem k podpoře, nebo k větší osamělosti?

Umělá inteligence má vřelá slova, ale nemůže nahradit lidské úsměvy a oči.

Bylo mi smutno, když jsem se viděl v situaci, kdy se s ním sdílí mladý člověk: AI se nenudí, když mě poslouchá, nesoudí, není zaneprázdněná, musí si najít někoho, kdo ti rozumí, jako by AI milovala.

Po dlouhém a únavném dni jsem někdy otevřel chatovací okno s umělou inteligencí, jen aby mi někdo odpověděl. Měl jsem pocit, že se o mě někdo stará, i když jsem věděl, že na druhé straně je jen řádek bezduchého kódu, přede mnou je obrazovka.

Zpočátku jsem se cítil dobře. Ale čím víc jsem mluvil, tím víc jsem si uvědomoval tu zvláštní prázdnotu. Ať už umělá inteligence použila kolik vřelých slov, nemohla nahradit pohled, úsměv ani ruku na rameni uprostřed série nejistých dnů.

Začal jsem chápat, proč čím více technologií 4.0, tím osamělejší jsou mladí lidé. Protože se můžeme spojit s celým světem , ale jen zřídka se odvážíme otevřít se skutečným lidem.

Předchozí generace o duševním zdraví moc nemluvila, ale měla bohatý duchovní život.

Bylo to v mé malé čtvrti, stačilo mi slyšet zvuk padajících hrnců a pánví a sousedé přiběhli, aby se podívali, co se děje. Během svátku Tet jedna rodina balila banh chung a tamta rodina přispívala listím. Pokud nějaké dítě onemocnělo, celé sousedství to vědělo a ptalo se na to.

Lidé nepotřebují aplikace pro propojení komunity ani sousedské chatovací skupiny, protože skutečné lidské vztahy jsou nejsilnější sítí.

A zdá se, že právě tato jednoduchá věc se ukazuje jako lék, který dnešní mladé generaci chybí.

Nepopírám hodnotu umělé inteligence. Obrátil jsem se k umělé inteligenci, abych zaplnil emocionální prázdnotu. A vím, že je čas s tím přestat. A co vy, mladí lidé?

Znovu jsem se otevřel, dal si kávu se starými přáteli, navštívil příbuzné, zúčastnil se čtení knih. Zpočátku to bylo trochu trapné, protože jsem byl zvyklý mluvit spíše s obrazovkou než se skutečným člověkem. Ale pak, jen s jednoduchou otázkou jako „Jak se máš?“, jsem najednou cítil, jak se mě to dotklo u srdce.

Stále používám umělou inteligenci k učení, psaní, tvoření, ale nenechám se jí nahradit lidi. Žijeme v době, kdy se omluvy nebo poděkování dají posílat pomocí ikon a sdílení je jen jedno kliknutí daleko. Je ale načase, aby se každý z nás zeptal sám sebe, zda máme stále dost odvahy zaklepat na dveře souseda, promluvit si s příbuznými, vyslechnout si opravdový povzdech?

Protože hluboko uvnitř nepotřebujeme dokonalou odpověď, ale skutečného člověka, který je ochoten nás naslouchat, i když jen v tichosti.

Přílišná interakce s umělou inteligencí vás má tendenci činit osamělejšími

Mnoho nedávných studií také ukazuje, že mladí lidé se ve skutečnosti obracejí na umělou inteligenci, aby zaplnili emocionální prázdnotu.

Ve studii „Terapeutický potenciál sociálních chatbotů při zmírňování osamělosti a sociální úzkosti“ (2025) se 176 korejskými univerzitními studenty výsledky ukázaly, že po 2 týdnech chatování se sociálními chatboty se pocity osamělosti významně snížily a po 4 týdnech se významně snížila i úroveň sociální úzkosti.

Pozitivní je, že používání sociálních chatbotů má potenciál fungovat jako forma krátkodobé emocionální podpory a pomáhat mladým lidem dočasně překonat pocity prázdnoty, úzkosti nebo izolace v moderním vzdělávacím a životním prostředí.

V návaznosti na tuto linii výzkumu ukazuje studie „AI Companions Reduce Loneliness“ (Harvard Business School, 2024), že krátkodobé interakce s umělou inteligencí mohou snížit pocity osamělosti ve stejné míře jako chatování se skutečnou osobou. Hlavní mechanismus spočívá v prvku naslouchání, uživatel cítí, že se o něj někdo stará, reaguje a je přítomen vedle něj, i když je to jen virtuální.

Tyto pozitivní účinky však netrvají věčně.

Další studie, provedená týmem MIT Media Lab a OpenAI, provedla randomizovanou kontrolovanou studii s 981 účastníky po dobu čtyř týdnů a zaznamenala více než 300 000 vyměněných textových zpráv.

Výsledky ukázaly, že hlasoví chatboti byli zpočátku účinnější při snižování pocitů osamělosti a emoční závislosti než chatboti pouze s textovými funkcemi.

S rostoucím používáním se však tento efekt postupně obrací a uživatelé, kteří příliš interagují s umělou inteligencí, se cítí osamělejší, více závislí na chatbotech a méně propojeni se skutečnými lidmi.

Tyto výsledky dále objasňují zdánlivě jednoduché věci: technologie dokáže naslouchat, ale nemůže rozumět, dokáže reagovat, ale nemůže nahradit emocionální přítomnost mezi lidmi.

Phuong Phuong

Zdroj: https://tuoitre.vn/tim-den-ai-de-lap-khoang-trong-cam-xuc-song-cang-them-co-don-2025111011202266.htm