TPBank je průkopníkem v oblasti Data-First – proměňujeme data v konkurenční výhodu

TPBank je průkopníkem filozofie Data-First, která proměňuje data v konkurenční výhodu pro personalizaci zážitků, oslovení mladých lidí a potvrzení své pozice digitální banky.

Filozofie „AI-Top“, „Data-First“ a „Cloud Ready“ jsou moderní technologické strategie, které byly a jsou v TPBank uplatňovány k optimalizaci provozu, zlepšení zákaznické zkušenosti a vytváření konkurenčních výhod v digitální éře. Data-First je v tomto ohledu považována za klíčovou platformu.

Demokratizace dat

TPBank buduje proces „demokratizace dat“, kde každý chápe, že nejen zadává data, ale přispívá ke společnému zdroji – čím přesnější a úplnější data, tím větší hodnotu přinášejí celému systému.

Nejde jen o technologie, ale i o datovou kulturu: Vnímání správného vstupu jako odpovědnosti a vlastnictví dat jako práva.

TPBank navrhuje flexibilní autorizační systém, který umožňuje obchodním, provozním nebo interním kontrolním jednotkám přístup ke správnému typu potřebných dat v rámci vysoce zabezpečeného a bezpečného rámce. Citlivé informace, jako jsou zákaznická data, jsou šifrovány a přístup je stratifikován, což zajišťuje soukromí bez omezení aplikace.

Cesta k proměně Data-First v konkurenční výhodu

Rozdíl mezi TPBank a jejím zaváděním filozofie Data-First spočívá v jejím průkopnickém přístupu. Banka je považována za jednu z prvních jednotek ve Vietnamu, která velmi brzy začala uplatňovat digitální technologie a filozofii Data-First. Pro TPBank nejsou data jen obchodním nástrojem, ale také základem pro vytváření jedinečného, ​​personalizovaného a moderního bankovního zážitku – jedinečného „kontaktního bodu“, který je pro konkurenty obtížné napodobit.

Praxe prokázala sílu této strategie. Díky správnému využití dat dalo rozhodnutí sponzorovat reality show „Em xinh say hi“ TPBank velký impuls v povědomí o značce mezi mladými lidmi a zároveň podpořilo nárůst počtu stažení aplikací o 200 %, který dosáhl více než 120 000 stažení za jeden den.

Zprávy Social Listening rovněž zaznamenaly, že po dva po sobě jdoucí měsíce (červenec a srpen) vedla TPBank celé odvětví, pokud jde o index pozitivního sentimentu na sociálních sítích, s explozivními diskuzemi a řadou komplimentů od publika. Všechny tyto výsledky ukazují, že Data-First se nezastavuje u technologické filozofie, ale stává se skutečným motorem růstu, efektivně propojuje digitální zážitky a nové spotřebitelské trendy.

Jak potvrdil generální ředitel TPBank, pan Nguyen Hung, v budoucnu se veškerá obchodní rozhodnutí budou stále více spoléhat na data a jejich analýzu. Data jsou klíčovou kompetencí pro vytváření udržitelné konkurenční výhody – každé rozhodnutí, každé zlepšení a každý strategický krok je postaven na základě hlubokého porozumění datům.

Zdroj: https://thoibaonganhang.vn/tpbank-tien-phong-data-first-bien-du-lieu-thanh-loi-the-canh-tranh-173027.html