Muž s příjmením Xu utratil 6. března 1 649 juanů (240 dolarů) za noc v luxusním pokoji s výhledem na řeku se svou přítelkyní v pětihvězdičkovém hotelu Hangzhou Conrad ve východočínské provincii Zhejiang.
Xu řekl, že oba byli šokováni, když ráno, aniž by se oblékli, odtáhli závěsy a místo řeky se ocitli tváří v tvář muži, který venku myl okna.
Pár si čističe oken vyfotil a fotku zveřejnil na sociálních sítích.
Xu požadoval, aby se hotel omluvil za to, že neinformoval předem o době mytí oken, vrátil hotelové nájemné a kompenzoval duševní újmu, kterou oba utrpěli.
Hotel mu to odškodnil nabídkou dvou nocí zdarma. Xu však uvedl, že hotel „porušil své slovo“, protože i po dvou nocích navíc musel zaplatit v plné výši.
Zástupce hotelu uvedl, že důvodem, proč hosty neinformovali o mytí oken, bylo to, že nevěděli přesně, kdy pracovníci uklidí které části budovy, a to z důvodů, jako je nemožnost ovlivnit počasí... Hotel také nemohl informovat všechny hosty, protože nevěděli, kdy jdou spát a vstávají, takže pouze vyvěsili oznámení o probíhajícím mytí oken.
Hotel se nachází ve 26. až 50. patře jedné z dvojčat Raffles City a může se pochlubit „sky rooms“ a panoramatickými francouzskými okny, kterými si hosté mohou vychutnat výhled na panorama města i při koupeli ve vaně.
Incident vyvolal debatu mezi čínskými uživateli sociálních médií. Někteří pár podporují a požadují, aby hotel převzal odpovědnost, jiní však tvrdí, že by pár měl soucítit s čističem oken a litovat tvrdě pracujících pracovníků.
Budova hotelu Chang-čou Conrad
„Nevím, jestli byl pár v šoku, ale jsem si jistý, že čistič oken ano,“ zažertoval jeden z lidí. „Čistič oken se musel stydět, ale vážně, neměl kam utéct,“ dodal další. „Hoteloví hosté mají právo být ve svých pokojích nazí, mají také právo užívat si výhled na řeku. Hotel by to měl kompenzovat,“ reagoval jeden z nich.
Zdrojový odkaz
Komentář (0)